Dalam kamus besar ilmu pengetahuan yang dimaksud dengan respon adalah reaksi psikologis metabolik terhadap tibanya suatu rangsangan, ada yang
bersifat otonomi seperti refleks dan reaksi emosional langsung ada juga yang bersifat terkendali.
10
Respon pada umumnya diartikan sebagai tanggapan, reaksi atau jawaban manusia yang terikat oleh suatu kebudayaan yang mereka pandang
sama terhadap suatu objek. Berdasarkan uraian di atas, maka penulis bermaksud melihat lebih jauh
mengenai respon tentang kartu kredit yang berbasis syariah dimata nasabah. Oleh
karena itu penulis tertarik untuk menulis skripsi dengan judul “ Respon Nasabah Bank Danamon Syariah Terhadap Kartu Kredit Syariah Dirham Card “.
B. Pembatasan Dan Perumusan Masalah
Melihat topik penelitian di atas tentang “Respon Nasabah Bank Danamon Syariah Terhadap Kartu Kredit Syariah Dirham Card” studi kasus
pada Bank Danamon Syariah, yang menjadi permasalahan dalam penelitian ini adalah respon, yaitu tanggapanpendapat nasabah yang sudah memiliki kartu
kredit konvensional dan kartu kredit syariah Dirham Card. Karena luasnya permasalahan, maka penulis membatasi masalah
respon hanya pada karakteristik pengetahuan dan status nasabah Bank Danamon Syariah terhadap Dirham Card.
Dari latar belakang di atas dirumuskan beberapa permasalahan sebagai berikut:
10
Save D. Dagun, Kamus Besar Ilmu Pengetahuan, Jakarta: Lembaga Pengkajian dan Kebudayaan Nusantara, 1997, h.964
1. Bagaimana gambaran umum, pengetahuan dan status ekonomi nasabah
Bank Danamon Syariah terhadap Dirham Card? 2.
Bagaimana respon nasabah Bank Danamon Syariah terhadap Dirham Card?
3. Adakah hubungan antara pengetahuan dan status ekonomi nasabah Bank
Danamon Syariah dan responnya terhadap Dirham Card?
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian 1. Tujuan Penelitian
a. Mengetahui gambaran umum, pengetahuan dan status ekonomi nasabah
Bank Danamon Syariah b.
Mengetahui respon nasabah Bank Danamon Syariah terhadap Dirham Card
c. Mengetahui hubungan antara pengetahuan dan status ekonomi nasabah
Bank Danamon Syariah terhadap Dirham Card
2. Manfaat Penelitian
Manfaat yang dapat diambil dari hasil penelitian ini diantaranya adalah sebagai berikut :
a. Bagi penulis, untuk mengetahui respon nasabah Bank Danamon Syariah
terhadap perbankan syariah dan kartu kredit syariah Dirham Card b.
Bagi industri perbankan syariah, diharapkan hasil penelitian ini dapat bermanfaat dan dijadikan bahan pertimbangan dalam mengembangkan
produk-produk perbankan syariah.
c. Bagi Fakultas Syariah dan Hukum, penelitian ini diharapkan dapat
menambah khazanah pengetahuan tentang salah satu bagian ilmu ekonomi islam, terutama konsep kartu kredit syariah Dirham Card.
D. Kajian Pustaka
1
Siti Hamidah, 2005, dengan judul “Syariah Charge Card dan Implementasinya di BII Syariah Platinum Access”. Dalam skripsi ini
penulis membatasi hanya seputar Syariah Charge Card, akad dan Implementasinya di BII Syariah Platinum Access.
2
Yayah Fauziah, 2006, dengan judul “Respon Nasabah BPRS Harta Insan Karimah Ciledug Terhadap Asuransi Syariah”. Dalam skripsi ini
penulis membatasi mengenai lembaga ekonomi dan keuangan syariah kepada respon nasabah BPRS Harta Insan Karimah Ciledug Terhadap
Asuransi Syariah serta pokok permasalahan yang terkait di dalamnya dengan tujuan agar dapat diperoleh gambaran yang lebih jelas dan gambling
dalam menguraikan masalah tersebut dalam penulisan skripsi ini. Adapun penarikan sample dilakukan dengan cara random samplingprobability
sampling. 3
Nurfaidah,2008, dengan judul “Analisis Persepsi Bankers Danamon dan DKI Syariah Dan Masyarakat Terhadap Penerbitan Kartu Kredit
Syariah”. Dalam skripsi ini penulis membahas hanya kepada bagaimana
persepsi sebagian banker Danamon dan DKI Syariah dan Masyarakat terhadap penerbitan kartu kredit syariah.
E. Kerangka Teori
