Penghasilan Frequency Percent
Valid Percent
Cumulat ive Percent
Rp. 1.000.000,- 40
30.5 30.5
30.5 Rp. 1.000.000,- s d Rp. 1.500.000,-
45 34.4
34.4 64.9
Rp. 1.500.001,- s d Rp. 2.000.000,- 13
9.9 9.9
74.8 Rp. 2.000.001,- s d Rp. 2.500.000,-
11 8.4
8.4 83.2
Rp. 2.500.000,- 22
16.8 16.8
100.0 Tot al
131 100.0
100.0 Sum ber: Dat a primer diolah, 2009
Berdasarkan tabel IV.4 dapat diketahui bahwa deskripsi penghasilan responden terbagi dalam 5 kelompok, yaitu Rp.1.000.000,- sebanyak 40
orang atau 30,5 , penghasilan antara Rp.1.000.000,- sd Rp. 1.500.000,- sebanyak 45 orang atau 34,4 , penghasilan antara Rp. 1.500.001,- sd Rp.
2.000.000,- sebanyak 13 orang atau 9,9 , penghasilan antara Rp. 2.000.001,- sd Rp. 2.500.000,- sebanyak 11 orang atau 8,4 , dan penghasilan Rp.
2.500.000,- sebanyak 22 orang atau 16,8 . Sub bahasan berikut akan menjelaskan mengenai analisis uji instrumen
penelitian yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas.
B. Uji Instrumen Penelitian
1. Uji Validit as
Rotated Component Matrix
.648 .681
.526 .738
.535 .517
.755 .645
.740 .513
.805 .624
.697 .734
.715 .677
.646 .775
.710 EK1
EK2 EK3
EK4 RC1
RC2 RC3
T1 T2
T3 T4
KF1 KF2
KF3 KF4
KT1 KT2
KT3 KT4
1 2
3 4
5 Component
Uji validit as bert ujuan unt uk menjelaskan ket epat an dan kecermat an suat u alat ukur dalam m elakukan fungsi ukurnya. Suat u inst rum en dianggap
memiliki validit as t inggi jika dapat memberikan hasil pengukuran yang sesuai dengan t ujuannya. Pengujian validit as dilakukan menggunakan Confirmat ory
Fact or Analysis CFA. Set iap it em pert anyaan harus mempunyai f act or loading
yang
≥ 0,5
0 Hair et al., 1998. Confirmat ory Fact or Analysis CFA harus dipenuhi, karena merupakan salah sat u syarat unt uk dapat m enganalisis model
dengan St ruct ural Equat ion M odelling SEM . Pada pengujian semua variabel melalui confirmat ory f act or analysis,
menunjukkan convergent validit y yang dapat dit erima bila semua it em mempunyai fact or loading
≥
0,50. Adapun hasil pengujian validit as dengan fakt or analisis dapat dilihat pada Tabel IV.5.
Tabel IV. 5 Hasil Uji Validitas
Sum ber: Dat a primer yang diolah, 2009 Dari hasil pengujian validit as sepert i yang t erlihat pada t abel IV.5, maka
dat a dikat akan valid, karena set iap it em pert anyaan yang m enjadi indikat or masing-masing variabel t elah ekst rak secara sempurna.
2. Uji Reliabilit as
Uji reliabilit as bert ujuan unt uk m enjelaskan kekonsist enan hasil pengukuran bila dilakukan dua kali pengukuran at au lebih t erhadap gejala yang
sama. Hasilnya dit unjukkan oleh sebuah indeks yang m enunjukkan t ingkat keandalan alat ukur. Uji reliabilit as yang digunakan dalam penelit ian ini adalah
rumus Alpha Cronbach dengan m enggunakan program komput er SPSS 11.5. Jika nilai alpha dari t iap variabel di at as 0,6 maka dapat dikat akan variabel yang diuji
t elah mem enuhi syarat reliabilit as Nunnally dalam Ghozali, 2005. Pengujian reliabilit as pada t iap variabel dalam penelit ian ini dit unjukkan oleh t abel IV.6.
Tabel IV. 6
Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Cronbachs Alpha
Efekt ifit as Komunikasi EK 0,6911
Kualit as Teknis KT 0,7205
Kualit as Fungsional KF 0,6934
Kepercayaan T 0,7669
Komit m en Hubungan RC 0,6714
Sumber: Dat a prim er yang diolah, 2009 Tabel IV.6 menunjukkan bahw a nilai koefisien Cronbach’ s Alpha sebesar
0,6911 m engindikasi bahw a variabel efekt if it as komunikasi memiliki nilai yang reliabel. Hal ini dapat disimpulkan bahw a variabel ini mempunyai konsist ensi
int ernal yang t inggi. Variabel kualit as t eknis m emiliki koefisien Cronbach’s Alpha sebesar
0,7205, mengindikasi bahw a variabel ini mempunyai nilai yang reliabel. Dapat disimpulkan bahw a variabel kualit as t eknis mempunyai konsist ensi int ernal yang
t inggi. Hasil pengujian menjelaskan bahw a variabel kualit as fungsional m emiliki
koefisien Cronbach’s Alpha sebesar 0,6934. Hal ini mengindikasi variabel ini mempunyai nilai yang reliabel. Dapat disimpulkan bahw a variabel kualit as
fungsional mempunyai konsist ensi int ernal yang t inggi. Variabel kepercayaan m emiliki koefisien Cronbach’s Alpha sebesar 0,7669,
mengindikasi variabel ini mempunyai nilai yang reliabel. Hal ini dapat
disimpulkan bahw a variabel kepercayaan m empunyai konsist ensi int ernal yang t inggi.
Variabel komit men hubungan m emiliki koefisien Cronbach’s Alpha sebesar 0,6714, m engindikasi variabel ini m empunyai nilai yang reliabel. Hal ini dapat
disimpulkan bahw a variabel kepercayaan m empunyai konsist ensi int ernal yang t inggi.
Sub bahasan berikut menjelaskan analisis dat a penelit ian yang menggunakan met ode analisis St ruct ural Equat ion M odel SEM .
C. Analisis Data Penelitian
