atribut produk terhadap perilaku WOM negatif Y, hal ini menunjukkan bahwa H0 ditolak dan Ha diterima. Jadi variabel nilai kesehatan, pengetahuan
konsumen, kepercayaan konsumen dan atribut produk berpengaruh positif terhadap perilaku WOM negatif secara simultan atau bersama-sama.
5.2 Saran
Berdasarkan kesimpulan, dapat dikemukakan beberapa saran yang diharapkan dapat bermanfaat bagi perusahaa maupun bagi pihak-pihak lain. Adapun saran yang
diberikan, antara lain: 1.
Diharapkan kepada pihak BPOM untuk menindaklanjuti dengan mencabut atau merazia dari peredaran produk kecantikan yang berbahaya dan belum memiliki
ijin. 2.
Sangat penting sekali adanya edukasi tentang berbagai macam kosmetik yang berbahaya serta cirri-ciri dari kosmetik yang berbahaya.
3. Konsumen harus cerdas dalam memilih kosmetik yang aman untuk kesehatan
namun tetap cantik. 4.
Mengingat hal yang menarik dalam penelitian ini adalah adanya 2 variabel yang tidak signifikan yaitu nilai kesehatan dan kepercayaan konsumen, maka
diharapkan agar penelitian ini bisa dijadikan acuan untuk dilanjutkan penelitian dalam kasus yang lain. Bisa menggunakan variabel yang sama atau
menambahkan dengan variabel yang baru. 5.
Penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling yang sifatnya tidak bisa digeneralisasikan yang hanya berlaku pada sampel diambil, maka
diharapkan juga agar bisa dalakukan penelitian selanjutnya maka harus menggunakan tekhnik sampling yang lain dan metode analisis yang lainnya.
✜
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 2005. Manajemen Penelitian. Edisi Revisi. Penerbit Rineka Cipta: Jakarta.
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Edisi Revisi IV. PT Rineka Cipta: Jakarta.
Assael, Henry. 1995. Consumer Behavior and Marketing Action. 5th ed. South Western College Publishing : Ohio.
Simamora, Bilson, 2007. Panduan Riset dan Perilaku Konsumen. PT Gramedia Pustaka Utama : Jakarta
Dharmmesta, B.S. 1993, Perilaku Berbelanja Konsumen Era 90an Dan Strategi Pemasaran, Journal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, Vol 14, No 3, h. 73-
88 Engel, James F.,Blackweel,Roger D.,Miniard,Paul W. 1994. Perilaku Konsumen
Jilid 1 Edisi 6 dialih bahasakan oleh F.X Budyanto. Binarupa Aksara: Jakarta
Ferdinand, Augusty. 2006. Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian untuk Penulisan Skripsi, Tesis, dan Desertasi. CV Indoprint :Semarang
Ferrinadewi, Erna. 2008. Merek dan Psikologi Konsumen Implikasi pada Strategi Pemasaran.. Graha Ilmu: Yogyakarta
Ghozali, Imam, 2005. Aplikasi Analisis Multivarate Dengan Program SPSS. Edisi 3. Badan Penerbit-UNDIP: Semarang
Golan, E., Unnevehr, L. 208. Food Product Composition, Consumer Health, and Public Policy: Introduction and Overview of Special Section. Food Policy,
33:465-469. 26
Gujarati, Damodar. 2003. Ekonomimetrika Dasar. Erlangga : Jakarta
