Herlan Setiawan, 2013 Pengaruh Public Relations Terhadap Keputusan Tamu Bisnis untuk Menginap di Hotel Grand Aquila
Bandung Survei pada Tamu Bisnis yang Menginap di Hotel Grand Aquila Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
berfungsi membentuk hipotesis. Oleh karena itu benar tidaknya data akan sangat menentukan mutu hasil penelitian. Sedangkan benar tidaknya data tergantung dari
baik tidaknya instrumen pengumpulan data. Instrumen yang baik harus memenuhi dua persyaratan penting yaitu valid dan reliabel.
3.2.6.1 Hasil Pengujian Validitas
Dalam penelitian ini, dilakukan uji validitas unutuk mengukur bahwa terdapat kesamaan antara data yang ada dengan data yang sesungguhnya terjadi pada objek
penelitian. Menurut Sugiyono 2012:177, Instrumen yang valid berarti alat ukur yang
digunakan untuk mendapatkan sata mengukur itu valid. Valid berarti instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya disukur. Instrumen
yang valid harus memiliki validitas internal dan eksternal. Tipe validitas yang digunakan adalah validitas konstruk yang menentukan
dengan cara mengkorelasikan antar skor yang diperoleh dari masing-masing item berupa pertanyaan dengan skor totalnya. Skor total ini merupakan nilai yang
diperoleh dari penjumlahan semua skor item. Berdasarkan ukuran statistik, bila ternyata skoe semua item yang disusun menurut dimensi konsep berkorelasi dengan
skor totalnya, maka dapat dikatakan bahwa alat ukur tersebut mempunyai validitas. Rumus teknik korelasi product moment yakni sebagai berikut:
r =
2 2
2 2
Y Y
N X
X N
Y X
XY N
Arikunto, 2006:146
Herlan Setiawan, 2013 Pengaruh Public Relations Terhadap Keputusan Tamu Bisnis untuk Menginap di Hotel Grand Aquila
Bandung Survei pada Tamu Bisnis yang Menginap di Hotel Grand Aquila Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
r = Indeks korelasi antara variabel X dan Y, dua variabel yang dikolerasi. Keterangan:
r = koefisien korelasi product moment
n = jumlah sampel atau banyaknya responden
X = skor yang diperoleh subjek dalam setiap item
Y = Skor total yang diperoleh subjek dari seluruh item
ΣX = jumlah skor dalam distribusi X yang bersifat ordinal
ΣY = jumlah skor dalam distribusi Y yang bersifat ordinal
ΣX² = kuadrat faktor variabel X ΣY² = kuadrat faktor variabel
Untuk mengadakan interprestasi mengenai besarnya koefisien korelasi menurut Sugiyono 2012:250 adalah sebagai berikut:
TABEL 3.5 INTERPRETASI BESARNYA KOEFISIEN KORELASI
Besarnya Nilai Interpretasi
0,00 – 0,199
Sangat rendah 0,20
– 0,399 Rendah
0,40 – 0,599
Sedang 0,60
– 0,799 Kuat
0,80 – 1,000
Sangat Kuat
Sumber: Sugiyono 2012:250 Pengujian keberartian koefisien korelasi t dilakukan dengan taraf signifikansi 5.
Rumus uji t yang digunakan sebagai berikut: √ n-2
t = r ---------- ; db = n-2 √ 1-r
2
Keputusan pengujian validitas item instrumen, adalah sebagai berikut: 1.
Nilai t dibandingkan dengan harga t
tabel
dengan dk = n-2 dan taraf signifikansi α
= 0,05
2. Item pertanyaan yang diteliti dikatakan valid jika r
hitung
r
tabel
Herlan Setiawan, 2013 Pengaruh Public Relations Terhadap Keputusan Tamu Bisnis untuk Menginap di Hotel Grand Aquila
Bandung Survei pada Tamu Bisnis yang Menginap di Hotel Grand Aquila Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
3. Item pertanyaan yang diteliti dikatakan tidak valid jika r
hitung
r
tabel
4. Berdasarkan jumlah angket yang diuji sebanyak 15 responden dengan tingkat
signifikansi 5 dan derajat kebebasan dk n-2 15-2=13, maka didapat nilai r
tabel
sebesar 0,514. Berikut hasil pengolahan data dengan menggunakan software komputer SPSS
Statistical Product for Service Solution 20 for windows menunjukkan bahwa item- item pertanyaan dalam kuesioner valid karena r
hitung
lebih besar daripada r
tabel
yang bernilai 0,514. Berikut hasil uji validitas intrumen penelitian:
TABEL 3.6 HASIL UJI VALIDITAS INSTRUMEN PENELITIAN
No. Pertanyaan
r
hitung
Signifikansi Taraf
Signifikansi Keterangan
PUBLIC RELATIONS News
1. Berita yang
dikeluarkan Hotel Grand Aquila
Bandung 0.564
0.029 0.05
Valid 2.
Informasi news yang disampaikan Hotel
Grand Aquila Bandung
0.689 0.004
0.05 Valid
3. Frekuensi
penayangan news yang disampaikan
Hotel Grand Aquila Bandung
0.833 0.000
0.05 Valid
4. Efektifitas media
news yang digunakan oleh
Hotel Grand Aquila Bandung
0.885 0.000
0.05 Valid
Written Materials
Herlan Setiawan, 2013 Pengaruh Public Relations Terhadap Keputusan Tamu Bisnis untuk Menginap di Hotel Grand Aquila
Bandung Survei pada Tamu Bisnis yang Menginap di Hotel Grand Aquila Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
No. Pertanyaan
r
hitung
Signifikansi Taraf
Signifikansi Keterangan
5. Menggunakan media
sosial dalam melakukan promosi
0.879 0.000
0.05 Valid
6. Media sosial twitter
yang digunakan sebagai alat promosi
0.675 0.006
0.05 Valid
7. Media sosial website
yang digunakan sebagai alat promosi
0.721 0.002
0.05 Valid
8. Media sosial
facebook yang digunakan sebagai
alat promosi 0.718
0.003 0.05
Valid
Audiovisual Materials
9. Daya tarik profile
Hotel Grand Aquila 0.515
0.050 0.05
Valid 10. Frekuensi
menggungah profile Hotel Grand Aquila
0.521 0.046
0.05 Valid
Corporate Identitty Materials
11. Daya tarik desain logo Grand Aquila
Bandung 0.845
0.000 0.05
Valid 12. Daya tarik
desainarsitektur bentuk bangunan
Hotel Grand Aquila 0.546
0.035 0.05
Valid 13. Kesesuaian slogan
”a perfecxt blend of business and
leisure” dengan fasilitas yang
ditawarkan Hotel Grand Aquila
0.819 0.000
0.05 Valid
14. Daya tarik seragam karyawan Hotel
Grand Aquila Bandung
0.664 0.007
0.05 Valid
Herlan Setiawan, 2013 Pengaruh Public Relations Terhadap Keputusan Tamu Bisnis untuk Menginap di Hotel Grand Aquila
Bandung Survei pada Tamu Bisnis yang Menginap di Hotel Grand Aquila Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
No. Pertanyaan
r
hitung
Signifikansi Taraf
Signifikansi Keterangan
15. Kebersihan dan keamanan Hotel
Grand Aquila Bandung
0.842 0.000
0.05 Valid
16. Keramahan kesopanan
Karyawan Hotel Bandung
0.721 0.002
0.05 Valid
17. Variasi jenis makanan yang
disuguhkan oleh Hotel Grand Aquila
0.694 0.004
0.05 Valid
KEPUTUSAN MENGINAP TAMU BISNIS Pemilihan Produk atau Jasa
1. Daya tarik Hotel
Grand Aquila dibandingkan
dengan hotel lain 0.802
0.000 0.05
Valid 2.
Variasi produk yang ditawarkan Hotel
Grand Aquila Bandung
0.609 0.016
0.05 Valid
Pemilihan Pemasok
3. Kemudahan
pemesanan melalui sales person Hotel
Grand Aquila Bandung
0.701 0.04
0.05 Valid
4. Kemudahan
pemesanan melalui website Hotel Grand
Aquila Bandung 0.629
0.012 0.05
Valid
Jumlah Pembelian
5. Besarnya jumlah
tamu bisnis yang menginap di Hotel
Grand Aquila dalam sekali kunjungan
0.758 0.001
0.05 Valid
6. Frekuensi tamu
bisnis menginap di 0.678
0.005 0.05
Valid
Herlan Setiawan, 2013 Pengaruh Public Relations Terhadap Keputusan Tamu Bisnis untuk Menginap di Hotel Grand Aquila
Bandung Survei pada Tamu Bisnis yang Menginap di Hotel Grand Aquila Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
No. Pertanyaan
r
hitung
Signifikansi Taraf
Signifikansi Keterangan
Hotel Grand Aquila dalam setahun
Waktu Menginap
7. Ketepatan waktu
menginap di Hotel Grand Aquila
Bandung 0.746
0.001 0.05
Valid
Persyaratan Pelayanan
8. Ketepatan fasilitas
yang ditawarkan Hotel Grand Aquila
Bandung terhadap keinginan
perusahaan 0.609
0.016 0.05
Valid
9. Kemampuan Hotel
Grand Aquila Bandung
untuk memberikan pelayanan yang
diinginkan perusahaan
0.750 0.01
0.05 Valid
10. Tingkat kemenarikan persyaratan
pelayanan yang ditawarkan Hotel
Grand Aquila 0.802
0.000 0.05
Valid
Metode Pembayaran
11. Kemudahann pembayaran dengan
uang tunai di Hotel Grand Aquila
0.681 0.005
0.05 Valid
12. Kemudahan pembayaran dengan
cara transfer melalui bank di Hotel Grand
Aquila 0.611
0.016 0.05
Valid
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2013
Herlan Setiawan, 2013 Pengaruh Public Relations Terhadap Keputusan Tamu Bisnis untuk Menginap di Hotel Grand Aquila
Bandung Survei pada Tamu Bisnis yang Menginap di Hotel Grand Aquila Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Berdasarkan hasil pengolahan pada Tabel 3.6, pengukuran validitas pada 15 item pertanyaan untuk variabel public relations maupun variabel keputusan menginap
tamu bisnis dinyatakan seluruh item pertanyaan valid dikarenakan nilai signifikansi yang didapat lebih kecil dibandingkan dengan taraf signifikansi
yaitu 0,05. Hal ini menyatakan bahwa instrumen penelitian tersebut mempunyai validitas dan dapat
digunakan sebagai alat ukur yang benar.
3.2.6.2 Hasil Pengujian Reliabilitas
