BAB III TINJAUAN UMUM TENTANG HOTEL GARUDA PLAZA MEDAN
3.1 Sejarah Hotel Garuda Plaza Medan
Sebelumnya Hotel Garuda Plaza Medan merupakan losmen yang didirikan pada tahun 1958 yang pada awalnya diberi nama “Losmen Garuda”. Pembangunan
dan pendirian Losmen Garuda ini dikelola oleh Bapak Haji Muhammad Arbie, selaku direksi Fa.Maju Medan. Dari tahun ketahun losmen ini selalu diadakan pembenahan,
sehingga pada tahun 1970 losmen ini telah memliki 58 kamar, kemudian nama losmen ini berangsur-angsur berubah menjadi “Hotel Garuda”.
Pada tahun 1973 kamar-kamar yang ada di hotel tersebut tampak sesak sekali oleh para tamu, baik domestik maupun asing.Melihat situasi tersebut, pendiri
berinisiatif untuk membangun sebuah motel yang letaknya berseberangan dengan hotel tersebut. Dari 15 kamar ditambah 18 kamar baru lagi, sehingga menjadi 33
kamar yang mampu menampung setiap tamu yang hendak menginap pada waktu itu. Dengan demikian kedua penginapan tersebut, berjalan serta terus meningkatkan
pelayanan disetiap kegiatannya. Karena adanya dana serta pengalaman maka pimpinan membuat gagasan baru
untuk mendirikan sebuah hotel bertaraf internasional. Dan pada tahun 1976 tepatnya pada 15 Oktober dibangun hotel ketiga dengan melalui dua tahap.Tahap pertama
adalah dengan kamar yang berjumlah 84 kamar.
22
3.2Klasifikasi Hotel
Dilihat dari jenis pelayanan, lokasi dan fasilitas-fasilitas lain yang dimilikinya, maka Hotel Garuda Plaza Medan dapat digolongkan sebagai berikut :
A. Berdasarkan Plan
Hotel Garuda Plaza Medan digolongkan ke dalam continental plan, karena harga kamar sudah termasuk dengan sarapan pagi.
B. Berdasarkan Size
Melihat ukuran hotel dan jumlah kamar sebanyak 247 buah, maka hotel ini dapat digolongkan ke dalam Above Average Hotel. Kamar-kamar tersebut
dibagi sesuai dengan tipe kamarnya, yaitu : 1.
Deluxe room kingtwin 2.
Deluxe executive 3.
Superior 4.
Family deluxe t q
5. Junior suite
6. Executive suite
7. Garuda suite
C. Berdasarkan Lokasi
Apabila dilihat dari lokasi Garuda Plaza Hotel Medan didirikan, maka hotel tersebut diklasifikasikan sebagai City Hotel, sebab hotel tersebut terletak di
sisi kanan jantung kota Medan. D.
Berdasarkan Lamanya Buka Garuda Plaza Hotel Medan beroperasi sepanjang tahun, tidak ada sela untuk
berhenti sehingga hotel ini dimasukkan ke dalam jenis hotel All Year Around dan bias dikatakan sebagai hotel tertua di kota Medan.
E. Berdasarkan Kelas
Hotel di Indonesia digolongkan menjadi dua jenis, yaitu hotel melati dan hotel bintang.Hotel melati diklasifikasikan menjadi melati satu, melati dua, dan
melati tiga. Sedangkan hotel berbintang diklasifikasikan menjadi hotel bintang satu, bintang dua, bintang tiga, bintang empat, dan bintang lima.
Penggolongan hotel di Negara ini didasarkan pada tiga criteria, yaitu fisik, operasionalmanajemen, dan pelayanan. Maka Hotel Garuda Plaza Medan
termasuk hotel berbintang tiga . F.
Berdasarkan Jenis Tamu Melihat dari data tamu yang dibuat setiap hari, tamu yang datang dan
menginap pada umumnya berasal dari instansi pemerintahan dan
usahawan.Dengan demikian maka Hotel Garuda Plaza Medan digolongkan ke dalam bisnis hotel.
G. Berdasarkan Lamanya Tamu Menginap
Tamu yang datang dan menginap di Hotel Garuda Plaza Medan pada umumnya selama 2 sampai 3 malam, maka tamu Hotel Garuda Plaza Medan
digolongkan ke dalam Semi Residental Hotel. H.
Berdasarkan Fasilitas dan Tingkat Pelayanan Garuda Plaza Hotel Medan Hotel termasuk ke dalam Hotel Ekonomis
Kategori