22
b. Model Afektif. Emosi atau perasaan pelanggan terhadap suatu produk
atau jasa tertentu, membentuk komponen afektif dari suatu sikap. Komponen afektif ini merupakan perasaan individu terhadap objek
sikap yang menyangkut masalah emosi pelanggan.
B. PPMK
1. Pengertian PPMK
PPMK adalah Program Pemberdayaan Masyarakat Kelurahan, PPMK pada awalnya suatu bantuan dana dari pemerintah untuk tingkat
kelurahan yang mana bantuan tersebut berbentuk tiga opsi, pertama yaitu ekonomi, fisik, dan sosial. Tetapi Program Pemberdayaan Masyarakat
Kelurahan PPMK lebih fokus kepada ekonomi, upaya memberikan peluang kepada usaha kecil untuk mengembangkan potensi usahanya,
sehingga mereka membutuhkan Program PPMK. Hal tersebut yang menjadi proritas kita.
10
Pengertian ini juga diperkuat dengan difinisi yang lebih jelas bahwa PPMK merupakan Program Pemberdayaan Masyarakat
yang menyediakan bantuan masyarakat dengan pendekatan Bantuan Langsung Masyarakat BLM. Penyalurannya akan memanfaatkan
10
Wawancara Pribadi dengan Bapak Marmin Ketua Anggota Dewan Kelurahan, 25 Mei 2010. Pukul 10.30. Bertempat di Kantor Dewan Kelurahan.
23
institusi kemasyarakatan di tingkat RW dan Kelurahan yang berbasis pada komunitas
11
2. Latar Belakang Berdirinya PPMK Kelurahan Ciracas
Sejarah singkat berdirinya PPMK itu adalah Program dari pemerintah yang ada di setiap kelurahan khususnya di DKI Jakarta,
lahirnya PPMK ini dikarenakan juga berdasakan undang-undang No. 34 tahun 1993 tentang Pemerintah Propinsi Daerah Khusus Ibukota Negara
Repuplik Indonesia Jakarta yang sudah diubah dengan undang-undang nomor 29 tahun 2007, perda tahun 1999 tentang Rencana Tata Ruang
Wilayah RT-RW DKI Jakarta dengan salah satu misi pembangunan Jakarta adalah yang berbasis kepada masyarakat, serta PERDA no. 5 tahun
2000 tentang Dewan Kelurahan, maka Program Pemberdayaan Masyarakat akan dimulai diintensifkan pada tingkat paling bawah yaitu
masyarakat Kelurahan. PPMK ini pada hakekatnya memberikan peran yang lebih besar kepada masyarakat untuk merencanakan, melaksanakan
dan mengawasi kegiatan yang akhirnya akan dapat meningkatkan kesejah teraan semua komponen masyarakat yang ada. Dengan demikian
diharapkan akan dapat merangsang ketertiban semua anggota masyarakat dalam bentuk pemikiran, tenaga maupun financial. Pelaksaan program ini
dilakukan dengan pendekatan tribina Bina Ekonomi, Bina Fisik, dan Bina
11
Petunjuk Teknis Pelaksanaan Program Pemberdayaan Masyarakat Kelurahan PPMK Provinsi DKI Jakarta. Pemerintah Provinsi DKI Jakarta Badan Pemberdayaan Masyarakat, 2007, h.4.
24
Sosial. Yang kegiatannya bersekala kelurahan, untuk mencapai kesejahteraan masyarakat melalui upaya pemberdayaan. Pemerintah DKI
Jakarta memandang perlu untuk memberikan bantuan masyarakat dengan pendekatan Bantuan Lansung Masyarakat BLM melalui PPMK.
3. TUJUAN DAN SASARAN PPMK
