Proses komunikasi pada hakikatnya adalah proses penyampaian pikiran atau perasaan oleh seseorang komunikator kepada orang lain komunikan.
Pikiran dapat berupa gagasan, informasi, pendapat dan sebagainya. Perasaan dapat berupa keyakinan, kepastian, keragu-raguan, kemarahan, keberanian, dan
sebagainya. Dari pendapat beberapa ahli di atas maka dapat disimpulkan beberapa
pengertian komunikasi yaitu: 1.
Bahwa komunikasi merupakan suatu proses penyampaian pesan 2.
Pesan disampaikan dengan menggunakan lambang, gerak, isyarat, gesture dan bahasa
3. Dilakukan oleh dua orang atau lebih
4. Ada proses penyesuaian diantara komunikator dengan komunikan
5. Komunikasi dilakukan untuk mencapai suatu tujuan tertentu
Arifin, 1984:64
1.5.2 Komunikasi Massa
Dari berbagai macam cara komunikasi yang dilakukan di dalam masyarakat manusia, salah satu bentuknya adalah komunikasi massa. Komunikasi
massa dapat diartikan sebagai jenis komunikasi yang ditujukan kepada sejumlah khalayak yang tersebar, heterogen dan anonim tidak dikenal melalui media cetak
atau elektronik sehingga pesan yang sama dapat diterima serentak dan sesaat. Menurut Joseph A. Devito dalam Effendy, 2005:21 komunikasi massa
adalah komunikasi yang ditujukan kepada massa, kepada khalayak yang luar biasa
Universitas Sumatera Utara
banyaknya. Ini berarti bahwa khalayak meliputi seluruh penduduk atau semua orang yang membaca atau semua orang yang menonton televisi.
Sedangkan menurut Maletzke dalam Rakhmat, 2000:188 memberikan definisinya bahwa komunikasi massa diartikan sebagai bentuk komunikasi yang
menyampaikan pernyataan secara terbuka melalui media penyebaran teknis secara tidak langsung dan satu arah pada publik.
Rakhmat 2000:189 mengatakan komunikasi massa dapat diartikan sebagai jenis komunikasi yang ditujukan kepada sejumlah khalayak yang tersebar
heterogen dan anonim melalui media cetak atau media elektronik sehingga pesan yang sama dapat diterima secara serentak dan sesaat.
1.5.3 Media Massa
Media massa mempunyai fungsi-fungsi sebagai berikut Mc.Quail, 1991:3:
1. Media merupakan produksi yang berubah dan berkembang yang
menciptakan lapangan kerja, barang dan jasa serta menghidupkan industri lain yang terkait. Media juga merupakan industri tersendiri
yang memiliki peraturan dan norma-norma yang menghubungkan institusi tersebut dengan masyarakat dan institusi sosial lainnya.
2. Media massa merupakan sumber kekuatan sebagai alat kontrol,
manajemen dan inovasi dalam masyarakat yang dapat didayagunakan sebagai pengganti kekuatan atau sumber daya lain.
Universitas Sumatera Utara
3. Media merupakan lokasi forum yang semakin berkembang, untuk
menampilkan peristiwa-peristiwa kehidupan masyarakat, baik yang bertaraf nasional maupun internasional.
4. Media sering kali berperan sebagai wahana pengembangan
kebudayaan, bukan saja dalam pengertian perkembangan untuk seni atau simbol, tetapi juga dalam pengertian pengembangan tata cara,
mode, gaya hidup, dan norma-norma. 5.
Media telah menjadi sumber dominan bukan saja bagi individu untuk memperoleh gambaran citra realitas sosial, tetapi juga bagi masyarakat
dan kelompok secara kolektif. Media menyuguhkan nilai-nilai dan penilaian normatif yang dibaurkan dengan berita dan hiburan.
Media massa sangat berpengaruh dalam kehidupan manusia karena media massa yang merupakan hasil kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi canggih
bisa meningkatkan intensitas, kecepatan, dan jangkauan komunikasi dengan pengaruh sosial yang cukup besar. Dengan adanya alat-alat komunikasi massa
yang canggih, maka alat-alat tersebut tidak dapat dipisahkan dari kehidupan manusia sekarang ini.
Menurut Changara 2002:134-135, karakteristik media massa yaitu: 1.
Bersifat melembaga, artinya pihak yang mengelola media terdiri dari banyak orang, yakni mulai dari pengumpulan, pengelolaan sampai
pada penyajian informasi. 2.
Bersifat satu arah, artinya komunikasi yang dilakukan kurang memungkinkan terjadinya dialog antara komunikator dan komunikan.
Universitas Sumatera Utara
Kalaupun terjadi reaksi atau umpan balik, biasanya memerlukan waktu yang lebih lama dan tertunda.
3. Meluas dan serempak, artinya dapat mengatasi rintangan waktu dan
jarak, karena ia memiliki kecepatan. Bergerak secara luas dan simultan, dimana informasi yang disampaikan diterima oleh banyak
orang pada saat yang sama. 4.
Memakai peralatan teknis atau mekanis, seperti radio, televisi, surat kabar dan sebagainya.
5. Bersifat terbuka, artinya pesannya dapat diterima oleh siapa saja dan
dimana saja tanpa mengenal usia, jenis kelamin dan suku bangsa.
1.5.4 Teori Perbedaan Individual Individual Differences Theory
