4.1.2.1.4 Lingkungan Usaha X
4
Gambaran tentang Lingkungan Usaha KUD Makmur Jaya berdasarkan jawaban angket masing-masing responden diperoleh hasil
seperti terangkum pada tabel 4.5 berikut
:
Tabel 4.5 Deskripsi Variabel Lingkungan Usaha
Interval Kriteria
Frekuensi Jumlah Skor
Kategori 81,26
skor ≤ 100 Sangat Baik
49 Skor Max = 4312
= 4312
3367 X 100
= 78,08 62,51
skor ≤ 81,25 Baik
39 43,76
skor ≤ 62,50 Cukup Baik
10 Baik
25,00 skor ≤ 43,75 Kurang Baik
Jumlah 98
Sumber: Data Penelitian Diolah,2011 Berdasarkan tabel 4.5 terlihat bahwa variabel lingkungan usaha
koperasi sebanyak 49 responden menyatakan sangat baik, kemudian 39 responden menyatakan baik, 10 responden menyatakan cukup baik, dan 0
responden menyatakan kurang baik. Dengan frekuensi tertinggi sebesar 49 responden termasuk kategori sangat baik, dengan hasil tersebut dapat
dijelaskan bahwa lingkungan usaha KUD Makmur Jaya adalah sangat baik. Untuk lebih jelasnya berikut disajikan diagram lingkaran Pie
tentang lingkungan usaha KUD Makmur Jaya.
Gambar. 4.4 Lingkungan Usaha KUD Makmur Jaya
Terlihat pada gambar 4.4 di atas menunjukkan bahwa lingkungan usaha di KUD Makmur Jaya termasuk dalam kategori sangat baik sebesar
49,00 , kemudian kategori baik sebesar 39,00. Sedang kategori cukup baik sebesar 10,00 dan kategori kurang baik sebesar 0,00 . dari hasil
tersebut diperoleh rata-rata persentase sebesar 78,08 yang terletak pada interval 62,5 - 81,25 sehingga dapat disimpulkan bahwa lingkungan
usaha di KUD Makmur Jaya dalam kategori baik.
4.1.2.1.5 Kualitas Pelayanan X
5
Gambaran tentang kualitas pelayanan KUD Makmur Jaya berdasarkan jawaban angket masing-masing responden diperoleh hasil
seperti terangkum pada tabel 4.6 berikut:
Tabel 4.6 Deskripsi Variabel Kualitas Pelayanan
Interval Kriteria
Frekuensi Jumlah Skor
Kategori 81,26
skor ≤ 100 Sangat Baik
36 Skor Max = 4312
= 4312
3291 X 100
= 76,32 62,51
skor ≤ 81,25 Baik
53 43,76
skor ≤ 62,50 Cukup Baik
9 Baik
25,00 skor ≤ 43,75 Kurang Baik
Jumlah 98
Sumber: Data Penelitian Diolah,2011 Berdasarkan tabel 4.6 terlihat bahwa variabel kualitas pelayanan
koperasi sebanyak 36 responden menyatakan sangat baik, kemudian 53 responden menyatakan baik, 9 responden menyatakan cukup baik, dan 0
responden menyatakan kurang baik. Dengan frekuensi tertinggi sebesar 53 responden termasuk kategori baik, dengan hasil tersebut dapat dijelaskan
bahwa kualitas pelayanan KUD Makmur Jaya adalah kategori baik. Untuk lebih jelasnya berikut disajikan diagram lingkaran Pie tentang kualitas
pelayanan KUD Makmur Jaya.
Gambar. 4.5 Kualitas Pelayanan KUD Makmur Jaya
Terlihat pada gambar 4.5 di atas menunjukkan bahwa kualitas pelayanan di KUD Makmur Jaya termasuk dalam kategori sangat baik
sebesar 36, kemudian kategori baik sebesar 53. Sedang kategori cukup baik sebesar 9 dan kategori kurang baik sebesar 0 . dari hasil tersebut
diperoleh rata-rata persentase sebesar 76,32 yang terletak pada interval 62,5 - 81,25 sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan di
KUD Makmur Jaya dalam kategori baik.
4.1.2.1.6 Partisipasi Anggota Y
Kategori