1.5.2.1. Syarat dalam Pencapaian Kinerja Secara Efektif
Syarat dalam pencapaian kinerja secara efektif menurut Richard M. Steers 1985:135, antara lain:
1. Spesifik dan jelas, sehingga dapat dipahami dan tidak ada kemungkinan
kesalahan dalam interprestasi penyelesaian kerja. 2.
Dapat diukur secara obyektif baik yang bersifat kualitatif dan kuantitatif. 3.
Pencapaian tugas penting dan berguna untuk menunjukkan keberhasilan memasukkan, serta mengeluarkan hasil dan manfaat.
4. Harus cukup fleksibel dan sensitive terhadap perubahan atau penyesuaian
terhadap pelaksanaan dan hasil pelaksanaan kegiatan kerja dalam organisasi. 5.
Relevensi terhadap tugas dan kegiatan. 6.
Efektif data atau informasi yang berkaitan dengan indikator kinerja yang bersangkutan.
Berdasarkan pendapat di atas, tampak bahwa ada 6 hal atau syarat yang harus dipenuhi dalam pencapaian kinerja secara efektif. Oleh karena itu setiap
organisasi harus dapat menyediakan atau memenuhi keenam persyaratan tersebut agar kinerja pegawai atau karyawan dapat tercapai dengan efektif.
1.5.2.2. Indikator Efektivitas Kerja
Untuk mengukur efektivitas kerja karyawan dalam penelitian ini, peneliti menggunakan kriteria ukuran yang dikemukakan oleh Richard M. Steers
1995:134-135, yaitu dalam usaha membina pengertian efektivitas kerja yang semua bersifat abstrak itu menjadi sedikit banyak lebih konkrit dan dapat diukur.
Kriteria yang paling banyak dipakai adalah:
Universitas Sumatera Utara
1. Tepat Waktu
Dengan adanya sistem komputerisasi, maka pegawai dapat menyelesaikan tugas atau pekerjaannya sesuai dengan waktu yang telah ditentukan.
2. Tepat Guna
Dengan adanya sistem komputerisasi, maka sangat tepat gunanya bagi pegawai dalam menyelesaikan tugas atau pekerjaan.
3. Tepat Sasaran
Dengan adanya sistem komputerisasi, maka tugas atau pekerjaan pegawai menjadi tepat sasaran.
Berdasarkan pendapat di atas, terdapat 3 hal yang menjadi indikator dalam
menilai efektivitas kerja pegawai atau karyawan yaitu tepat waktu, tepat guna dan tepat sasaran. Oleh karena itu dalam penelitian ini, indikator yang digunakan
dalam menilai efektivitas kerja pegawai meliputi: tepat waktu, tepat guna dan tepat sasaran.
1.5.2.3. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Efektivitas Kerja