Sumber informasi juga menjadi pertimbangan yang penting bagi pimpinan perusahaan dalam pengambilan keputusan selain dari pengetahuan dan wawasan
pimpinan perusahaan.
4.5 Mengumpulkan Data menjadi Informasi
Pimpinan perusahaan Waspada Online juga memiliki cara dalam mengumpulkan informasi sebagai pertimbangan pengambilan keputusan.
Pimpinan memperoleh informasi melalui tim redaksi pada Perusahaan Waspada Online. Selain itu, pimpinan juga memperoleh informasi melalui pusat informasi
yang ada di Jakarta seperti yang dijelaskan oleh Informan: ‘…Kita punya biro di Jakarta, yang fungsinya untuk control dan
contributor dengan skala nasional, karena server kita di sana, yang kemudian diupdate melalui pimpinan di sini, jadi itu juga
jadi pertimbangan direksi yang di Medan…”.
Pimpinan perusahaan yang berfungsi sebagai decision maker mengumpulkan informasi sebanyak-banyaknya dengan berbagai cara untuk
medapatkan hasil terbaik bagi perusahaan. Masyarakat akan menilai eksistensi Waspada Online melalui berita-berita yang disajikan. Semakin baik dan
berkualitas akan membuat Waspada Online semakin eksis dalam penyedia jasa informasi di internet.
4.6 Pengolahan Informasi
Ada berbagai cara yang dilakukan oleh redaksi dalam mengolah informasi yang telah masuk ke meja redaksi. Dengan mengikuti pedoman manajemen
pengetahuan yang mengisyaratkan adanya alur dari sebuah data menjadi informasi dan kemudian menjadi pengetahuan yang bermanfaat bagi orang lain. Cara
pengolahan informasi meliputi bagaimana informasi diperoleh melalui wartawan di lapangan, kemudian akan diangkat ke meja redaksi dan diorganisasikan di
setiap divisi. Kemudian akan dipertimbangkan lebih matang lagi dalam rapat redaksi yang dipimpin oleh pimpinan perusahaan. Informan menjelaskan bahwa
”…Kita ngolah informasi harus benar-benar diberdayakan segala aspeknya,ya…Informan berpikir sejenak, kayak manajemen
pengetahuan yang kamu bilang tadi, ya kami make alur itu, dari data sampek menjadi pengetahuan bagi orang banyak…”.
Universitas Sumatera Utara
Selain itu, cara pengolahan informasi harus memperhatikan segala pertimbangan dan proses yang ada sehingga layak untuk dijadikan sebagai berita
yang bermanfaat bagi masyarakat.
4.7 Penciptaan Pengetahuan
Penciptaan pengetahuan adalah proses penyusunan datainformasi dalam sebuah konteks sedemikian sehingga memungkinkan terjadinya knowledge baru.
Sebuah pengetahuan dapat tercipta melalui perubahan dan perkembangan bertahap dari pengetahuan yang sudah ada. Pengetahuan juga bisa terbentuk
melalui perubahan yang lebih radikal, dalam bentuk inovasi. Kedua bentuk penciptaan pengetahuan ini melibatkan kegiatan menciptakan kombinasi-
kombinasi baru, baik dengan jalan mengkombinasikan elemen-elemen yang tadinya tidak saling berhubungan, maupun dengan mengembangkan cara baru
dalam mengkombinasikan elemen-elemen yang sudah berhubungan. Dalam situasi di mana pengetahuan dimiliki oleh pihak-pihak yang berbeda,
maka pertukaran merupakan prasyarat bagi penggabungan pengetahuan. Pada umumnya diciptakan melalui proses penggabungan dari pihak-pihak berbeda,
misalnya pimpinan perusahaan dengan seluruh anggota divisi, melalui perpindahan pengetahuan eksplisit yang dimiliki secara individual maupun
kolektif pada anggota organisasi.
4.8 Penyaringan Pengetahuan
