Resa Restiani, 2014 Hubungan Self Efficacy Dan Perceived Organizational Support Dengan Keterikatan Kerja Pada
Karyawan Unit Theme Park Pt. Para Bandung Propertindo Universitas Pendidikan Indonesia
| Repository.upi.edu
| Perpustakaan.upi.edu
D. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengambilan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu berupa kuesioner atau angket. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang
dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawab yang terkait dengan pembahasan dalam
penelitian Sugiyono, 2011:142. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan tiga kuesioner yaitu kuesioner mengenai self efficacy, perceived organizational
support, dan keterikatan kerja.
E. Variabel Penelitian
Variabel penelitian adalah objek penelitian, atau apa yang menjadi titik perhatian suatu penelitian Arikunto, 2010:161. Variabel dalam penelitian ini
yaitu self efficacy, perceived organizational support, dan keterikatan kerja.
F. Definisi Operasional
1. Self Efficacy
Secara konseptual Bandura Feist Feist, 2008:159 menyatakan bahwa self efficacy adalah keyakinan manusia pada kemampuan mereka untuk
melatih sejumlah ukuran pengendalian terhadap fungsi diri mereka dan kejadian-kejadian di lingkungannya. Self efficacy dalam penelitian ini
adalah keyakinan karyawan pada kemampuan yang dimilikinya, apakah mampu melakukan sesuatu atau tidak. Self efficacy pada diri karyawan ini
terdiri dari keyakinannya untuk melakukan tugas-tugasnya meskipun dengan tingkat kesulitan yang cukup tinggi, keyakinan untuk menyelesaikan
tugasnya sampai tuntas, dan keyakinan untuk menyelesaikan tugas-tugas tertentu yang berbeda dari biasanya dengan tuntas dan baik.
2. Perceived Organizational Support
Menurut Eisenberger 1986 perceived organizational support adalah
persepsi karyawan mengenai sejauh mana organisasi dapat memberi dukungan pada karyawan. Perceived organizational support POS pada
Resa Restiani, 2014 Hubungan Self Efficacy Dan Perceived Organizational Support Dengan Keterikatan Kerja Pada
Karyawan Unit Theme Park Pt. Para Bandung Propertindo Universitas Pendidikan Indonesia
| Repository.upi.edu
| Perpustakaan.upi.edu
penelitian ini merupakan suatu kondisi karyawan yang merasa bahwa organisasinya
dapat menghargai
kontribusi mereka.
Perceived organizational support pada karyawan dapat muncul melalui kebijakan dan
praktik organisasi yang adil, melalui dukungan dari supervisor, dan melalui penghargaan dan kondisi kerja.
3. Keterikatan Kerja
Keterikatan kerja merupakan kondisi dimana karyawan memanfaatkan dirinya secara fisik, pikiran dan emosional dalam bekerja. Schaufeli,
Salanova, Gonzalez-Roma
and Bakker
2002:74 mendefinisikan
keterikatan kerja suatu hal yang positif, keterlibatan penuh dalam melakukan
pekerjaan. Dalam
penelitian ini,
keterikatan kerja
dikarakteristikkan oleh tiga dimensi, yaitu vigor, dedication, dan absorption.
G. Instrumen Penelitian
Dalam penelitian ini instrumen yang digunakan yaitu, skala self efficacy, skala perceived organizational support, dan skala keterikatan kerja.
1. Pengukuran Instrumen Penelitian
a. Self Efficacy
Tabel 3.1 Kisi-kisi Instrumen Self Efficacy
No. Dimensi
Indikator Item
Jumlah
1 Magnitude
Meyakini bahwa ia memahami masalah yang sedang dihadapi
1,6 10
Mengetahui tindakan apa saja yang harus diperbuat
2,3,4
Resa Restiani, 2014 Hubungan Self Efficacy Dan Perceived Organizational Support Dengan Keterikatan Kerja Pada
Karyawan Unit Theme Park Pt. Para Bandung Propertindo Universitas Pendidikan Indonesia
| Repository.upi.edu
| Perpustakaan.upi.edu
Merasa yakin tindakannya benar dan akan berhasil
5,7,9
Mampu mengerjakan tugas yang sulit 8,10
2 Strength
Memiliki keyakinan dan kepercayaan diri untuk mampu mengerjakan tugas
dan akan menjadi yang terbaik 11,14,17
10 Tenang dalam menghadapi
permasalahan yang akan muncul 16,19
Menganggap diri kompeten dalam melakukan sesuatu
15,18
Percaya diri menghadapi berbagai tantangan
12,13,20
3 Generality
Tidak takut menghadapi tugas-tugas baru
21,23
9 Mampu menghadapi setiap tugas baru
dan berbeda 22,24,25
Merasa yakin akan tetap mendapatkan keberhasilan yang sama seperti situasi
sebelumnya 26,27
Menampilkan performa terbaik dalam berbagai situasi
28,29