2.4.2 Tujuan Layanan Informasi
Menurut Prayitno 2004:2 tujuan umum layanan informasi INFO adalah dikuasainya informasi tertentu oleh peserta layanan. Informasi tersebut
selanjutnya digunakan oleh peserta untuk keperluan hidupnya sehari-hari dalam rangka effective daily living dan perkembanagan dirinya. Sedangkan tujuan
khusus layanan informasi terkait dengan fungsi-fungsi konseling. Fungsi pemahaman paling domain dan paling langsung diemban oleh layanan info.
Peserta layanan memahami informasi dengan berbagai seluk-beluknya sebagai isi layanan. Penguasaan informasi tersebut digunakan untuk memecahkan masalah
apabila peserta tersebut mengalaminya, untuk mencegah timbulnya masalah, untuk mengembangkan dan memelihara potensi yang ada, dan untuk
memungkinkan peserta
yang bersangkutan
membuka diri
dalam mengaktualisasikan hak-haknya. Sedangkan menurut Wingkel dan Hastuti
2004:316 layanan informasi diadakan untuk membekali para siswa dengan pengetahuan tentang data dan fakta dibidang pendidikan sekolah, bidang
pekerjaan dan bidang perkembangan pribadi-sosial, supaya mereka belajar tentang lingkungan hidupnya lebih dapat mengatur dan merencanakan. Selanjutnya
menurut Sukardi dan Kusmawati 2008:57 tujuan pelayanan informasi ditunjukan untuk memberikan pemahaman dan penyesuaian diri terhadap hal baru yang perlu
diketahui. Untuk mencapai tujuan-tujuan tersebut, mereka harus mendapatkan
kesempatan untuk: 1 mengenal dan memahami potensi, kekuatan, dan tugas- tugas perkembangannya, 2 mengenal dan memahami potensi atau peluang yang
ada di lingkungannya, 3 mengenal dan menentukan tujuan dan rencana hidupnya, 4 memahami dan mengatasi kesulitan sendiri, 5 menggunakan
kemampuannya untuk kepentingan dirinya, lembaga dan masyarakat, 6 menyesuaikan diri dengan keadaan dan tuntutan lingkungan; dan 7
mengembangkan potensi dan kekuatan secara tepat, teratur dan optimal Yusuf 2009:49.
Berdasarkan beberapa pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa tujuan layanan informasi adalah untuk memberikan pengetahuan dan pemahaman
tentang suatu hal yang perlu diketahui untuk dapat mengatur dan merencanakan perkembangan diri secara optimal.
2.4.3 Komponen Layanan Informasi