10
c. Mengetahui kendala-kendala yang ada pada PPMK dan solusi untuk
mengatasinya. 2.
Manfaat Penelitian
Manfaat dari hasil penelitian dan penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut:
a. Teoritis: penelitian ini berguna untuk memberikan informasi dan
kontribusi bagi kalangan intelektual, pelajar, praktisi, akademisi, institusi dan masyarakat umum yang ingin mengetahui lebih jauh
kepuasan masyarakat terhadap Program PPMK dalam pemberdayaan ekonomi umat.
b. Praktis: Penulisan skripsi ini diharapkan menjadi input bagi perbankan
syariah indonesia dan lembaga pemberdayaan ekonomi umat. c.
Kebijakan: Penelitian ini diharapkan juga dapat digunakan sebagai bahan masukan bagi pemerintah selaku Pengelola PPMK dalam
mengambil kebijakan Pemberdayaan ekonomi umat. d.
Bagi Mahasiswa, penelitian ini bisa dijadikan untuk penelitian lanjutan tentang kepuasan masyarakat dan program nasional milik Negara
lainnya
D. Studi Reviw Terdahulu
Berdasarkan telaah yang telah dilakukan penulis terhadap beberapa suber reviw terdahulu, penulis tidak menemukan pembahasan secara spesifik
11
mengenai PPMK, namun mengenai pemberdayaan ekonomi penulis ada beberapa judul mirip pembahasanya diantaranya yang ditulis oleh:
No Nama Penulis Judul
Tahun Metodologi
Penelitian Hasil Penelitian
1
Badiurajabi Pengaruh Kualitas Pelayanan
Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank DKI
Syariah 2008
11
Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif
Jenis dan sumber data, merupakan data primer
Teknik Pengambilan sampel dengan cara
sampling aksidental
Teknik analisa data menggunakan korelasi rank
spearman Pelayanan berkualitas merupakan
upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan nasabah serta ketepatan
penyampaian untuk untuk mengimbangi harapan nasabah
Aspek kepuasan nasabah yaitu reability, responsivense, assurance,
emphaty dan tangible. Kepuasaan adalah persaan senang atau kecewa
seseorang yang berasal dari perbandingan kesannya terhadap
kinerja atau hasil produk dan harapannya, tingkat kepuasan
merupakan fungsi dari perbedaan antara kinerja yang dirasakan dan
harapan.
Ada hubungan positif antara tingkat kualitas pelayan dengan tingkat
kepuasan masalah bank DKI
2
Siti Hajar Yanti Kepuasan Masalah Terhadap
Permasalahan Haji Mabrur Di Bank Syari’ah Mandiri
Cabang Pamulang 2009 FSH UIN
12
Jenis penelitian, penelitian deskriptif kuantitatif
Jenis data kuantitatif dan kualitatif
Sumber data primer dan sekunder
Teknik pengelolaan data pendekatan statistic
korelasi person atau product moment corelation
Produk tabungan haji pada bank syariah mandiri mempunyai suatu
kepuasan pada keamanan uang nasabah
11
Badiurajabi, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank DKI Syariah”, Jurusan Muamalat Fakultas Syari’ah dan Hukum, 2008, UIN Jakarta.
12
Siti Hajar Yanti, “Kepuasan Masalah Terhadap Permasalahan Haji Mabrur Di Bank Syari’ah Mandiri Cabang Pamulang” Jurusan Muamalat Fakultas Syari’ah dan
Hukum, 2009, UIN Jakarta.
12
3
Tinah AfrianiManajemen Pemberdayaan Ekonomi
dan Pengaruhnya Terhadap Kemandirian Masjid Studi
Kasus Manajemen Masjid Agung Sunda Kelapa
2005
13
, Sifat penelitiannya adalah
kualitatif menyimpulkan bahwa pengelolaan
manajemen masjid dengan profesional dan optimalisasi potensi
yang dimiliki masjid adalah bagian terpenting yang dapat menjadikan
masjid mandiri dari segi pendanaan semua aktivitas masjid.
4
Carolina ImranMasjid sebagai sentral
pemberdayaan ekonomi umat, studi di masjid
Ittihad Muhajirin perumahan Reni Jaya
Pamulang Tangerang2008
14
, Sifat penelitiannya adalah
data-data kualitatif
dimasukkan dalam rumusan data kuantitatif
kesimpulan yang dapat diambil dari pembahasan penulis adalah;
program pemberdayaan ekonomi yang direalisasikan masjid Ittihad
Muhajirin melalui kegiatan ekonominya adalah koperasi BMT,
tabungan haji dan tabungan qurban, pelayanan kesehatan dan sewa kios.
Akan tetapi dari keseluruhan kegiatan ekonomi yang dijalankan
masjid yang paling banyak diakses oleh masyarakat adalah BMT.
Permasalahan yang timbul dalam program pemberdayaan ekonomi
masjid Ittihad Muhajirin adalah kurangnya sumber daya masyarakat
SDM, kurangnya sosialisasi dan minimnya dana yang dimiliki
masjid.
5
Sugiono Kepuasan Pelanggan Perpustakaan
Umum terhadap Mutu Layanan Kotamadya
Jakarta Selatan Program Studi Manajemen
Pendidikan Fakultas Ilmu Tarbiyah Dan Keguruan
UIN Syarif Hidayatulah Jakarta 2006
Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah
metode deskriptif dengan menggunakan data
kuantitatif Tingkat kepuasan pemakaian
terhadap mutu layanan perpustakaan umum Kotamadya Jakarta Selatan
dapat dikatakan cukup puas
Perpustakaan Kotamadya Jakarta Selatan telah melakukan fungsi dan
peran dalam memberikan layanan dan informasi
13
Afriani, Tinah. Manajemen Pemberdayaan Ekonomi dan Pengaruhnya Terhadap Kemandirian Masjid, Studi Kasus Manajemen Masjid Agung Sunda Kelapa, Jurusan
Muamalat Fakultas Syari’ah dan Hukum, No,105 SJM 2005, UIN Jakarta.
14
Carolina imran. Masjid Sebagai Sentral Pemberdayaan EkonomiUmat, studi di masjid ittihad muhajirin perumahan reni jaya pamulang tanggerang, jurusan Muamalat,
Fak, Syariah dan Hukum, No 131 SJM, 2008 UIN Jakarta.
13
Dari hasil studi review terdahulu di atas dapat dijelaskan bahwa yang penulis akan teliti dan tulis sebagai sebuah karya ilmiah belum pernah
dibahas dan masih sangat relefan utuk diangkat sebagai suatu karangan ilmiah atau skripsi sebagai salahsatu kontribusi pemikiran mengenai ekonomi islam
pada umumnya dan perbankan syariah pada khususnya. Adalah berbeda dengan skripsi-skripsi sebelumnya.
E. Sistematika Penulisan