jenis –jenis barang-barang bawaan tamu

b. Pelayanan barang-barang milik tamu check out

 Tamu menghubungi resepsionis, kasir kantor depan, atau bell captain.  Bell boy mengambil barang-barang tamu di kamar dan memasang check-out card kartu tamu berangkat di pintu  Tamu membayar rekening di kasir kantor depan dan mengembalikan kunci kamar  Bell boy menyelesaikan errand card kartu untuk catatan barang tamu di kantor depan  Bell boy membawakan barang-barang tamu ke mobil.  Bell boy menyelesaikan errand card dan laporan bell boy workiN

2.5 jenis –jenis barang-barang bawaan tamu

Barang – barang yang di bawa tamu selama menginap di hotel terdiri dari beberapa macam jenis dan ukuran , kondisi barang sangat beragam harus di identifikasi oleh porter agar dapat menemukan teknik yang tepat untuk menanganinyha. Barang – barang tertentu harus dengan perlakuan extra hati-hati salah satu contoh lukisan, usahakan agar tidak menyentuh permukaan lukisan disentuh, apabila tamu mempercayakan petugas untuk membawanya Berikut adalah beberapa jenis barang luggage yang biasa di bawa oleh tamu yang menginap di hotel: 1. Travelling Bag Universitas Sumatera Utara Barang bawaajn berupa tas jinjing dengan tali yang panjang di gunakan oleh pendaki gunung atau anak sekolah. Cara membawanya adalah dengan menggantungkan di pundak shoulder 2. Brief case Bentuknya hampir sama dengan hand bag namun biasanya dipakai oleh laki-laki. Tas tangan ini biasanya digunakan oleh para Businessman untuk membawa dokumen, tiket, telephone seluler, surat-surat penting, uang, dsb 3. Trunk Koper yang berukuran besar untuk membawa pakaian pada saat melakukakan perjalanan Koper pakaian ini terdiri menjadi dua bagian yaitu: a.hard suitecase ,terbuat dari metal atau plastic b.soft suitecase,terbuat dari kulit,kain dan kain kanvas 4. Shoulder packhaversack Tas berbentuk koper lipat 5. Camera case Tas yang berukuran sedang atau kecil untuk membawa kamera atau ghandycamp, perlengkapan foto seperti camera: body lensa, flashes dan lain sebagainya. 6. Golf bag tas yang di gunakan untuk membawa perlengkapan olahraga golf- bassstickgolf Universitas Sumatera Utara 7. Vanitybeauty casecosmetic case Taskotak yang di gunakan untuk menyimpan peralatan kosmetik,tas ini biasanya digunakan oleh wanita selama perjalanan. 8. Gammentvaletsuit bag Tas biasanya terbuat dari kulit,kain atau plastik,tas ini digunakan untuk membawa baju jas,baju dan jas,jaket dan celana.garmen bag biasanya dapat di gantung pada hanger. 9. Hat box Kotak untuk membawa topi, biasanya untuk aneka topi yang digunakan oleh wanita, tas ini biasanya terbuat dari bahan b ahan ringan seperti plastik, anyaman dan kain serta bentuknyag yang mengikuti seperti topi. 10. Suite case Koper pakaian yang terbuat dari metal, kain atau plastik dengan roda pegangan yang bias ditarik dan biasanya untuk pakaian saat melakukan perjalanan. 11. Val packval case Sejenis tas pakaian yang terbuat dari kulit berlapis dan dapat dilipat serta dapat digantungkan. 12. Painting Painting adalah lukisan, baik yang sudah di bingkai maupun yang masih di gulungdi lipat. Universitas Sumatera Utara

BAB III TINJAUAN UMUM TENTANG HOTEL