Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa pelayanan referensi merupakan kegiatan untuk melayani pengguna perpustakaan untuk mendapatkan
informasi yang dibutuhkan dengan koleksi yang dimiliki perpustakaan seperti ensiklopedi, kamus, almanac, direktori, dan sebagainya. Koleksi ini tidak boleh
dipinjam tetapi hanya boleh dibaca ditempat.
2.3 Ketersediaan Koleksi Perpustakaan
Koleksi perpustakaan merupakan unsur pokok yang sangat penting pada sebuah perpustakaan, karena dengan adanya koleksi yang memadai masyarakat
akan terbantu untuk mendapatkan informasi, sehingga kehadiran perpustakaan dalam lingkungan masyarakat turut berpengaruh terhadap teratasinya kondisi
ketertinggalan masyarakat akan informasi.
2.3.1 Pengertian Koleksi Perpustakaan
Koleksi perpustakaan merupakan koleksi yang dimiliki oleh setiap perpustakaan untuk digunakan oleh pengguna yang ingin mendapatkan informasi
yang dibutuhkan. Berikut ini penulis mengutip beberapa pengertian koleksi perpustakaan menurut para pakar.
Adapun pengertian koleksi Perpustakaan Umum menurut Sumardji 1993 : 15 bahwa “Perpustakaan Umum merupakan perpustakaan dengan koleksinya
yang bersifat umum meliputi berbagai ilmu yang digunakan sebagai sarana penunjang pengembangan pendidikan masyarakat pada umumnya”.
Sedangkan menurut Phillip 1992 : 139 bahwa “koleksi adalah kumpulan buku atau bahan pustaka lainnya; juga dipakai untuk menyatakan seluruh bahan
pustaka yang ada di suatu perpustakaan”. Selain itu, dalam Buku Pedoman Perpustakaan Perguruan Tinggi 2004 :
160 bahwa “koleksi adalah sejumlah pustaka tentang suatu perkara tertentu, atau jenis tertentu, yang di kumpulkan oleh seseorang atau suatu perpustakaan”.
Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa koleksi perpustakaan adalah semua jenis bahan pustaka meliputi berbagai ilmu yang dikumpulkan dan diolah
Universitas Sumatera Utara
oleh seseorang atau perpustakaan yang digunakan sebagai sarana penunjang
pengembangan pendidikan.
2.3.2 Fungsi Koleksi Perpustakaan
Koleksi perpustakaan sebagai sarana penyebar informasi tentu saja memiliki beberapa fungsi yang sama halnya dengan perpustakaan. Dalam buku
Pedoman Umum Perpustakaan Perguruan Tinggi 1979 : 34-35 disebutka bahwa fungsi koleksi perpustakaan adalah sebagai berikut :
1. Fungsi Pendidikan Untuk menunjang program pendidikan dan pengajaran, perpustakaan
mengadakan bahan pustaka yang sesuai atau relevan. 2. Fungsi Penelitian
Untuk menunjang program penelitian perguruan tinggi, perpustakaan menyediakan sumber informasi tentang berbafai hasil penelitian dan
kemajuan ilmu pengetahuan mutakhir.
3. Fungsi Referens Fungsi ini melengkapi kedua fungsi diatas dengan menyediakan
bahan-bahan referens diberbagai bidang dan alat-alat bibliografis yang diperlukan untuk penelusuran informasi.
4. fungsi Umum Perpustakaan perguruan tinggi yang menetapkan pusat informasi bagi
masyarakat di sekitarnya. Fungsi ini berhubungan dengan program pengabdian masyarakat dan pelestarian bahan pustaka serta hasil
budaya manusia yang lain.
Berdasarkan fungsi koleksi di atas dapat disimpulkan bahwa keberadaan setiap perpustakaan khususnya perpustakaan umum sangat penting bagi seluruh
masyarakat, sehingga perpustakaan harus selalu berusaha untuk memenuhi kebutuhan informasi seluruh masyarakat sekitarnya dengan koleksi yang dimiliki.
2.3.3 Jenis Koleksi Perpustakaan
