Herlan Setiawan, 2013 Pengaruh Public Relations Terhadap Keputusan Tamu Bisnis untuk Menginap di Hotel Grand Aquila
Bandung Survei pada Tamu Bisnis yang Menginap di Hotel Grand Aquila Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
a. Member skor pada setiap item
b. Menjumlahkan skor setiap item
c. Menyusun rangking pada setiap item
d. Menyusun rangking skor pada setiap variabel penelitian
Pemberian skor jawaban pada setiap item angket dijadikan alat pengumpul data. Untuk masing-masing peryataan anget dimana penelitian ini menganalisis suatu
variabel bebas yaitu program public relations variabel X yang memiliki dimensi yaitu news X
1
, written materials X
2
, audiovisual materials X
3
dan corporate identity materials X
4
dengan variabel terikat yaitu keputusan menginap variabel Y. Untuk setiap pertanyaan dari angket diberi 5 alternatif jawaban, seperti berikut:
TABEL 3.8 ALTERNATIF JAWABAN MENURUT SKALA LINKERT
Alternatif Jawaban Skala
Sangat setujuselalusangat positif 5
Setujuseringpositif 4
Ragu-ragukadang-kadangnetral 3
Tidak setujuhampir tidak pernahnegatif 2
Sangat tidak setujutidak pernah 1
Sumber : Sugiyono 2012:133
3.2.7.2 Pengujian Hipotesis
Penelitian ini menggunakan skala ordinal seperti yang telah dijelaskan dalam operasionalisasi variabel, maka semua data ordinal yang terkumpul terlebih dahulu
akan ditransformasi menjadi skala interval. Mentransformasi data ordinal menjadi interval gunanya untuk memenuhi sebagian dari syarat analisis parametric yang mana
Herlan Setiawan, 2013 Pengaruh Public Relations Terhadap Keputusan Tamu Bisnis untuk Menginap di Hotel Grand Aquila
Bandung Survei pada Tamu Bisnis yang Menginap di Hotel Grand Aquila Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
data setidak-tidaknya berskala interval. Teknik tranfsormasik yang paling sederhana dengan menggunakan MSI Method of Successive Interval. Al Rasyid, 1994:131
Sebagai langkah terakhir dari analisis data adaah pengujian hipotesis. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur path analysis.
Analisis jalur digunakan untuk menentukan besarnya pengaruh variabel independen X yaitu Public Relations yang terdiri dari news X
1
, written materials X
2
, audiovisual materials X
3
dan corporate identity materials X
4
terhadap variabel independen Y yaitu keputusan menginap.
Pengujian hipotesis dilakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut: 1.
Menggambar struktr hipotesis, sebagai berikut:
GAMBAR 3.1 STRUKTUR KAUSAL ANTARA X DAN Y
Keterangan : X
: Public Relations Y : Keputusan Menginap
ε :
Epsilon variabel lain Struktur hubungan di atas menunjukkan bahwa public relations berpengaruh
pada keputusan menginap. Selain itu terdapat fakyor-faktor lain yang mempengaruhi hubungan antara X public relations dan Y keputusan menginap yaitu variabel
residu dan dilambangkan dengan E, namun pada penelitian ini variabel tersebut tidak diperhatikan.
ε
Y X
Herlan Setiawan, 2013 Pengaruh Public Relations Terhadap Keputusan Tamu Bisnis untuk Menginap di Hotel Grand Aquila
Bandung Survei pada Tamu Bisnis yang Menginap di Hotel Grand Aquila Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Struktur hubungan antara X dan Y diuji melalui analisis jalur dengan hipotesis berbunyi Public Relations mempengaruhi Keputusan Menginap.
2. Gambarlah terlebih dahulu diagram jalur sesuai dengan hipotesis yang akan diuji.
GAMBAR 3.2 DIAGRAM JALUR SUB STRUKTUR HIPOTESIS
Keterangan :
X = Public Relations X
1
= News X
2
= Written Materials X
3
= Audiovisual Materials X
4
= Corporate Identity Materials Y = Keputusan Menginap
ε = Epsilon
a. Menghitung matriks korelasi antar variabel bebas.
X
1
X
2
X
3
X
4
R = 1 rX
2
X
1
rX
3
X
1
rX
4
X
1
1 rX
3
X
2
rX
4
X
2
1 rX
4
X
3
1 Identifikasi persamaan sub struktur hipotesis
X
1
Y
ε
X
X
2
X
3
X
4
Herlan Setiawan, 2013 Pengaruh Public Relations Terhadap Keputusan Tamu Bisnis untuk Menginap di Hotel Grand Aquila
Bandung Survei pada Tamu Bisnis yang Menginap di Hotel Grand Aquila Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
b. Menghitung matriks invers korelasi
X
1
X
2
X
3
X
4
R
-1
= C
1 .1
C
1.2
C
1.3
C
1.4
C
2.2
C
2.3
C
2.4
C
3.3
C
3.4
C
4.4
c. Menghitung semua koefisien jalur melalui rumus.
X
1
X
2
X
3
X
4
P
YX1
C
1.1
C
1.2
C
1.3
C
1.4
r
YX1.1
P
YX2
C
1.2
C
1.3
C
1.4
r
YX1.2
P
YX3
=
C
1.3
C
1.4
r
YX1.3
P
YX4
C
1.4
r
YX1.4
Hitung R2Y X1, X2, X3, X4 yaitu koefisien yang menyatakan determinasi total X1, X2, X3, X4 terhadap Y dengan rumus:
r
YX1
R
2
Y X1, …, X4 = [
YX1
... P
YX4
] r
YX4
Menguji pengaruh langsung maupun tidak langsung dari setiap sub variabel Pengaruh X
1
terhadap Y Pengaruh langsung
= PYX
1
. PYX
1
Pengaruh tidak langsung melalui X
2
= PYX
1
. rX
1
X
2
. PYX
2
Pengaruh tidak langsung melalui X
3
= PYX
1
. rX
1
X
3
. PYX
3
Pengaruh tidak langsung melalui X
4
= PYX
1
. rX
1
X
4
. PYX
4
+
Herlan Setiawan, 2013 Pengaruh Public Relations Terhadap Keputusan Tamu Bisnis untuk Menginap di Hotel Grand Aquila
Bandung Survei pada Tamu Bisnis yang Menginap di Hotel Grand Aquila Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Pengaruh total X
1
terhadap Y = ………………………
Pengaruh X
2
terhadap Y Pengaruh langsung
= PYX
2
. PYX
1
Pengaruh tidak langsung melalui X
1
= PYX
2
. rX
2
X
1
. PYX
1
Pengaruh tidak langsung melalui X
3
= PYX
2
. rX
2
X
3
. PYX
3
Pengaruh tidak langsung melalui X
4
= PYX
2
. rX
2
X
4
. PYX
4
+
Pengaruh total X
2
terhadap Y = ………………………
Pengaruh X
3
terhadap Y Pengaruh langsung
= PYX
3
. PYX
3
Pengaruh tidak langsung melalui X
1
= PYX
3
. rX
3
X
1
. PYX
1
Pengaruh tidak langsung melalui X
2
= PYX
3
. rX
3
X
2
. PYX
2
Pengaruh tidak langsung melalui X
4
= PYX
3
. rX
3
X
4
. PYX
4
+
Pengaruh total X
3
terhadap Y = ………………………
Pengaruh X
4
terhadap Y Pengaruh langsung
= PYX
4
. PYX
4
Pengaruh tidak langsung melalui X
1
= PYX
4
. rX
4
X
1
. PYX
1
Pengaruh tidak langsung melalui X
2
= PYX
4
. rX
4
X
2
. PYX
2
Pengaruh tidak langsung melalui X
3
= PYX
4
. rX
4
X
3
. PYX
3
+
Pengaruh total X
4
terhadap Y = ………………………
3. Menghitung pengaruh variabel lain
dengan rumus sebagai berikut: P
x2ε
= √ 1 – R
2 X2X1.X.2...X.4
Herlan Setiawan, 2013 Pengaruh Public Relations Terhadap Keputusan Tamu Bisnis untuk Menginap di Hotel Grand Aquila
Bandung Survei pada Tamu Bisnis yang Menginap di Hotel Grand Aquila Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
4. Keputusan penerimaan atau penolakan Ho
Rumusan Hipotesis operasional: Ho: P
YX1
= P
YX2
= P
YX3
= P
YX4
= 0 Hi: sekurang-kurangnya ada sebuah P
PYXi
0, i = 1, 2, 3, 4 Statistik uji yang digunakan adalah:
1 1
1 1
k i
YXi YXi
k i
YXI YXI
P P
k P
P k
n F
Hasil F
hitung
dibandingkan dengan tabel distribusi F-Snedecor, apabila F
hitung
F
tabel
, maka Ho ditolak dengan demikian dapat diteruskan pada pengujian secara individual, statistik yang digunakan adalah:
1 1
5 ....,
, 2
, 1
2
k n
C C
C R
p p
t
jj ij
ii X
X X
Y YXi
YXi
t mengikuti distribusi t-Student dengan derajat kebebasan n-k-1. Secara statistik hipotesis yang akan di uji berada pada taraf kesalahan 0,05
dengan derajat kebebasan dk n-2. Langkah-langkah teknik analisis data di atas, dibantu dengan menggunakan
software program SPSS Versi 20 yaitu menguji pengaruh variabel Public Relations X yang terdiri dari dari news X
1
, written materials X
2
, audiovisual materials
Herlan Setiawan, 2013 Pengaruh Public Relations Terhadap Keputusan Tamu Bisnis untuk Menginap di Hotel Grand Aquila
Bandung Survei pada Tamu Bisnis yang Menginap di Hotel Grand Aquila Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
X
3
dan corporate identity materials X
4
dalam upaya meningkatkan Keputusan Menginap Y.
Hasil hipotesis yang dilakukan dijabarkan dalam hipotesis statistic sebagai berikut:
Ho : p=0, artinya tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara Public Relations X yang terdiri dari dari news X
1
, written materials X
2
, audiovisual materials X
3
dan corporate identity materials X
4
terhadap Keputusan Menginap Y.
Ho : p0, artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara Public Relations X yang terdiri dari news X
1
, written materials X
2
, audiovisual materials X
3
dan corporate identity materials X
4
terhadap Keputusan Menginap Y.
Kriteria penerimaan atau penolakan sub hipotesis utama pada penelitian ini dapat ditulis sebagai berikut:
1. Ho: ρ ≤ 0 : tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara news terhadap
peningkatan Keputusan Menginap. Ho: ρ 0 : terdapat pengaruh yang signifikan antara news terhadap peningkatan
Keputusan Menginap. 2.
Ho: ρ ≤ 0 : tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara written materials terhadap peningkatan Keputusan Menginap.
Ho: ρ 0 : terdapat pengaruh yang signifikan antara written materials terhadap peningkatan Keputusan Menginap.
Herlan Setiawan, 2013 Pengaruh Public Relations Terhadap Keputusan Tamu Bisnis untuk Menginap di Hotel Grand Aquila
Bandung Survei pada Tamu Bisnis yang Menginap di Hotel Grand Aquila Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
3. Ho: ρ ≤ 0 : tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara , audiovisual
materials terhadap peningkatan Keputusan Menginap. Ho: ρ 0 : terdapat pengaruh yang signifikan antara , audiovisual materials
terhadap peningkatan Keputusan Menginap. 4.
Ho: ρ ≤ 0 : tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara corporate identity materials terhadap peningkatan Keputusan Menginap.
Ho: ρ 0 : terdapat pengaruh yang signifikan antara corporate identity materials terhadap peningkatan Keputusan Menginap.
Herlan Setiawan, 2013 Pengaruh Public Relations Terhadap Keputusan Tamu Bisnis untuk Menginap di Hotel Grand Aquila
Bandung Survei pada Tamu Bisnis yang Menginap di Hotel Grand Aquila Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dengan menggunakan analisis deskriptif dan verifikatif dengan menggunakan path analysis antara public relations
dengan keputusan menginap maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut : 1.
Gambaran mengenai public relations Hotel Grand Aquila Bandung mendapat penilaian cukup baikdari tamu bisnis yang menginap. Penilaian tertinggi diperoleh
corporate identity materials sedangkan penilaian terendah diperoleh audiovisual materials seperti yang dijelaskan di bawah ini:
a. Secara keseluruhan public relations pada Hotel Grand Aquilan Bandung sudah
baik, terutama corporate identity materials, dikarenakan para tamu bisnis sudah merasakan dan menikmati identitas perusahaan yang dikeluarkan oleh
Hotel Grand Aquila seperti logo perusahaan, desain bangunan, slogan, seragam karyawan, kebersihan dan keamanan, keramahtamahan dan kesopanan
karyawan serta variasi jenis makanan. b.
Audiovisual materials mendapatkan penilaian terendah. Walaupun secara signifikan berpengaruh secara langsung terhadap keputusan tamu bisnis untuk
menginap, namun dirasa masih kurang dampaknya. Tamu bisnis mbelum merasakan kegiatan Audiovisual materials dengan baik terutama mengenai
daya tarik profile hotel.
