Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling

Resa Restiani, 2014 Hubungan Self Efficacy Dan Perceived Organizational Support Dengan Keterikatan Kerja Pada Karyawan Unit Theme Park Pt. Para Bandung Propertindo Universitas Pendidikan Indonesia | Repository.upi.edu | Perpustakaan.upi.edu

D. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengambilan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu berupa kuesioner atau angket. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawab yang terkait dengan pembahasan dalam penelitian Sugiyono, 2011:142. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan tiga kuesioner yaitu kuesioner mengenai self efficacy, perceived organizational support, dan keterikatan kerja.

E. Variabel Penelitian

Variabel penelitian adalah objek penelitian, atau apa yang menjadi titik perhatian suatu penelitian Arikunto, 2010:161. Variabel dalam penelitian ini yaitu self efficacy, perceived organizational support, dan keterikatan kerja.

F. Definisi Operasional

1. Self Efficacy Secara konseptual Bandura Feist Feist, 2008:159 menyatakan bahwa self efficacy adalah keyakinan manusia pada kemampuan mereka untuk melatih sejumlah ukuran pengendalian terhadap fungsi diri mereka dan kejadian-kejadian di lingkungannya. Self efficacy dalam penelitian ini adalah keyakinan karyawan pada kemampuan yang dimilikinya, apakah mampu melakukan sesuatu atau tidak. Self efficacy pada diri karyawan ini terdiri dari keyakinannya untuk melakukan tugas-tugasnya meskipun dengan tingkat kesulitan yang cukup tinggi, keyakinan untuk menyelesaikan tugasnya sampai tuntas, dan keyakinan untuk menyelesaikan tugas-tugas tertentu yang berbeda dari biasanya dengan tuntas dan baik. 2. Perceived Organizational Support Menurut Eisenberger 1986 perceived organizational support adalah persepsi karyawan mengenai sejauh mana organisasi dapat memberi dukungan pada karyawan. Perceived organizational support POS pada Resa Restiani, 2014 Hubungan Self Efficacy Dan Perceived Organizational Support Dengan Keterikatan Kerja Pada Karyawan Unit Theme Park Pt. Para Bandung Propertindo Universitas Pendidikan Indonesia | Repository.upi.edu | Perpustakaan.upi.edu penelitian ini merupakan suatu kondisi karyawan yang merasa bahwa organisasinya dapat menghargai kontribusi mereka. Perceived organizational support pada karyawan dapat muncul melalui kebijakan dan praktik organisasi yang adil, melalui dukungan dari supervisor, dan melalui penghargaan dan kondisi kerja. 3. Keterikatan Kerja Keterikatan kerja merupakan kondisi dimana karyawan memanfaatkan dirinya secara fisik, pikiran dan emosional dalam bekerja. Schaufeli, Salanova, Gonzalez-Roma and Bakker 2002:74 mendefinisikan keterikatan kerja suatu hal yang positif, keterlibatan penuh dalam melakukan pekerjaan. Dalam penelitian ini, keterikatan kerja dikarakteristikkan oleh tiga dimensi, yaitu vigor, dedication, dan absorption.

G. Instrumen Penelitian

Dalam penelitian ini instrumen yang digunakan yaitu, skala self efficacy, skala perceived organizational support, dan skala keterikatan kerja.

1. Pengukuran Instrumen Penelitian

a. Self Efficacy Tabel 3.1 Kisi-kisi Instrumen Self Efficacy No. Dimensi Indikator Item Jumlah 1 Magnitude Meyakini bahwa ia memahami masalah yang sedang dihadapi 1,6 10 Mengetahui tindakan apa saja yang harus diperbuat 2,3,4 Resa Restiani, 2014 Hubungan Self Efficacy Dan Perceived Organizational Support Dengan Keterikatan Kerja Pada Karyawan Unit Theme Park Pt. Para Bandung Propertindo Universitas Pendidikan Indonesia | Repository.upi.edu | Perpustakaan.upi.edu Merasa yakin tindakannya benar dan akan berhasil 5,7,9 Mampu mengerjakan tugas yang sulit 8,10 2 Strength Memiliki keyakinan dan kepercayaan diri untuk mampu mengerjakan tugas dan akan menjadi yang terbaik 11,14,17 10 Tenang dalam menghadapi permasalahan yang akan muncul 16,19 Menganggap diri kompeten dalam melakukan sesuatu 15,18 Percaya diri menghadapi berbagai tantangan 12,13,20 3 Generality Tidak takut menghadapi tugas-tugas baru 21,23 9 Mampu menghadapi setiap tugas baru dan berbeda 22,24,25 Merasa yakin akan tetap mendapatkan keberhasilan yang sama seperti situasi sebelumnya 26,27 Menampilkan performa terbaik dalam berbagai situasi 28,29