2.3.2 Stres Kerja
Menurut Phillip L.Rice, penulis buku Stress and Health, seseorang dikategorikan stres kerja jika :
a. Urusan stres yang dialami melibatkan juga pihak organisasi atau perusahaan
tempat individu bekerja. Namun penyebabnya tidak hanya di dalam perusahaan, karena masalah rumah tangga yang terbawa ke pekerjaan dan
masalah yang terbawa ke rumah juga dapat menjadi penyebab stres kerja. b.
Mengakibatkan dampak negatif bagi perusahaan dan juga individu. Oleh karenanya diperlukan kerjasama antara kedua pihak untuk menyelesaikan
persoalan stres tersebut.
3
Lazarus Fraser 1992 mengemukakan pendapatnya bahwa stres kerja hanya berhubungan dengan kejadian-kejadian di sekitar lingkungan kerja yang merupakan
bahaya atau ancaman dan bahwa perasaan-perasaan yang terutama relevan mencakup rasa takut, cemas, rasa bersalah, marah, sedih putus asa dan bosan.
2
Brousseau dan Prince 1981 menjelaskan bahwa stres kerja adalah keadaan psikologis karyawan yang tidak menyenangkan untuk bekerja karena merasa
terancam di lingkungan kerjanya. Arsenault dan Dolan 1983 mengemukakan bahwa stres kerja adalah kondisi psikologis yang tidak menyenangkan yang ditimbulkan
karena karyawan merasa terancam yang menunjukkan ketidaksesuaian antara individu dengan tuntutan pekerjaan. Shin dkk 1984 mendefinisikan stres kerja
sebagai kondisi lingkungan kerja yang bersifat negatif seperti konflik peran dan kurangnya kesempatan untuk berpartisipasi dalam pengambilan keputusan.
6
Universitas Sumatera Utara
Stres kerja bisa didefinisikan sebagai suatu respon fisik dan mental yang terjadi saat permintaan persyaratan kerja tidak sesuai dengan kemampuan, sumber
daya, maupun kebutuhan pekerja. Stres kerja bisa menjurus menjadi status kesehatan yang memburuk atau bahkan kecelakaan. Definisi stres kerja terkadang menjadi rancu
dengan tantangan, namun kedua konsep tersebut tidaklah sama. Tantangan bisa menyemangati kita secara mental dan fisik. Tantangan memotivasi kita untuk belajar
kemampuan baru dan menguasai pekerjaan kita. Saat tantangan tersebut tercapai, kita akan merasa tenang dan puas. Sehingga, tantangan merupakan komponen yang
penting untuk kesehatan dan pekerjaan yang produktif.
15
Namun dalam situasi yang berbeda, tantangan bisa berubah menjadi tuntutan pekerjaan yang tidak dapat diselesaikan, rasa tenang berubah menjadi rasa lelah, dan
rasa puas berubah menjadi rasa stres. Dan dalam waktu seketika, tahapan ini mengarah kepada rasa sakit, kecelakaan, dan kegagalan kerja.
15
Stres kerja yang terlalu berat dapat mengancam kemampuan seseorang untuk menghadapi lingkungan. Sebagai akibatnya pada diri seseorang dapat berkembang
berbagai macam gejala stres kerja yang dapat mengganggu prestasi kerja mereka. Stres kerja juga dapat menimbulkan gangguan fisik. Gangguan fisik disini ada yang
bersifat jangka pendek, dan ada pula jangka panjang, seperti gangguan pencernaan atau peradangan usus.
13
Stres kerja yang dialami oleh karyawan di perusahaan besar mengakibatkan gangguan yang melibatkan segi psikologis manusia, akibatnya kemampuan untuk
melakukan daya saing terhadap perusahaan-perusahaan besar untuk mengembangkan tingkat ekonominya sedikit terhambat. Mc. Grath’s dalam Seminar Nasional
Universitas Sumatera Utara
Ergonomi 2004, stres kerja dapat mempengaruhi kemampuan seseorang dalam melakukan pekerjaan dimana dari segi psikologis manusia stres kerja dapat
mengancam seseorang dalam bekerja. Tekanan stres kerja yang tinggi yang dialami oleh karyawan dalam melaksanakan tugasnya berdampak pada peningkatkan
perekonomian suatu perusahaan. Hal ini dalam peningkatan perekonomian sedikit mengalami penghambatan dikarenakan stres kerja yang tinggi yang dialami karyawan
yang berhubungan langsung dengan tingkah laku yang dimiliki oleh karyawan.
16
Dari pengertian dan keadaan yang terjadi diatas maka dapat diambil kesimpulan bahwa stres kerja adalah suatu keadaan atau kondisi yang muncul akibat
ketidaksesuaian antara individu dengan lingkungan pekerjaan yang dirasakan tidak menyenangkan sehingga menyebabkan seseorang merasa tertekan.
2.3.3 Penyebab Stres Kerja Stressor
Kategori