BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskripktif analitik dengan desain cross sectional.
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian dilaksanakan di AJB Bumiputera 1912 Cabang Binjai selama bulan April tahun 2009 sampai dengan bulan Maret tahun 2010. Adapun pertimbangan
pelaksanaan penelitian di tempat tersebut dengan alasan : 1.
Adanya kemudahan dari pihak AJB Bumiputera 1912 untuk meneliti di tempat tersebut.
2. Belum pernah dilakukan penelitian mengenai Perbedaan Stres Kerja antara
Pegawai Dinas Dalam dan Dinas Luar AJB Bumiputera 1912 Cabang Binjai.
3.3 Populasi dan Sampel Penelitian 3.31 Populasi Penelitian
Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai AJB Bumiputera 1912 Cabang Binjai yang berjumlah 64 orang, yaitu sebanyak 5 orang dari dinas dalam dan 59
orang di dinas luar.
3.3.2 Sampel Penelitian
Pengambilan sampel dilakukan secara purposive sampling dengan kriteria inklusi yaitu pegawai yang tidak sedang cuti atau non aktif. Berdasarkan kriteria
tersebut, maka diperoleh jumlah sampel penelitian sebanyak 48 orang yang terdiri dari 5 orang pegawai dinas dalam dan 43 orang pegawai dinas luar.
Universitas Sumatera Utara
3.4 Metode Pengumpulan Data
Data yang dikumpulkan terdiri dari data primer dan data sekunder. 1.
Data primer yaitu data yang diperoleh dengan cara memberikan kuesioner penilaian stres kepada responden dengan mensosialisasikannya terlebih
dahulu dan kuesioner ini diberikan pada saat jam istirahat makan siang. Kuesioner tersebut dikutip dari Jimstark, D.C 2006
2
. 2.
Data sekunder yaitu data tidak langsung yang dapat diperoleh dari AJB Bumiputera 1912 meliputi gambaran umum perusahaan, sejarah perusahaan,
dan sruktur organisasi.
3.5 Definisi Operasional
1. Pegawai dinas dalam AJB Bumiputera 1912 Cabang Binjai adalah tenaga
kerja yang bekerja di dalam ruangan yang bertugas sebagai staf administrasi sekaligus bertanggung jawab terhadap nasabah dan pegawai dinas luar pada
AJB Bumiputera 1912 Cabang Binjai yang berjumlah 5 orang. 2.
Pegawai dinas luar AJB Bumiputera 1912 Cabang Binjai adalah tenaga kerja yang bekerja di dalam ruangan dan di lapangan bertugas mencari nasabah
serta menjemput premi lanjutan pada AJB Bumiputera 1912 Cabang Binjai yang berjumlah 43 orang.
3. Stres kerja adalah gejala-gejala fisik, psikologi dan prilaku yang dirasakan
oleh pegawai AJB Bumiputera 1912 Cabang Binjai akibat merasakan ketidakseimbangan antara besarnya tuntutan pekerjaan dengan kemampuan
mereka.
Universitas Sumatera Utara
3.6 Aspek Pengukuran
Kategori