BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif. Menurut Sugiyono 2004 : 11 penelitian asosiatif adalah penelitian yang bertujuan untuk
mengetahui antara dua variabel atau lebih untuk mempelajari, mendeskripsikan, dan melihat pengaruh antar variabel yang terumus pada hipotesis penelitian.
Dalam penelitian ini, peneliti ingin mengetahui pengaruh atribut produk, harga dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk chicken holic pada siswai
SMP Swasta Islam Terpadu Al-Musabbihin, Medan.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan padaSiswai SMP Swasta Islam Terpadu Al- Musabbihin, Komplek Taman Setia Budi Indah I, Jl. Taman Setia Budi Indah, Tj.
Rejo, Medan Sunggal, Kota Medan, Sumatera Utara. Waktu penelitian ini direncanakan dimulai dari bulan Maret 2017 sampai dengan bulan Mei 2017.
3.3 Batasan Operasional
Batasan operasional dalam penelitian ini adalah : a
Variabel Independent X terdiri dari Atribut Produk X1, Harga X2 dan Citra Merek X3.
b Variabel Dependent Y yaitu Keputusan pembelian Y.
Universitas Sumatera Utara
3.4 Operasionalisasi Variabel A. Variabel Bebas
Atribut Produk
Unsur-unsur produk Chicken Holic Merek produk, Kemasan produk, Label produk, Kualitas Produk yang dipandang penting oleh pelanggan dan dijadikan
sebagai dasar pengambilan keputusan pembelian produk Chicken Holic. Harga
Sejumlah uang yang dibebankan atas produk Chicken Holic, atau jumlah dari nilai yang ditukar konsumen atas manfaat-manfaat karena mengkonsumsi
produk Chicken Holic. Citra Merek
Sekumpulan asosiasi pendapat yang muncul pada konsumen terhadap produk Chicken Holic ketika konsumen mengingat merek produk Chicken Holic.
B. Variabel Terikat Y
Keputusan Pembelian Merupakan serangkaian proses yang dilewati oleh konsumen dalam
mengambil suatu keputusan untuk membeli produk Chicken Holic yang dimulai dengan pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi informasi, membuat
pembelian dan kemudian mengevaluasi keputusan setelah membeli.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
Variabel Penelitian
Definisi Indikator
Skala
Atribut Produk X1
Unsur-unsur produk Chicken Holic yang dipandang penting oleh
pelanggan dan dijadikan sebagai dasar pengambilan keputusan
pembelian produk Chicken Holic. Kotler dan Amstrong 2008:272,
1. Kualitas Produk
: Rasa
Makanan, Daya Tahan produk. 2. Fitur Produk : Pilihan menu
produk, Pilihan rasa produk, Merek produk, Label produk.
3. Gaya Desain produk : Tampilandesain kemasan produk,
Tampilan sajian makanan. Likert
Harga X2 Sejumlah uang yang dibebankan
atas produk Chicken Holic, atau jumlah dari nilai yang ditukar
konsumen atas manfaat-manfaat karena mengkonsumsi produk
Chicken Holic. Kotler 2008:345:
1. Keterjangkauan harga. 2. Kesesuaian harga dengan
kualitas produk. 3. Daya saing harga.
4. Kesesuaian harga dengan manfaat produksi.
5. Harga dapat mempengaruhi konsumen dalam mengambil
keputusan. Likert
Citra Merek X3
Sekumpulan asosiasi yang muncul pada konsumen terhadap produk
Chicken Holic ketika konsumen mengingat merek produk Chicken
Holic. 1. Terpercaya
2. Merek mempertinggi citra diri penggunanya
3. Memiliki perbedaan dari merek yang lain.
Ferrinadewi 2008. Likert
Keputusan Pembelian Y
Proses di mana konsumen membuat keputusan untuk membeli
produk Chicken Holic yang dimulai dengan pengenalan
kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi informasi, membuat
pembelian dan kemudian mengevaluasi keputusan setelah
membeli. Kotler dan Keller 2008:184 :
1. Pengenalan Masalah : Kebutuhan, Rangsangan Internal,
Rangsangan Eksternal. 2. Pencarian Informasi : Teman,
Keluarga, Pengalaman. 3. Evaluasi Alternatif :
Keyakinan, Pertimbangan. 4. Keputusan Pembelian :
Keputusan Pembelian. 5. Perilaku Pasca Pembelian :
Kepuasan, Pembelian Ulang, Referensi.
Likert
Universitas Sumatera Utara
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Sistem pengolahan data yang dilakukan pada penelitian ini adalah dengan menggunakan Skala Likert, yaitu skala yang digunakan untuk mengukur sikap,
pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial Situmorang Lufti, 2012:6. Pada penelitian ini responden diharuskan memilih
salah satu jawaban yang tersedia, kemudian masing-masing diberi skor tertentu. Total skor dihitung untuk kemudian menjadi ukuran posisi responden dalam Skala
Likert. Kriteria pengukuran untuk variabel X dan Y adalah sebagai berikut :
Tabel 3.2 Instrument Skala Likert
No. Skala Pengukuran
Bobot
1 Sangat Setuju
5 2
Setuju 4
3 Kurang Setuju
3 4
Tidak Setuju 2
5 Sangat Tidak Setuju
1
Sumber: Situmorang Lutfi 2012:6 3.6 Populasi dan Sampel Penelitian
3.6.1 Populasi Populasi adalah keseluruhan kelompok orang, kejadian, atau hal lain yang
ingin diteliti Sekaran,2006:121. Populasi dalam penelitian ini adalah Siswai SMP Swasta Islam Terpadu Al-Musabbihin, Medan pernah membeli dan
mengkonsumsi produk Chicken Holic yang jumlahnya tidak diketahui.
3.6.2 Sampel
Sampel adalah wakil-wakil dari populasi Juliandi, 2013:54. Sedangkan menurut Sekaran 2006:123 Sampel adalah proses memilih sejumlah elemen
secukupnya dari populasi, sehingga penelitian terhadap sampel dan pemahaman tentang sifat atau karakteristik tersebut pada elemen populasi. Teknik
Universitas Sumatera Utara
pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah sampel diambil dengan rancangan sampel nonprobabilitas dengan teknik pengambilan accidental
sampling, yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan yaitu siapa saja yang secara kebetulan ditemui oleh peneliti dan memiliki kriteria yang sesuai
maka akan dijadikan sebagai sampel
.
Sampel dalam penelitian ini adalah Siswai SMP Swasta Islam Terpadu Al-Musabbihin, Medan yang pernah membeli produk
Chicken Holic, karena Siswai SMP Swaasta Islam Terpadu Al-Musabbihin, Medan yang pernah membeli produk Chicken Holic tidak diketahui maka dalam
buku Supramono dan Haryanto 2003:63, alternative formula yang digunakan untuk menentukan sampel pada populasi yang sulit diketahui unidentified adalah
sebagai berikut :
Keterangan : n
= jumlah sampel Zα
= nilai standar normal yang besarnya tergantung α Bila α = 0,05Z= 1,96
Bila α = 0,01Z= 1,67 p
= estimator proporsi populasi yang sesuai kriteria sampel q
= proporsi populasi yang sesuai kriteria sampel 1-p d
= penyimpangan yang ditolerir 10 berdasarkan pra survey yang dilakukan oleh peneliti pada 30 Siswai SMP
Swasta Islam Terpadu Al-Musabbihin, Medan pada bulan Desember 2016
Universitas Sumatera Utara
ditemukan bahwa 20 orang pernah melakukan pembelian Chicken Holic lebih dari 3x. Maka, proporsi untuk nilai p adalah 2030x100 = 67 dan nilai q adalah
100-67 = 33. Dengan demikian, jumlah sampel yang mewakili populasi dapat dihitung sebagai berikut :
= 84,937776 = 85 orang.
Maka, sampel dalam penelitian sebanyak 85 orang.
3.7 Jenis dan Sumber Data
Kategori