1. Home
  2. Lainnya

Nasmoco Kaligawe menempati gedung baru di Jl.

tersebut dilakukan pada tanggal 7 Oktober sampai dengan 12 Oktober 2016, dan kemudian di uji. Hasil dari kuesioner tersebut ternyata dapat diterima, dan selanjutnya dilakukan penyebaran kuesioner sampel besar dan tetap sebanyak 110 kuesioner pada tanggal 15 Oktober sampai dengan 25 Oktober 2016. Sebelum membahas lebih jauh mengenai hasil penelitian ini, terlebih dahulu akan dibahas mengenai gambaran dari responden yang berisi tentang usia, jenis kelamin, status perkawinan, pendidikan terakhir dan pekerjaan. Distribusi hasil penelitian ini disajikan pada tabel berikut ini. a. Usia responden Berdasarkan hasil penelitian, dapat dideskripsikan karakteristik responden berdasarkan usia pelanggan pada PT. Nasmoco Bantul Yogyakarta jln. Ringroad selatan, Tamantirto, Kasihan, Bantul, Yogyakarta dapat ditampilkan dalam tabel 4.1 sebagai berikut: Tabel 4.1 Karakteristik responden berdasarkan usia Kategori Frekuensi Prosentase 30 Tahun 46 41.8 30-40 Tahun 43 39.1 40 Tahun 21 19.1 Total 110 100.0 Sumber: data primer yang diolah Berdasarkan tabel dapat diketahui bahwa karakteristik responden berdasarkan Usia Pelanggan pada PT. Nasmoco Bantul, Yogyakarta, sebagian besar adalah responden termasuk dalam kategori 30 tahun yaitu sebanyak 46 responden 41,8. b. Jenis Kelamin responden Berdasarkan hasil penelitian, dapat dideskripsikan karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin pelanggan pada PT. Nasmoco Bantul Yogyakarta jln. Ringroad selatan, Tamantirto, Kasihan, Bantul, Yogyakarta dapat ditampilkan dalam tabel 4.2 sebagai berikut: Tabel 4.2 Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin Kategori Frekuensi Prosentase Laki-Laki 69 62.7 Perempuan 41 37.3 Total 110 100.0 Sumber: data primer yang diolah Berdasarkan tabel 4.2 dapat diketahui bahwa karakteristik responden berdasarkan Jenis Kelamin Pelanggan pada PT. Nasmoco Bantul, Yogyakarta, sebagian besar adalah responden termasuk dalam kategori laki-laki yaitu sebanyak 69 responden 62,7.

Dokumen yang terkait

Peranan Relationship Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Mawar Bakery Cabang Setia Budi Medan

8 196 84

Pengaruh Kesenangan Pelanggan (Customer Delight) Terhadap Loyalitas Pelanggan KFC Pada KFC Cabang Gajah Mada Medan

12 83 83

Pengaruh Customer Delight (Kesenangan Pelanggan) Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Supermarket Macan Yaohan Medan Mall

1 41 100

PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA JASA SERVIS PT. NASMOCO BANTUL YOGYAKARTA (Studi pada Pelanggan PT. Nasmoco Bantul Yogyakarta)

1 4 18

Pengaruh experiential marketing dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan : studi kasus pada pelanggan The House of Raminten Yogyakarta.

3 17 142

Pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas pelanggan : studi kasus pada bengkel Nasmoco cabang Magelang.

0 0 107

PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA GREEN SHOP.

0 0 78

PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. ASTRA SURABAYA.

0 0 6

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN MENGENAI TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN SERVIS MOBIL PADA PT. TOYOTA NASMOCO CABANG GOMBEL.

1 9 108

PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING DAN SUASANA KAFE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN(Studi pada Pelanggan Dongeng Kopi Jogja di Yogyakarta).

3 16 153