44
2.14. Metode Penelitian
2.14.1. Studi Lapangan
1 Observasi
Teknik atau pendekatan ini menuntut adanya pengamatan dari peneliti secara langsung terhadap objek datanya.
Jogiyanto, 2008: 89. 2
Wawancara Wawancara merupakan salah satu teknik pengumpulan data
yang lain. Wawancara adalah komunikasi dua arah untuk mendapatkan data dari responden. Pendekatannya secara
berhubungan langsung dengan sumber data dan terjadi proses komunikasi untuk mendapatkan datanya Jogiyanto,
2008: 111. 3
Kuisioner Kuisioner adalah suatu teknik pengumpulan informasi yang
memungkinkan analis mempelajari sikap-sikap, keyakinan, perilaku, dan karakteristik beberapa orang utama di dalam
organisasi yang bisa terpengaruh oleh sistem yang diajukan atau oleh sistem yang sudah ada Hartini, 2008.
a. Kuisioner Terbuka Kuisioner terbuka adalah kuesioner yang
jawabannya belum disediakan sehingga responden bebas menuliskan apa yang dia rasakan.
45
b. Kuisioner Tertutup Adalah kuisioner yang telah disediakan alternatif
jawabannya sehingga responden tinggal memilih yang sesuai dengan keadaan dirinya.
2.14.2. Studi Pustaka
Definisi studi pustaka adalah penelitian yang bertujuan untuk membuat scientific law hukum ilmiah, pembuat model atau
ingin membandingkan apa yang seharusnya terjadi dengan kejadian yang sebenarnya maka digunakanlah teori. Mengacu kepada teori-
teori yang berlaku dan dapat dicari pada buku-buku teks ataupun dari hasil penelitian orang lain baik yang sudah dipublikasikan
maupun belum merupakan suatu faktor dari keilmiahan penelitian yang dilakukan Umar, 2007: 51.
Sedangkan studi literatur dalam sebuah penelitian untuk mendapatkan gambaran yang menyeluruh tentang apa yang sudah
dikerjakan orang lain dan bagaimana orang mengerjakannya, kemudian seberapa berbeda penelitian yang akan kita lakukan
penting karena untuk menghindari usaha yang sebenarnya sudah pernah dilakukan orang lain dan bisa digunakan pada penelitian
kita untuk menghemat waktu, tenaga dan biaya. Penting juga untuk memberi arah penelitian selanjutnya yang perlu dilakukan untuk
melanjutkan misi penelitian.
46
Materi yang valid untuk digunakan bahan studi literatur antara lain buku, jurnal, paper bahkan artikel blog dari para
akademisi. Tidak dianjurkan untuk mengambil bahan studi literatur dari Wikipedia atau blog anonym
2.15. HTML