38 Hipotesis adalah suatu jawaban yang bersifat sementara terhadap
masalah yang diajukan dan jawaban itu masih diuji secara empirik kebenaranya. Berdasarkan perumusan masalah diatas, maka penulis membuat
dugaan sementara bahwa faktor agama, faktor produk, faktor fasilitas dan pelayanan, faktor lokasitempat, faktor sumber daya manusia SDM, faktor
promosi, faktor merek, faktor keluarga, faktor teknologi, faktor kondisi ekonomi, adalah faktor-faktor yang dipertimbangkan oleh nasabah dalam
menggunakan jasa Bank Syariah.
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. Ruang Lingkup Penelitian
Penelitian ini dilakukan di daerah Rangkasbitung, lebih tepatnya di PT. Bank Syariah Mandiri Tbk. Cabang Pembantu Lebak. Lokasi tersebut peneliti
pilih karena BSM Cabang Pembantu Lebak merupakan bank syariah yang
39 pertama berdiri di Lebak dan memiliki nasabah yang banyak dan transaksi
yang beragam daripada bank syariah lainnya di Lebak. Penulis akan meneliti dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi nasabah untuk
menggunakan jasa bank syariah pada PT. Bank Syariah Mandiri Tbk. Cabang Pembantu Lebak.
B. Metode Penentuan Sampel
Sampel penelitian adalah bagian dari populasi yang dijadikan subyek penelitian sebagai “wakil” dari para anggota populasi. Supardi, 2005: 103.
Teknik sampling yang digunakan adalah teknik convenience sampling. Convenience sampling adalah istilah umum yang mencakup variasi luasnya
prosedur pemilihan responden. Convenience sampling berarti unit sampel yang ditarik mudah dihubungi, tidak menyusahkan, mudah untuk mengukur,
dan bersifat kooperatif. Abdul Hamid, 2007:30. Pemilihan lokasi tersebut didasarkan pada pertimbangan bahwa di lokasi PT. Bank Syariah Mandiri
Tbk tersebut merupakan satu-satunya bank syariah yang berdiri di Lebak dan memiliki nasabah yang banyak dan transaksi yang beragam. Sampel diambil
sebanyak 100 orang responden yang merupakan nasabah BSM yang menggunakan jasa perbankan pada BSM Cabang Pembantu Lebak, dengan
menggunakan patokan rasio 10:1, yang berarti satu variabel seharusnya ada 10 sampel. Santoso, 2006:12.
C. Metode Pengumpulan Da ta
40 Menurut pendapat Mc.Leod 1995 dalam Husein Umar, pengertian data
dari sudut ilmu system informasi adalah suatu fakta dan angka secara relatif tidak berarti bagi pemakai.
1. Jenis Data a. Data primer merupakan data yang didapat dari sumber pertama baik
dari individu atau perorangan, seperti hasil wawancara atau hasil pengisian kuesioner.
b. Data sekunder Data sekunder merupakan data primer yang telah diolah lebih lanjut dan
disajikan baik oleh pihak pengumpul data primer atau pihak lain. Data primer disajikan antara lain dalam bentuk table-tabel atau diagram.
Husein Umar, 2002:82. 2. Sumber Data
Sumber data penelitian ini adalah perorangan. Perorangan yaitu nasabah-nasabah dari Bank Syariah Mandiri Cabang Pembantu Lebak.
3. Pengumpulan Data Angket atau kuisioner adalah suatu cara pengumpulan data dengan
memberikan atau menyebarkan daftar pertanyaan kepada responden, dengan harapan mereka akan memberikan respon atas daftar pertanyaan
41 tersebut. Dengan daftar pertanyaan bersifat tertutup yaitu yaitu dengan
memberikan alternatif-alternatif jawaban yang telah disediakan. Husein Umar, 2002:114. Metode penelitian yang penulis gunakan adalah metode
penelitian deskripsi descriptive research. Menurut Supardi penelitian jenis ini dilakukan pada taraf atau kadar kajian dan analisis semata-mata
ingin mengungkapkan suatu gejalapertanda dan keadan sebagaimana adanya.
Kuisioner menggunakan skala Likert, menurut Kinnear 1998 dalam Husein Umar, skala ini berhubungan dengan pernyataan tentang sikap
seseorang terhadap sesuatu, misalnya setuju-tidak setuju, senang-tidak senang, dan baik-tidak baik. Husein Umar, 2005:89 dengan rumusan
sebagai berikut:
Tabel 3.1 Skala Likert
Bobot Kategori
5 Sangat Setuju
4 Setuju
3 Ragu-ragu
2 Tidak Setuju
1 Sangat Tidak Setuju
Dengan menggunakan skala Likert 5 poin, caranya dengan menghadapkan responden pada sejumlah pettanyaan dan kemudian
42 diminta untuk memberikan jawaban atas tingkat pelaksanaan yang terdiri
dari sangat setuju, setuju, agak tidak setuju, tidak setuju, sangat tidak setuju.
D. Metode Analisis
