Pendekatan Penelitian Tehnik Pengumpulan Data

BAB III METODE PENELITIAN

A. Pendekatan Penelitian

Pendekatan penelitian yang di gunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan asosiatif yaitu pendekatan yang bertujuan untuk membuktikan adanya pengaruh variabel bebas dan variabel terikat. B. Defenisi Operasional Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah : 1. Pengaruh e-Marketing X, sebagai variabel bebas e-Marketing adalah segala usaha yang dilakukan untuk melakukan pemasaran suatu produk atau jasa melalui media internet. Pemasaran produk melalui internet yang mampu memberi keuntungan dengan meminimalisasi budget dan menjangkau distribusi informasi global yang mana era sekarang orang lebih cenderung yang serba instan. e-Marketing dapat tersebut diukur menggunakan indikator yaitu : a. Makes regular repeat purchases Melakukan pembelian secara teratur. b. Assurance Karyawan yang berpengetahuan luas tentang internet yang mempermudah karyawan untuk mempromosikan produk yang ditawarkan kepada customer. Keramhan, perhatian dan kesopanan karyawan c. Purchases across product and service linies Membeli antar lini produk Universitas Sumatera Utara 2. Kinerja Karyawan Y, sebagai variabel terikat. Kinerja adalah kemampuan dari seseorang untuk menaikkan hasil yang telah dicapainya pada saat sekarang melebihi hasil yang dicapainya pada waktu sebelumnya. Menurut Mangkunegara 2009,hal 75 indikator dari kinerja adalah : a. Kualitas Kerja Hasil kerja karyawan yang memenuhi harapan perusahaan. b. Kuatitas kerja Mampu menyelesaikan tugas yang diberikan perusahaan c. Keandalan Mampu melakukan kegiatan –kegiatan yang diinginkan perusahaan. d. Sikap Sikap yang baik dari seseorang karyawan terhadap perusahaan dari lingkungan kerja. Universitas Sumatera Utara

C. Tempat dan Waktu Penelitian 1. Tempat Penelitian

Penelitian ini dilakukan di PT.PP London Sumatra Indonesia Tbk,Medan yang berlokasi di Jln. Jendral Ahmad Yani No.2 Medan.

2. Waktu Penelitian

3. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Menurut Sugiono 2002, hal 72 menyatakan bahwa: “ Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri dari atas objek atau mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang diterapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian di tarik kesimpulannya”. Populasi dalam penelitian ini adalah selurukh karyawan tetap di PT.PP London Sumatera Indonesia Tbk Medan yang berjumlah 105 orang. Tahap Penelitian Maret ’13 April ’13 Mei ’13 Juni ’13 Juli ’13 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Pengajuan Judul X Pencarian Data Awal dan Penyelesaian Proposal X X X Bimbingan Proposal X X Seminar Proposal X Pengumpulan dan Pengolahan Data X X X Analisis data X X X X Penyelesaian skripsi X X X X Bimbingan Skripsi X X X Sidang Meja Hijau X Universitas Sumatera Utara

2. Sampel

Menurut Sugiono 2002,hal. 73 menyatakan bahwa : “ Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Penentuan jumlah sampel yang diambil sebagai responden dengan menggunakan rumus Slovin dalam Husein Umar 2004,hal.108 sebagai berikut : n = 1 + Ne 2 Keterangan : n = Jumlah Sampel N = Jumlah Populasi e = Persen kelonggaran ketidakpastian karena kesalahan pengambilan sampel yang masih dapat ditolerir sebesar 10 Dengan populasi N sebanyak 165 orang karyawan dan tingkat kesalahan e sebesar 10,maka besarnya sampel yaitu : n = 1 + Ne 2 n = 1+ 165x0,10x0,10 n = 2,65 n = 64,23 orang karyawan jadi sampel dalam penelitian ini berjumlah sebanyak 65 orang karyawan. N N 165 165 Universitas Sumatera Utara Penentuan Sampel Karyawan Departement Populasi PROPORSI SAMPEL Acc P R Accounting policy Reporting 11 orang 1 orang Acc R C Accounting Recording consolidating 12 orang 1 orang Area Accounting 2 orang 1 orang CSR Counsumer Social Responsibility 3 orang 1 orang Engeneering Dept 7 orang 6 orang Fin Controller 3 orang 2 orang GSD General Service Departement 35 orang 28 orang GSD. Security 25 orang 20 orang Healty Safety 7 orang 5 orang Jumlah 105 orang 65 orang

E. Tehnik Pengumpulan Data

Dalam penelitian ini,tehnik pengumpulan data yang digunakan adalah sebagai berikut: 1 Pengumpulan Data Primer, adalah pengumpulan data yang dilakukan secara langsung pada lokasi penelitian. Pengumpulan data primer tersebut dapat dilakukan dengan cara berikut : a Kuesioner, yaitu metode pengumpulan data yang dilakukan dengan menyebarkan daftar pertanyaan dalam bentuk angket yang di tujukan kepada karyawan bagian marketing, di PT.PP London Sumatera Indonesia Tbk Medan dengan menggunakan metode likert summarerted raiting LSR dengan bentuk checklist dimana setiap pertanyaan mempunyai 5 opsi yaitu: Universitas Sumatera Utara TABEL SKALA LIKERT Pertanyaan Bobot Sangat Setuju SS 5 Setuju S 4 Kurang Setuju KS 3 Tidak Setuju TS 2 Sangat Tidak Setuju STS 1 Sumber: Sugiyono 2002,hal 88 Untuk mengukur validitas setiap item pertanyaan, maka digunakan korelasi product moment. Adapun rumus product moment adalah : r xy = n Ƹx i y i Ƹx i y i √nƸxi 2 - Ƹxi 2 n Ƹyi 2 - Ƹyi 2 Sugiyono,2002,hal .182 Dimana : r xy = Koefisien korelasi antara x dan y n = Jumlah sampel xi = Variabel bebas yi = Variabel terikat Ƹxi = Jumlah pengamatan variabel x Ƹyi = Jumlah pengamatan variabel y Universitas Sumatera Utara Dengan kriteria pengujian validitas instrumen adalah dengan membandingkan antara r hitung dang r tabel . Pengujian validitas instrumen dengan menggunakan taraf signifikan 5 adalah sebagai berikut : 1. Instrumen dikatakan valid jika rhitung lebih besar atau sama dengan rtabel maka instrumen tersebut dapat digunakan. 2. Item instrumen dikatakan tidak valid jika rhitung lebih kecil dari rtabel maka instrumen tersebut tidak dapat digunakan. Pengujian reliabilitas dilakukan dengan menggunakan cronbach alpha. Menurut Nunally dalam Imam Ghozali 2005, hal. 47 dikatakan reliabel bila hasil alpha 0,60 dengan rumus alpha sebagai berikut : r 11 = k 1 Ƹ ơb 2 k- 1 ơ 2 t Dimana : r 11 = reliabitas instrumen k = banyak butir pertanyaansoal ơ12 = variasi total Kriteria pengujian a Jika nilai cronbach alpha ≥ 0,60 maka reliabel b Jika nilai cronbach alpha ≥ 0,60 maka tidak reliable Jika r hitung r rtabel berarti reliabel, jika r hitung r tabel berarti tidak reliabel. Universitas Sumatera Utara Program yang digunakan untuk menguji validitas dan realibitas instrument adalah program computer program for social science SPSS versi 17.0 yang terdiri dari uji Validitas dan uji realibitas. Uji Validitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validtas butir. Ketentuan apakah butir instrument valid atau tidak adalah melihat nilai probabilitas koefisien korelasinya. Uji signifikan dilakukan dengan membandingkan nilai r hitung dengan r tabel . Jika r hitung lebih besar dari r tabel dan niali positif maka butir atau pernyataan atau indicator tersebut dinyatakan valid. Atau dengan cara lain yaitu dilihat dari nilai sig 2 tailed dan membandingkannya dengan taraf signifikan α yang ditentukan peneliti.Bila nilai sig 2 tailed ≤0,05, maka butir instrument valid, jika nilai sig 2 tailed ≥ 0,05 maka butir instrument tidak valid. Dari semua butir pernyataan untuk masing-masing variabel e-marketing dan kinerja karyawan mempunyai status valid, selanjutnya butir instrument yang valid diatas di uji dengan menggunakan Cronbach Alpha menurut Nunally dalam Ghazali 2005,hal .47dikatakan reliabel bila memiliki nilai Cronbach alpha 0,60. Hasilnya seperti yang ditunjukan tabel berikut. Universitas Sumatera Utara Tabel Hasil Uji Instrument X 1 e- Marketing Item R hitung R tabel N Keterangan 1 0,749 0,213 63 Valid 2 0,654 0,213 63 Valid 3 0,749 0,213 63 Valid 4 0,728 0,213 63 Valid 5 0,605 0,213 63 Valid Sumber : Data Penelitian Diolah Dari tabel diatas yaitu tabel hasil uji instrument X 1 e- Marketing ,uji validitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas butir. Dari 5 pertanyaan angket untuk masing-masing variabel hasil uji instrument X 1 marketing semua mempunyai keterangan valid. Universitas Sumatera Utara Tabel Hasil Uji Instrument X 2 Kinerja Karyawan Item R hitung R tabel N Keterangan 1 0,758 0,213 63 Valid 2 0,743 0,213 63 Valid 3 0,778 0,213 63 Valid 4 0,714 0,213 63 Valid 5 0,724 0,213 63 Valid 6 0,664 0,213 63 Valid Sumber : Data Penelitian Diolah Dari tabel diatas yaitu tabel hasil uji instrument X 2 Kinerja Karyawan, uji validitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas butir . Dari 6 Pertanyaan angket untuk masing- masing variabel hasil uji instrument X 2 Kinerja Karyawan semua mempunyai keterangan valid. Dari semua pertanyaan untuk masing –masing variabel e- Marketing dan Kinerja Karyawan semua status valid,selanjutnya butir instrument yang valid diatas diuji dengan menggunakan Cronbach alpha menurut Nunally dalam Ghazali 2005,Hal 47 dikatakan reliabel bila memiliki nilai Cronbach alpha0,60. Universitas Sumatera Utara TABEL Hasil Uji Reliabilitas Variabel Variabel Nilai Reliabilitas Keterangan e- Marketing 0,681 Reliabel Kinerja Karyawan 0,652 Reliabel Sumber : Data Penelitian Diolah Jika nilai realibitas semakin mendekati 1, maka instrumen penelitian semakin baik, nilai reliabilitas instrumen di atas menunjukkan tingkat reliabilitas instrument penelitian sudah memadai karena sudah mendekati 1 0,60 b Wawancara yakni pengumpulan data dengan cara berdialog langsung untuk mengetahui sesuatu secara mendalam atau melakukan tanya jawab dengan pihak yang mempunyai wewenang untuk memberikan data yang dibutuhkan. c Pengamatan Observation yaitu pengumpulan data dengan melihat atau mengamati secara langsung suatu objek yang diteliti. Teknik Analisis Data Teknik Analisis Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data kuantitaf, yakni menguji dan menganalisis data dengan perhitungan angka- angka dan kemudian menarik kesimpulan dari pengujian tersebut, dengan rumus- rumus di bawah ini : 1. Secara Persial a. Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh e- markeing dan kinerja karyawan secara persial digunakan korelasi Product Moment : Universitas Sumatera Utara r xy = n Ƹx i y i Ƹx i y i √nƸxi 2 - Ƹxi 2 n Ƹyi 2 - Ƹyi 2 Sugiyono, 2002, hal. 182 Keterangan : r = Besarnya korelasi antara kedua variabel x dan y n = Jumlah sampel Xi = e- Marketing y i = Kinerja karyawan b. Untuk mengetahui uji besarnya pengaruh e- marketing terhadap kinerja karyawn digunakan uji determinasi : D= r xy 2 x 100 Sugiyono, 2002, hal .184 c. Koefisien Determinasi KD Untuk mengetahui seberapa besar persentase yang dapatt dijelaskan variabel terhadap variabel terikat : D = R 2 x 100 Sugiyono, 2002, hal. 185 d. Uji F dengan Rumus Fh = R 2 k 1-R 2 n-k-1 Sugiyono, 2002, hal.190 Universitas Sumatera Utara Dimana : R= Koefisien korelasi ganda k= Jumlah variabel n= Jumlah anggota sampel Hipotesis secara simultan : Ho = Tidak ada pengaruh e- marketing terhadap kinerja karyawan. Ha = Ada pengaruh signifikan antara e- marketing terhadap kinerja karyawan. Kriteria pengujian hipotesisnya adalah : 1 Jika F hitung ≤ tabel, maka Ho diterima dan Ha ditolak. 2 Jika F hitung F tabel, maka Ho ditolak dan Ha diterima. Untuk mempermudah penulis dalam pengelolahan data dan penganalisisan data penulis oleh program computer yaitu stactial progra, for social science SPSS. Universitas Sumatera Utara BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A.Hasil Penelitian 1. Deskripsi hasil pengumpulan data Dalam Penelitian ini, penulis menjadikan pengolahan data dalam bentuk angket yang terdisi dari 5 pertanyaan variabel X 1, dan 6 pertanyaan untuk X 2. angket ini penulis sebarkan kepada 65 karyawan PT.PP London Sumatera Indonesia Tbk,Medan sebagai sampel penelitian ini dengan menggunakan metode Likert Summarted Raiting LSR. Tabel IV-1 Skala Likert Pertanyaan Bobot Sangat Setuju 5 Setuju 4 Kurang Setuju 3 Tidak Setuju 2 Sangat tidak Setuju 1 Sumber : Sugiyono 2002, hal 88 Ketentuan diatas berlaku dalam menghitung variabel e- Marketing X 1 , dan Kinerja Karyawan X 2 . Jadi untuk setiap respinden yang menjawab angket maka skor tertinggi adalah 5 sangat setuju dan terendah adalah 1 sangat tidak setuju . Universitas Sumatera Utara

a. Karakteristik Responden

Tabel IV- 2 Distribusi Jawaban Responden berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah Persentase Laki –Laki 50 orang 76,92 Perempuan 15 orang 23,07 Jumlah 65 orang 100 Sumber : London Sumatera Indonesia Tbk Medan. Pada tabel diatas menunjukkan bahwa responden penelitian didominasi oleh laki-laki yaitu sebnayak 50 orang atau 76,92 dan perempuan sebanyak 15 orang atau 23,07. Tabel IV -3 Distribusi jawaban responden berdasarkan Usia Usia Jumlah Persentase 20-30 4 orang 6,15 31-40 42orang 64,61 41-50 6 orang 9,23 Jumlah 65 orang 100 Sumber : PT. PP London Sumatera Tbk Medan. Pada tabel diatas terlihat bahwa responden yang berusia antara 20-30 tahun berjumlah 55 orang atau 6,15 sedangkan responden yang berusia antara 31-40 tahun berjumlah 42 orang atau 64,61, responden yang berusia antara 41-50tahun berjumlah 6 orang atau 9,23. Hal ini menunjukkan bahwa sebahagian besar Universitas Sumatera Utara