1. Uji Validitas
Validitas adalah indeks yang menunjukkan sejauhmana suatu instrumen penelitian betul-betul mengukur apa yang seharusnya diukur. Untuk mengetahui
validitas instrumen penelitian digunakan analisis item, yaitu mengorelasikan skor setiap pertanyaan dengan skor total yang merupakan jumlah skor setiap pertanyaan.
Notoatmodjo 2010 menyatakan bahwa item yang mempunyai korelasi positif dengan skor total serta korelasinya tinggi menunjukkan bahwa item tersebut
mempunyai validitas tinggi. Syarat minimal untuk dianggap memenuhi adalah apabila probabilitas lebih kecil dari
α=0,05. Pengujian validitas dalam penelitian ini menggunakan analisis product moment dengan rumus sebagai berikut :
R
hitung
{ }
{ }
2 2
2 2
Y Y
N X
X N
Y X
XY N
Σ −
Σ Σ
− Σ
Σ Σ
− Σ
=
Keterangan : r
hitung
ΣXi = Jumlah skor item = Koefisien korelasi
ΣYi = Jumlah skor total item n
= Jumlah responden Hidayat, 2007
Validitas butir kuesioner dapat dilihat pada hasil output SPSS dengan judul Item-Total Statistics. Menilai validitas masing-masing butir kuesioner dapat dilihat
pada nilai Corrected Item-Total Correlation masing-masing butir pertanyaan. Butir kuesioner dinyatakan valid jika nilai r-hitung pada Corrected Item-Total Correlation
lebih besar dari r-tabel atau r-hitung r-tabel atau nilai signifikan p 0,05.
Universitas Sumatera Utara
Ujicoba angket dilakukan di Rumah Sakit Umum Padang Sidimpuan, kepada 30 pasien yang berobat di rumah sakit tersebut. Alasan pemilihan rumah sakit
tersebut karena lokasi yang dipilih menyerupai karakteristik responden di wilayah penelitian. Hasil perhitungan uji validitas data disajikan pada Tabel 3.1.
Tabel 3.1. Hasil Uji Validitas Kuesioner No.
Butir soal
Validitas No.
Butir soal
Validitas Harga
r-
Sig.
hitung
Keputusan Harga
r-
Sig.
hitung
Keputusan Transportasi
Daya Tanggap
1 0,566
0,000 Valid
1 0,448
0,013 Valid
2 0,649
0,000 Valid
2 0,683
0,000 Valid
3 0,614
0,000 Valid
3 0,783
0,000 Valid
4 0,552
0,002 Valid
4 0,808
0,000 Valid
5 0,704
0,000 Valid
5 0,792
0,000 Valid
Kondisi Jalan Jaminan
1 0,865
0,000 Valid
1 0,692
0,000 Valid
2 0,710
0,000 Valid
2 0,750
0,000 Valid
3 0,814
0,000 Valid
3 0,784
0,000 Valid
4 0,887
0,000 Valid
4 0,470
0,009 Valid
5 0,873
0,000 Valid
5 0,798
0,000 Valid
Bukti Fisik Empati
1 0,759
0,000 Valid
1 0,567
0,001 Valid
2 0,821
0,000 Valid
2 0,654
0,000 Valid
3 0,700
0,000 Valid
3 0,684
0,000 Valid
4 0,748
0,000 Valid
4 0,805
0,000 Valid
5 0,607
0,000 Valid
5 0,622
0,000 Valid
Keandalan Pemanfaatan Rumah Sakit
1 0,520
0,003 Valid
1 0,725
0,000 Valid
2 0,653
0,000 Valid
2 0,682
0,000 Valid
3 0,421
0,021 Valid
3 0,821
0,000 Valid
4 0,740
0,000 Valid
4 0,742
0,000 Valid
5 0,670
0,000 Valid
5 0,677
0,000 Valid
Dari data di atas menunjukkan bahwa seluruh butir angketkuesioner mempunyai nilai korelasi r 0,361 dan mempunyai nilai signifikan 0,05.
Universitas Sumatera Utara
2. Reliabilitas
Kategori