29
relationship dengan pelanggan yaitu untuk menumbuhkan kepercayaan
pelanggan. 2.2.11.
Pengaruh Kemasan terhadap Keputusan Pembelian
Kotler dan Amstrong 2001:367 menyatakan bahwa fungsi kemasan adalah untuk memuat dan melindungi prod uk. Namun dalam beberapa waktu
terakhir ini, banyak faktor yang membuat kemasan menjadi alat pemasaran yang penting. Semakin bertambahnya persaingan dan kacau balaunya rak toko eceran
mempunyai arti bahwa kemasan sekarang harus banyak melakukan tugas penjualan dengan menarik perhatian, menguraikan produk dan bahkan membuat
penjualan. Perusahaan menyadari pengaruh dari kemasan yang baik supaya konsumen dapat mengenal perusahaan atau merek dengan cepat dan mampu
membentuk keputusan konsumen untuk melakukan pembelian. Sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Wahyudi 2005:169,
dimana telah dinyatakan bahwa atribut produk yang berupa kemasan mejadi bagian yang cukup penting untuk di perhatikan dan ditindak lanjuti, sebab
kemampuan bertahan kemasan dan kualitas kemasan yang baik akan mampu mepertahankan higienisitas dari produk yang ada.
2.3. Kerangka Konseptual
Harga X1
Label X2
Kemasan X3
Keputusan Pembelian
Y
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
30
2.4. Hipotesis
Berdasarkan latar belakang, rumusan masalah, tujuan penelitian dan landasan teori yang digunakan maka dapat dirumuskan hipotesis sebagai berikut :
1. Diduga terdapat pengaruh positif dan signifikan dari harga terhadap keputusan
pembelian. 2.
Diduga terdapat pengaruh positif dan signifikan dari label terhadap keputusan pembelian.
3. Diduga terdapat pengaruh positif dan signifikan dari kemasan terhadap
keputusan pembelian
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
30
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel
3.1.1. Definisi Operasioanal
Definisi operasional menurut Nazir 2003:152 adalah suatu definisi yang diberikan kepada suatu variabel atau konstrak dengan cara memberikan arti atau
menspesifikasikan kegiatan atau pun memberikan suatu operasional yang diperlukan untuk mengukur konstrak atau variabel tersebut.
Penelitian ini menggunakan dua variabel yaitu variabel bebas dan variabel terikat. Keputusan pembalian Y sebagai variabel terikat diduga
dipengaruhi oleh variabel-variabel bebas yaitu Harga X
1
, Label X
2
dan Kualitas X
3
. Definisi variabel-variabel tersebut adalah : a.
Harga X
1
Harga adalah nilai yang dipertukankan oleh konsumen untuk suatu manfaat atas pengkonsumsian, penggunaan atau kepemilikan barang atau jasa.
Indikator dalam penelitian ini adalah : Wahyudi, 2005:165 1
Biaya X
1.1
Biaya adalah semua pengorbanan yang perlu dilakukan untuk suatu proses produksi, yang dinyatakan dengan satuan uang menurut harga pasar yang
berlaku, baik yang sudah terjadi maupun yang akan terjadi. 2
Situasi Pasar dan permintaan X
1.2
Situasi Pasar dan permintaan suatu kondisi dalam aktivitas distribusi barang atau jasa yang berkaitan dengan kondisi konsumen.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
