Studi Reviw Terdahulu PENDAHULUAN

10

c. Mengetahui kendala-kendala yang ada pada PPMK dan solusi untuk

mengatasinya. 2. Manfaat Penelitian Manfaat dari hasil penelitian dan penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut: a. Teoritis: penelitian ini berguna untuk memberikan informasi dan kontribusi bagi kalangan intelektual, pelajar, praktisi, akademisi, institusi dan masyarakat umum yang ingin mengetahui lebih jauh kepuasan masyarakat terhadap Program PPMK dalam pemberdayaan ekonomi umat. b. Praktis: Penulisan skripsi ini diharapkan menjadi input bagi perbankan syariah indonesia dan lembaga pemberdayaan ekonomi umat. c. Kebijakan: Penelitian ini diharapkan juga dapat digunakan sebagai bahan masukan bagi pemerintah selaku Pengelola PPMK dalam mengambil kebijakan Pemberdayaan ekonomi umat. d. Bagi Mahasiswa, penelitian ini bisa dijadikan untuk penelitian lanjutan tentang kepuasan masyarakat dan program nasional milik Negara lainnya

D. Studi Reviw Terdahulu

Berdasarkan telaah yang telah dilakukan penulis terhadap beberapa suber reviw terdahulu, penulis tidak menemukan pembahasan secara spesifik 11 mengenai PPMK, namun mengenai pemberdayaan ekonomi penulis ada beberapa judul mirip pembahasanya diantaranya yang ditulis oleh: No Nama Penulis Judul Tahun Metodologi Penelitian Hasil Penelitian 1 Badiurajabi Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank DKI Syariah 2008 11 Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif Jenis dan sumber data, merupakan data primer Teknik Pengambilan sampel dengan cara sampling aksidental Teknik analisa data menggunakan korelasi rank spearman Pelayanan berkualitas merupakan upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan nasabah serta ketepatan penyampaian untuk untuk mengimbangi harapan nasabah Aspek kepuasan nasabah yaitu reability, responsivense, assurance, emphaty dan tangible. Kepuasaan adalah persaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan kesannya terhadap kinerja atau hasil produk dan harapannya, tingkat kepuasan merupakan fungsi dari perbedaan antara kinerja yang dirasakan dan harapan. Ada hubungan positif antara tingkat kualitas pelayan dengan tingkat kepuasan masalah bank DKI 2 Siti Hajar Yanti Kepuasan Masalah Terhadap Permasalahan Haji Mabrur Di Bank Syari’ah Mandiri Cabang Pamulang 2009 FSH UIN 12 Jenis penelitian, penelitian deskriptif kuantitatif Jenis data kuantitatif dan kualitatif Sumber data primer dan sekunder Teknik pengelolaan data pendekatan statistic korelasi person atau product moment corelation Produk tabungan haji pada bank syariah mandiri mempunyai suatu kepuasan pada keamanan uang nasabah 11 Badiurajabi, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank DKI Syariah”, Jurusan Muamalat Fakultas Syari’ah dan Hukum, 2008, UIN Jakarta. 12 Siti Hajar Yanti, “Kepuasan Masalah Terhadap Permasalahan Haji Mabrur Di Bank Syari’ah Mandiri Cabang Pamulang” Jurusan Muamalat Fakultas Syari’ah dan Hukum, 2009, UIN Jakarta. 12 3 Tinah AfrianiManajemen Pemberdayaan Ekonomi dan Pengaruhnya Terhadap Kemandirian Masjid Studi Kasus Manajemen Masjid Agung Sunda Kelapa 2005 13 , Sifat penelitiannya adalah kualitatif menyimpulkan bahwa pengelolaan manajemen masjid dengan profesional dan optimalisasi potensi yang dimiliki masjid adalah bagian terpenting yang dapat menjadikan masjid mandiri dari segi pendanaan semua aktivitas masjid. 4 Carolina ImranMasjid sebagai sentral pemberdayaan ekonomi umat, studi di masjid Ittihad Muhajirin perumahan Reni Jaya Pamulang Tangerang2008 14 , Sifat penelitiannya adalah data-data kualitatif dimasukkan dalam rumusan data kuantitatif kesimpulan yang dapat diambil dari pembahasan penulis adalah; program pemberdayaan ekonomi yang direalisasikan masjid Ittihad Muhajirin melalui kegiatan ekonominya adalah koperasi BMT, tabungan haji dan tabungan qurban, pelayanan kesehatan dan sewa kios. Akan tetapi dari keseluruhan kegiatan ekonomi yang dijalankan masjid yang paling banyak diakses oleh masyarakat adalah BMT. Permasalahan yang timbul dalam program pemberdayaan ekonomi masjid Ittihad Muhajirin adalah kurangnya sumber daya masyarakat SDM, kurangnya sosialisasi dan minimnya dana yang dimiliki masjid. 5 Sugiono Kepuasan Pelanggan Perpustakaan Umum terhadap Mutu Layanan Kotamadya Jakarta Selatan Program Studi Manajemen Pendidikan Fakultas Ilmu Tarbiyah Dan Keguruan UIN Syarif Hidayatulah Jakarta 2006 Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode deskriptif dengan menggunakan data kuantitatif Tingkat kepuasan pemakaian terhadap mutu layanan perpustakaan umum Kotamadya Jakarta Selatan dapat dikatakan cukup puas Perpustakaan Kotamadya Jakarta Selatan telah melakukan fungsi dan peran dalam memberikan layanan dan informasi 13 Afriani, Tinah. Manajemen Pemberdayaan Ekonomi dan Pengaruhnya Terhadap Kemandirian Masjid, Studi Kasus Manajemen Masjid Agung Sunda Kelapa, Jurusan Muamalat Fakultas Syari’ah dan Hukum, No,105 SJM 2005, UIN Jakarta. 14 Carolina imran. Masjid Sebagai Sentral Pemberdayaan EkonomiUmat, studi di masjid ittihad muhajirin perumahan reni jaya pamulang tanggerang, jurusan Muamalat, Fak, Syariah dan Hukum, No 131 SJM, 2008 UIN Jakarta. 13 Dari hasil studi review terdahulu di atas dapat dijelaskan bahwa yang penulis akan teliti dan tulis sebagai sebuah karya ilmiah belum pernah dibahas dan masih sangat relefan utuk diangkat sebagai suatu karangan ilmiah atau skripsi sebagai salahsatu kontribusi pemikiran mengenai ekonomi islam pada umumnya dan perbankan syariah pada khususnya. Adalah berbeda dengan skripsi-skripsi sebelumnya.

E. Sistematika Penulisan