orang dalam keputusan pembelian menurut Kotler 2005 : 220 adalah sebagai berikut :
1. Pencetus yaitu orang yang pertama kali mengusulkan gagasan untuk membeli produk atau jasa.
2. Pemberi Pengaruh yaitu orang dengan pandangan atau sarannya mempengaruhi keputusan.
3. Pengambilan keputusan yaitu orang yang mengambil keputusan mengenai setiap komponen keputusan
pembelian, apakah membeli, tidak membeli, bagaimana cara membeli, dan dimana akan membeli.
4. Pembeli yaitu orang yang melakukan pembelian sesungguhnya.
5. Pemakai yaitu seseorang yang mengkonsumsi atau menggunakan produk atau jasa tertentu.
2.7. Pengaruh Brand Image Terhadap Pengambilan Keputusan
Pembelian
Ketika sebelum melakukan pembelian suatu barang, konsumen pasti dihadapkan oleh berbagai pilihan produk, begitu pula dalam hal
pemilihan kendaraan roda dua motor. Ada berbagai macam pilihan motor
Universitas Sumatera Utara
yang ditawarkan, salah satunya adalah motor Yamaha Mio . Konsumen dapat memberikan penilaian terhadap suatu produk seperti pada motor
Yamaha mio, motor ini dicitrakan oleh konsumen sebagai motor yang diproduksi untuk orang yang ingin tampil gaya, gaul, percaya diri dan
mewah . Motor Yamaha mio juga cocok untuk semua kalangan remaja dan
ibu rumah tangga karena pengguna yang mudah .Yamaha juga sangat memperhatikan atribut dari produk yang akan ditawarkan kepada
konsumen diantaranya merek, kualitas, fiturgaya dan desain sehingga tidak akan mengecewakan konsumennya. Merek yang mudah dikenal,
kualitas dalam hal kecepatan dan daya tahan mesin tinggi, fiturgaya serta desain yang unik dengan berbagai pilihan warna hal ini yang membuat
brand image Yamaha mio baik. Semakin baik brand image citra merek produk yang dijual maka akan berdampak pada keputusan pembelian oleh
konsumen. Keputusan pembelian oleh konsumen adalah keputusan yang
melibatkan persepsi terhadap kualitas, persepsi terhadap nilai dan persepsi terhadap harga. Disinilah kita melihat sejauh mana merek dapat
mempengaruhi penilaian konsumen dalam pengambilan keputusan dengan brand image dari produk tersebut.
Untuk lebih jelasnya prosess keputusan pembelian motor Yamaha Mio oleh konsumen pada PT. Bussan AUTO Finance BAF dapat dilihat pada
gambar dibawah ini.
Universitas Sumatera Utara
Gambar 2.1.Kerangka Berfikir
Konsep Brand Image
a. Keunggulan asosiasi merek Favorability of brand association
b. Kekuatan asosiasi merek Strength of brand association
c. Keunikan asosiasi merek uniqueness of brand association
Menciptakan Brand image citra
Keputusan Pembelian
Yamaha Mio
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Bentuk Penelitian
Penelitian ini di lakukan untuk mengetahui berapa besar atau adakah hubungan antara variabel bebas dengan variabel terikat . Dalam hal ini di gunakan
metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan rumus statistik untuk membantu menganalisa data dan fakta yang diperoleh selama
penelitian.
3.2. Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian dilakukan pada Kantor PT. Bussan Auto Finance BAF Jalan Bambu II
No. 90ab , Medan . 3.3. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Sebelum penelitian ini dilakukan, maka penulis terlebih dahulu menentukan populasi yang akan di teliti. Menurut Sugiyono populasi
merupakan wilayah generalisasi yang terdiri atas objeksubjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang di tetapkan oleh peneliti
untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang mengambil keputusan pembelian motor Yamaha
Mio pada PT.BAF di tahun 2013 sebanyak 795 unit .
Universitas Sumatera Utara
