karyawan akan tercipta apabila hubungan kemanusiaan dalam organisasi tersebut baik.
3.4 Pengertian Kinerja Karyawan
Dalam mass-media penggunaan istilah kinerja telah populer digunakan namun masih banyak masyarakat belum memahaminya, berkaitan dengan ini
Kamus Besar Bahasa Indonesia telah memberikan pengertian sebagai suatu yang dapat dicapai. Kinerja berasal kata job performance atau actual performance, yaitu
prestasi kerja atau prestasi sesungguhnya yang dicapai oleh seseorang. Kinerja atau prestasi kerja pada dasarnya adalah apa yang dilakukan atau tidak dilakukan
karyawan. Adapun pengertian kinerja menurut para ahli :
1. Kinerja adalah hasil yang diperoleh oleh suatu organisasi baik organisasi
tersebut bersifat profit oriented dan non profit oriented yang dihasilkan selama satu periode waktu. Secara lebih tegas Amstrong dan baron
mengatakan kinerja merupakan hasil pekerjaan yang mempunyai hubungan kuat dengan tujuan strategis organisasi, kepuasan konsumen dan
memberikan kontribusi ekonomi Fahmi, 2010 : 20. 2.
Kinerja adalah gambaranmengenai tingkat pencapaian pelaksanaan suatu kegiatanprogram atau pelaksanaan dalam mewujudkan sasaran, tujuan misi
dan visi organisasi yang tertuang dalam perumusan skema strate Amstrong dan Baron, 1998 : 15.
Universitas Sumatera Utara
3. Kinerja adalah suatu hasil yang dicapai seseorang dalam melaksanakan
tugas-tugas yang diberikan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman, dan kesanggupan serta waktu Supriyono, 2010 : 281.
4. Kinerja karyawan adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang
dicapai oleh seseorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya Mangkunegara, 2005 :
9. Kinerja karyawan sendiri mempunyai arti faktor yang mempengaruhi
seberapa banyak mereka memberikan kontribusi kepada organisasi. Perbaikan kinerja baik individu maupun kelompok menjadi pusat perhatian dalam upaya
meningkatkan kinerja organisasi. Berkaitan dengan hal tersebut maka penilaian kinerja sangat diperlukan dalam sebuah perusahaan, hal ini dilakukan dalam
rangka memperbaiki sumber daya manusia yang dimiliki. Penilaian kinerja adalah suatu kegiatan yang dilakukan manajemen untuk menilai kinerja tenaga
kerja dengan cara membandingkan kinerja atas kinerja dengan uraian pekerjaan dalam suatu periode tertentu. Kegiatan ini dimaksudkan untuk mengukur masing-
masing karyawan dalam mengembangkan kualitas kerja, pembinaan selanjutnya, tindakan perbaikan atas pekerjaan yang kurang sesuai dengan uraian pekerjaan,
serta keperluan yang berhubungan dengan masalah ketenagakerjaan lainnya.
Universitas Sumatera Utara
3.5 Faktor-Faktor Kinerja Karyawan
Kategori