86
KUESIONER PENELITIAN
Responden yang terhormat, Bersama ini saya memohon kesediaan Anda untuk mengisi kuesioner
penelitian dengan judul “Pengaruh Kepemimpinan Dan Konflik Terhadap Stres Kerja Karyawan Bidang Keperawatan Pada Rumah Sakit Jiwa Daerah
Provinsi Sumatera Utara”. Informasi yang Bapak Ibu berikan adalah bantuan yang bernilai dalam penyelesaian skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk
menyelesaikan Program S-1 Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.Atas kerjasama Anda, saya ucapkan terima kasih.
PETUNJUK PENGISIAN :
1. Identitas Responden
Nama :
Usia :
…….tahun Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan
lingkari salah
satu Pendidikan
: a. SMA b. D3 c. S1 d. S2 lingkari
salah satu
Masa Kerja : …….tahun…….bulan
BagianDivisi :
2. Cara Pengisian Kuesioner
a. Mohon memberi tanda checklist
√ pada salah satu jawaban yang Anda anggap paling sesuai. Penilaian dapat dilakukan berdasarkan
skala berikut ini : Sangat Tidak Setuju STS
: 5 Tidak Setuju TS
: 4 Kurang Setuju KS
: 3 Setuju
S :
2 Sangat Setuju SS
: 1 b.
Setiap pertanyaan hanya mewakili 1 satu jawaban saja. c.
Mohon memberi jawaban yang sebenar-benarnya. d.
Setelah melakuan pengisian, mohon BapakIbu mengembalikan kepada mahasiswa yang bersangkutan.
Universitas Sumatera Utara
87
1. Variabel Kepemimpinan X
1
No Pernyataan SS
1 S
2 KS
3 TS
4 STS
5
1 Pemimpin saya adalah orang yang jujur dalam memberikan informasi
yang dibutuhkan terhadap anggotanya 2
Pemimpin menilai kinerja saya secara objektif, tidak berdasarkan prasangka
sendiri.
3 Pimpinan memberikan arahan kepada anggotanya yang kurang mampu
memahami bidang pekerjaannya 4 Pimpinan memberikan semangat dan
motivasi dalam bekerja. 5 Pimpinan mampu berkomunikasi
dengan baik dengan anggotanya 6 Dengan adanya komunikasi dengan
pemimpin, saya terbantu untuk melaksanakan pekerjaan dengan cepat
dan tepat waktu.
7 Pemimpin melibatkan bawahannya dalam proses pengambilan keputusan
8 Pimpinan saya sangat bertanggung jawab terhadap keputusan yang
diambilnya
2. Variabel Konflik X
2
No Pernyataan SS
1 S
2 KS
3 TS
4 STS
5
1 Fasilitas yang tersedia belum memadai
2 Jumlah perawat didalam satu ruangan
tidak sebanding dengan jumlah pasien yang dirawat
3 Perawat mendapat tugas dengan porsi
yang berbeda-beda. 4
Saya keberatan pelaksanaan tugas piket jaga pada malam hari tidak sesuai
jadwal yang ditentukan
5 Saya kesulitan memahami bahasa isyarat dari pasien
6 Saya kesulitan mengartikan bahasa lisan dari beberapa pasien yang ingin
Universitas Sumatera Utara
88
berkomunikasi 7 Informasi yang diperoleh tentang
kondisi pasien terkadang tidak rinci 8 Terbatasnya informasi yang diberikan
atasan dapat menghambat pekerjaan saya.
9 Beban kerja yang tinggi membuat hubungan dengan rekan kerja kurang
harmonis 10 Saya sering berbeda pendapat dengan
rekan kerja saya yang berada dalam satu ruangan
11 Saya merasa terganggu jika harus membantu rekan kerja yang sedang
mengalami kesulitan dalam menyelesaikan pekerjaan.
12 Saya tidak senang memiliki rekan kerja yang suka mengkritik pekerjaan sayab
Variabel Stres Kerja Y
No Pernyataan SS
1 S
2 KS
3 TS
4 STS
5
1 Beban kerja yang sulit mengakibatkan
tekanan darah saya meningkat 2 Saya selalu menghadapi tugas dalam
jumlah banyak sehingga membuat saya merasa pusing
3 Tugas yang berlebihan membuat saya
mengeluarkan banyak keringat 4. Beban kerja yang berlebihan membuat
saya gemetaran. 5
Saya diberi banyak tugas pada waktu yang bersamaan sehingga membuat
denyut jantung saya berdetak kencang.
6 Saya sering menyelesaikan tugas dengan tergesa- gesa sehingga kinerja
saya kurang maksimal. 7 Ketidak jelasan tugas dan peran
membuat saya tidak puas dalam bekerja.
8 Saya menyelesaikan pekerjaan secara efektif tanpa emosi
9 Saya merasa tersinggung bila ada rekan
Universitas Sumatera Utara
89
kerja yang menegur kesalahan saya. 10 Saya kewalahan apabila rekan kerja
saya tidak hadir 11. Tanggung jawab yang diberikan
membuat saya selalu berusaha untuk tetap hadir meskipun kondisi saya
kurang mendukung
12. Saya merasa memiliki hasil kerja yang optimal
13. Saya menyelesaikan pekerjaan selalu terealisasi
Terima Kasih Atas Waktu Partisipasi Anda
Universitas Sumatera Utara
90
Lampiran 2: Tabulasi Validitas dan Reliabilitas
N o.
Q 1
Q 2
Q 3
Q 4
Q 5
Q 6
Q 7
Q 8
Q 9
Q 1
Q 1
1 Q
1 2
Q 1
3 Q
1 4
Q 1
5 Q
1 6
Q 1
7 Q
1 8
Q 1
9 Q
2 Q
2 1
Q 2
2 Q
2 3
Q 2
4 Q
2 5
Q 2
6 Q
2 7
Q 2
8 Q
2 9
Q 3
Q 3
1 1
5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4
2 4
4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 3
4 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 3 4 4
4 5
5 5 5 5 5 4 5 3 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 3 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4
6 5
4 4 4 5 5 3 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 7
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4
8 4
4 4 4 5 4 3 5 2 4 3 3 4 4 5 5 4 4 3 5 5 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 9
4 4 4 5 4 4 5 4 3 3 3 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 3 3
10 5
5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 3 5 5 5 4 3 5 5 4 5 5 4 4 11
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3
12 4
3 3 3 4 4 4 4 4 2 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 13
4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4
14 3
4 4 4 4 4 4 3 2 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 3 15
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4
16 4
4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 17
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
18 4
4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 5 4 4 4 19
4 4 4 4 4 4 4 3 2 2 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3
20 5
4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 21
4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3
22 4
4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 5 4 3 5 3 4 3 3 4 3 4 4 23
4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4
24 4
3 4 3 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 3 4 2 4 3 25
4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 3 3 5 5 4 4 5 5 5 5 4 5 4 5 4
26 4
4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 27
4 4 4 4 5 4 5 4 3 3 3 3 3 3 5 4 4 3 3 4 5 3 4 5 3 5 3 5 4 4 3
28 4
4 4 5 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 29
4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
30 4
4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 3 5 4 5 4
Universitas Sumatera Utara
91
Lampiran 3: Uji Validitas dan Reliabilitas
Reliability Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N Cases
Valid 30
100.0 Excluded
a
.0 Total
30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .924
31
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted Q1
119.8333 88.282
.555 .922
Q2 119.8667
88.189 .507
.922 Q3
119.9333 89.099
.477 .923
Q4 119.9000
88.507 .431
.923 Q5
119.7000 88.976
.450 .923
Q6 119.8000
89.062 .530
.922 Q7
119.8333 87.316
.450 .923
Q8 120.0000
86.000 .528
.922 Q9
120.5000 85.224
.537 .922
Q10 120.3000
86.493 .544
.921 Q11
120.1333 85.430
.660 .920
Q12 119.9000
89.059 .440
.923 Q13
119.9333 87.099
.481 .922
Q14 120.0000
85.034 .610
.921 Q15
119.8000 87.200
.493 .922
Q16 119.7333
88.547 .527
.922 Q17
120.1333 89.361
.393 .923
Q18 120.1000
87.817 .453
.923 Q19
120.1667 86.420
.547 .921
Q20 119.6000
89.145 .390
.923 Q21
119.8667 88.464
.411 .923
Q22 120.0333
88.033 .480
.922 Q23
119.6000 88.869
.421 .923
Universitas Sumatera Utara
92
Q24 119.8333
86.351 .451
.923 Q25
119.8667 82.740
.701 .919
Q26 119.8667
86.189 .571
.921 Q27
120.4000 86.662
.648 .920
Q28 119.6000
87.076 .621
.921 Q29
120.3333 84.920
.679 .920
Q30 120.1000
87.955 .440
.923 Q31
120.3333 87.264
.522 .922
Scale Statistics
Mean Variance
Std. Deviation N of Items
123.9667 92.999
9.64359 31
Universitas Sumatera Utara
93
Lampiran 4: Tabulasi Jawaban Responden
a. Variabel Kepemimpinan X
1 No.
Q1 Q2
Q3 Q4
Q5 Q6
Q7 Q8
Total 1
1 1
2 1
2 1
3 2
13 2
1 2
3 1
2 2
2 1
14 3
2 2
2 2
2 2
1 1
14 4
1 1
1 1
1 2
2 1
10 5
2 1
2 1
2 2
2 2
14 6
2 2
1 1
2 1
3 1
13 7
2 2
2 2
2 1
2 2
15 8
2 2
2 2
1 2
3 1
15 9
1 1
2 2
2 2
1 2
13 10
2 1
1 1
2 1
3 1
12 11
2 2
2 2
2 2
1 2
15 12
1 3
3 3
2 1
2 1
16 13
2 2
3 2
2 2
2 2
17 14
1 1
2 2
2 1
2 2
13 15
2 1
2 2
2 1
1 1
12 16
2 2
2 1
1 2
1 1
12 17
2 2
2 2
2 2
3 2
17 18
1 1
2 2
1 2
1 2
12 19
2 2
1 1
2 1
2 1
12 20
2 2
2 2
2 2
2 2
16 21
1 2
1 2
1 2
2 1
12 22
2 2
2 2
2 1
1 1
13 23
2 1
2 1
1 2
2 2
13 24
2 3
2 3
2 2
2 2
18 25
2 2
3 2
1 2
2 2
16 26
1 2
2 2
2 2
2 1
14 27
2 2
2 2
2 2
1 2
15 28
2 1
2 1
2 2
1 2
13 29
2 2
3 3
2 2
3 2
19 30
1 2
2 2
2 2
2 2
15 31
2 1
2 2
1 2
2 2
14 32
2 2
2 2
2 2
2 2
16 33
2 2
2 1
1 1
2 2
13 34
1 2
3 2
2 2
3 2
17 35
2 1
2 2
1 2
2 1
13 36
2 2
3 2
2 2
2 2
17 37
1 1
2 2
1 2
2 2
13 38
2 2
2 2
2 1
2 1
14 39
1 1
2 2
1 2
2 1
12 40
1 2
3 2
2 2
3 3
18 41
2 2
2 1
2 2
2 2
15 42
2 2
2 2
2 2
1 2
15 43
1 2
2 2
1 3
3 1
15 44
2 2
2 2
2 2
2 3
17 45
2 2
2 1
2 2
2 2
15 46
2 2
2 2
2 3
2 2
17 47
1 2
2 1
2 2
2 2
14
Universitas Sumatera Utara
94
48 2
1 2
2 2
1 2
2 14
49 2
2 2
2 2
2 3
2 17
50 2
2 3
3 1
2 3
2 18
51 2
2 1
1 2
2 2
1 13
52 2
2 2
2 1
2 1
3 15
53 2
1 3
3 1
2 2
2 16
54 1
1 2
2 2
3 2
2 15
55 2
2 2
2 1
2 2
1 14
56 2
2 2
2 2
2 3
1 16
57 1
1 3
2 1
1 1
1 11
58 2
2 2
2 2
2 2
2 16
59 2
2 2
3 2
2 3
3 19
60 1
1 2
2 2
2 2
2 14
b. Variabel Konfiik Kerja X
2 No.
Q1 Q2
Q3 Q4
Q5 Q6
Q7 Q8
Q9 Q10
Q11 Q12
Total 1
3 4
2 2
2 2
2 2
2 2
2 1
26 2
2 3
3 2
2 2
2 2
2 2
3 2
27 3
3 4
2 2
2 2
2 2
3 3
2 1
28 4
3 4
2 2
2 2
2 2
2 3
3 2
29 5
2 3
2 2
2 1
2 1
2 2
3 2
24 6
3 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
25 7
2 2
2 2
3 1
2 2
3 3
3 2
27 8
2 3
3 2
2 2
3 2
3 2
2 2
28 9
2 2
2 2
2 2
2 1
2 2
2 2
23 10
2 3
1 2
2 2
2 1
2 2
3 2
24 11
2 3
3 2
2 1
3 1
3 3
2 1
26 12
2 2
2 2
2 1
2 2
2 2
2 2
23 13
2 3
3 2
1 2
2 2
2 2
2 1
24 14
3 3
2 2
2 1
3 2
3 2
3 1
27 15
2 2
3 2
2 2
2 2
2 3
2 2
26 16
3 2
2 2
1 2
1 2
2 1
3 2
23 17
2 3
4 2
2 2
2 2
3 2
2 2
28 18
2 2
3 2
2 2
2 2
2 2
3 2
26 19
2 3
2 2
2 1
3 2
2 3
2 2
26 20
3 2
2 2
3 2
2 2
2 2
3 1
26 21
2 3
3 2
2 2
2 1
3 3
2 2
27 22
2 2
2 1
2 2
2 2
2 3
3 2
25 23
2 3
4 2
2 2
2 2
2 2
2 2
27 24
3 4
3 2
2 2
3 2
2 3
2 2
30 25
2 3
2 2
2 2
3 2
2 2
2 2
26 26
3 3
3 2
2 3
2 2
3 2
3 2
30 27
3 4
4 2
3 1
2 2
3 2
2 2
30 28
4 3
2 2
3 2
1 2
2 2
2 2
27 29
2 2
2 2
2 2
2 2
3 3
3 2
27 30
2 3
3 2
2 3
1 2
2 2
2 2
26 31
4 4
3 2
2 2
3 2
2 2
2 2
30 32
4 4
3 3
2 2
1 2
1 1
2 2
27 33
3 4
3 2
3 2
3 2
2 2
2 2
30 34
2 2
1 2
2 3
2 1
3 1
2 1
22 35
2 3
2 2
3 2
2 2
2 2
2 2
26
Universitas Sumatera Utara
95
36 3
4 3
2 3
3 2
2 2
3 2
2 31
37 2
2 2
2 2
2 3
1 2
2 1
1 22
38 4
3 3
2 2
3 2
2 3
3 3
2 32
39 2
3 2
2 2
1 1
2 2
2 2
2 23
40 3
2 3
2 2
2 3
1 3
1 1
1 24
41 2
2 2
2 2
2 2
2 2
1 2
2 23
42 4
4 2
1 2
1 2
2 3
2 2
3 28
43 4
4 3
2 2
1 1
1 2
1 2
1 24
44 2
2 2
1 3
2 2
1 2
2 1
1 21
45 3
3 2
2 3
2 2
1 2
2 2
2 26
46 3
2 2
2 2
3 3
2 3
3 3
1 29
47 2
2 2
2 2
2 3
2 2
2 2
2 25
48 4
3 2
2 2
2 2
2 3
2 2
2 28
49 4
4 2
2 2
2 2
2 3
3 2
2 30
50 2
3 2
2 2
3 2
2 2
1 2
1 24
51 3
3 3
3 3
3 1
2 2
3 3
2 31
52 3
3 2
2 2
2 2
2 2
2 2
1 25
53 2
2 2
2 3
3 2
2 3
2 3
2 28
54 3
2 2
2 2
2 1
2 2
3 2
2 25
55 3
3 3
2 1
1 3
1 3
2 2
2 26
56 2
3 2
2 3
2 2
2 2
3 3
1 27
57 4
3 2
2 2
2 1
2 2
2 2
2 26
58 3
3 3
2 2
2 2
2 3
3 2
3 30
59 3
3 3
2 3
1 2
2 2
2 3
2 28
60 4
3 2
3 3
1 3
1 2
2 1
2 27
c. Variabel Stres Kerja Y
No. 1
2 3
4 5
6 7
8 9
10 11
Total 1
2 2
1 2
2 2
2 2
1 2
2 20
2 2
2 2
2 1
2 2
2 2
2 2
21 3
2 2
2 2
2 2
2 2
1 2
2 21
4 1
2 2
1 2
2 3
1 1
3 3
21 5
2 2
1 2
2 2
2 2
2 2
2 21
6 2
1 2
2 2
2 1
2 2
2 2
20 7
2 2
2 1
2 2
2 1
2 3
3 22
8 2
2 1
2 2
3 2
2 1
2 2
21 9
2 2
2 2
1 2
2 2
2 2
1 20
10 2
1 1
2 2
2 3
1 2
2 2
20 11
1 2
2 2
2 1
2 1
2 3
3 21
12 1
2 2
2 2
1 2
2 2
2 1
19 13
2 1
2 1
2 2
3 2
2 2
1 20
14 1
2 2
1 2
2 2
2 2
2 2
20 15
2 2
1 1
2 2
2 1
1 3
2 19
16 2
2 2
2 2
2 2
1 2
1 1
19 17
3 1
2 3
3 2
3 1
2 2
2 24
18 2
2 1
2 2
1 2
2 2
2 1
19
Universitas Sumatera Utara
96
19 2
2 1
2 2
2 2
1 1
2 2
19 20
1 2
2 2
3 3
3 2
2 1
2 23
21 2
1 2
1 1
1 2
2 3
2 2
19 22
2 1
2 3
1 2
2 1
2 2
1 19
23 1
2 2
1 2
2 2
2 2
3 3
22 24
2 2
1 3
3 2
3 1
3 2
2 24
25 2
3 1
1 1
2 2
2 2
2 2
20 26
3 2
2 3
2 3
2 1
2 3
3 26
27 2
1 2
2 2
2 3
2 3
3 3
25 28
2 2
2 2
2 2
3 1
3 1
2 22
29 2
2 1
2 2
2 2
2 2
2 2
21 30
2 2
2 1
1 2
2 2
3 2
2 21
31 3
1 2
2 2
3 2
1 3
2 2
23 32
2 2
1 1
1 2
3 2
2 2
2 20
33 2
2 2
2 2
2 2
2 2
3 3
24 34
1 1
2 3
1 3
2 2
1 1
2 19
35 2
2 1
1 2
2 2
2 2
2 2
20 36
1 2
2 2
2 2
3 2
2 3
3 24
37 1
2 1
1 1
2 2
1 1
3 3
18 38
2 2
2 2
2 2
2 1
2 2
2 21
39 1
2 1
1 3
1 2
1 3
1 2
18 40
2 2
2 2
2 1
2 1
2 1
2 19
41 2
1 1
2 2
2 2
1 2
1 2
18 42
2 2
1 2
2 2
2 2
1 2
2 20
43 1
1 2
1 2
2 1
2 3
1 2
18 44
2 2
2 2
2 1
2 1
2 2
2 20
45 2
2 1
1 2
1 2
2 2
3 3
21 46
3 2
2 1
2 2
2 2
2 2
2 22
47 2
2 2
1 2
2 2
1 1
1 2
18 48
2 1
2 1
2 1
2 2
2 3
3 21
49 3
2 2
2 2
2 2
1 2
2 2
22 50
2 2
2 2
1 2
2 2
2 1
2 20
51 3
3 2
2 2
1 2
2 2
2 2
23 52
2 2
2 2
1 2
2 1
3 2
2 21
53 1
2 1
2 3
2 2
1 2
3 2
21 54
2 2
2 2
2 1
2 2
2 2
2 21
55 2
2 2
2 2
2 2
2 2
3 2
23 56
2 2
2 2
2 2
2 1
1 2
2 20
57 1
2 1
2 1
2 2
2 2
2 2
19 58
2 2
2 2
2 2
1 1
3 3
2 22
59 3
2 2
2 3
1 2
2 2
2 2
23 60
2 2
2 2
2 2
2 1
2 2
2 21
Universitas Sumatera Utara
97
Lampiran 5: Analisis Deskriptif a. Karakteristik
Responden
Statistics
Jenis_Kelamin Usia
Jabatan Masa_Kerja
Pendidikan N
Valid 60
60 60
60 60
Missing
Frequency Table
Jenis_Kelamin
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
L 16
26.7 26.7
26.7 P
44 73.3
73.3 100.0
Total 60
100.0 100.0
Usia
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
30 Tahun 8
13.3 13.3
13.3 50 Tahun
10 16.7
16.7 30.0
30-35 Tahun 2
3.3 3.3
33.3 36-40 Tahun
8 13.3
13.3 46.7
41-50 Tahun 32
53.3 53.3
100.0 Total
60 100.0
100.0
Jabatan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Perawat Madya
9 15.0
15.0 15.0
Perawat Muda 26
43.3 43.3
58.3 Perawat Pelaksana
11 18.3
18.3 76.7
Perawat Pelaksana Lanjutan 2
3.3 3.3
80.0 Perawat Penyelia
12 20.0
20.0 100.0
Total 60
100.0 100.0
Universitas Sumatera Utara
98
Masa_Kerja
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
10 Tahun 13
21.7 21.7
21.7 30 Tahun
3 5.0
5.0 26.7
10-15 Tahun 4
6.7 6.7
33.3 16-20 Tahun
11 18.3
18.3 51.7
21-25 Tahun 23
38.3 38.3
90.0 26-30 Tahun
6 10.0
10.0 100.0
Total 60
100.0 100.0
Pendidikan
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
D3 25
41.7 41.7
41.7 S1
34 56.7
56.7 98.3
SLTA 1
1.7 1.7
100.0 Total
60 100.0
100.0
b. Deskripsi Jawaban
Responden Deskripsi Jawaban Responden Variabel Kepemimpinan X
1
Frequencies Frequency Table
Q1
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 19
31.7 31.7
31.7 2.00
41 68.3
68.3 100.0
Total 60
100.0 100.0
Q2
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 19
31.7 31.7
31.7 2.00
39 65.0
65.0 96.7
3.00 2
3.3 3.3
100.0 Total
60 100.0
100.0
Universitas Sumatera Utara
99
Q3
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 6
10.0 10.0
10.0 2.00
43 71.7
71.7 81.7
3.00 11
18.3 18.3
100.0 Total
60 100.0
100.0
Q4
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 15
25.0 25.0
25.0 2.00
39 65.0
65.0 90.0
3.00 6
10.0 10.0
100.0 Total
60 100.0
100.0
Q5
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 18
30.0 30.0
30.0 2.00
42 70.0
70.0 100.0
Total 60
100.0 100.0
Q6
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 13
21.7 21.7
21.7 2.00
44 73.3
73.3 95.0
3.00 3
5.0 5.0
100.0 Total
60 100.0
100.0
Q7
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 12
20.0 20.0
20.0 2.00
35 58.3
58.3 78.3
3.00 13
21.7 21.7
100.0 Total
60 100.0
100.0
Universitas Sumatera Utara
100
Q8
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 21
35.0 35.0
35.0 2.00
35 58.3
58.3 93.3
3.00 4
6.7 6.7
100.0 Total
60 100.0
100.0
Deskripsi Jawaban Responden Variabel Konflik Kerja X
2
Q1
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2.00 29
48.3 48.3
48.3 3.00
21 35.0
35.0 83.3
4.00 10
16.7 16.7
100.0 Total
60 100.0
100.0
Q2
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2.00 19
31.7 31.7
31.7 3.00
29 48.3
48.3 80.0
4.00 12
20.0 20.0
100.0 Total
60 100.0
100.0
Q3
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 2
3.3 3.3
3.3 2.00
34 56.7
56.7 60.0
3.00 21
35.0 35.0
95.0 4.00
3 5.0
5.0 100.0
Total 60
100.0 100.0
Universitas Sumatera Utara
101
Q4
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 3
5.0 5.0
5.0 2.00
54 90.0
90.0 95.0
3.00 3
5.0 5.0
100.0 Total
60 100.0
100.0
Q5
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 3
5.0 5.0
5.0 2.00
43 71.7
71.7 76.7
3.00 14
23.3 23.3
100.0 Total
60 100.0
100.0
Q6
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 13
21.7 21.7
21.7 2.00
38 63.3
63.3 85.0
3.00 9
15.0 15.0
100.0 Total
60 100.0
100.0
Q7
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 9
15.0 15.0
15.0 2.00
37 61.7
61.7 76.7
3.00 14
23.3 23.3
100.0 Total
60 100.0
100.0
Q8
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 13
21.7 21.7
21.7 2.00
47 78.3
78.3 100.0
Total 60
100.0 100.0
Universitas Sumatera Utara
102
Q9
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 1
1.7 1.7
1.7 2.00
39 65.0
65.0 66.7
3.00 20
33.3 33.3
100.0 Total
60 100.0
100.0
Q10
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 7
11.7 11.7
11.7 2.00
35 58.3
58.3 70.0
3.00 18
30.0 30.0
100.0 Total
60 100.0
100.0
Q11
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 4
6.7 6.7
6.7 2.00
38 63.3
63.3 70.0
3.00 18
30.0 30.0
100.0 Total
60 100.0
100.0
Q12
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 15
25.0 25.0
25.0 2.00
43 71.7
71.7 96.7
3.00 2
3.3 3.3
100.0 Total
60 100.0
100.0
Variabel Stres Kerja Y
Q1
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 13
21.7 21.7
21.7 2.00
40 66.7
66.7 88.3
3.00 7
11.7 11.7
100.0 Total
60 100.0
100.0
Universitas Sumatera Utara
103
Q2
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 12
20.0 20.0
20.0 2.00
46 76.7
76.7 96.7
3.00 2
3.3 3.3
100.0 Total
60 100.0
100.0
Q3
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 19
31.7 31.7
31.7 2.00
41 68.3
68.3 100.0
Total 60
100.0 100.0
Q4
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 18
30.0 30.0
30.0 2.00
37 61.7
61.7 91.7
3.00 5
8.3 8.3
100.0 Total
60 100.0
100.0
Q5
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 12
20.0 20.0
20.0 2.00
42 70.0
70.0 90.0
3.00 6
10.0 10.0
100.0 Total
60 100.0
100.0
Q6
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 12
20.0 20.0
20.0 2.00
43 71.7
71.7 91.7
3.00 5
8.3 8.3
100.0 Total
60 100.0
100.0
Universitas Sumatera Utara
104
Q7
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 3
5.0 5.0
5.0 2.00
47 78.3
78.3 83.3
3.00 10
16.7 16.7
100.0 Total
60 100.0
100.0
Q8
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 26
43.3 43.3
43.3 2.00
34 56.7
56.7 100.0
Total 60
100.0 100.0
Q9
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 11
18.3 18.3
18.3 2.00
39 65.0
65.0 83.3
3.00 10
16.7 16.7
100.0 Total
60 100.0
100.0
Q10
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 10
16.7 16.7
16.7 2.00
35 58.3
58.3 75.0
3.00 15
25.0 25.0
100.0 Total
60 100.0
100.0
Q11
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1.00 6
10.0 10.0
10.0 2.00
43 71.7
71.7 81.7
3.00 11
18.3 18.3
100.0 Total
60 100.0
100.0
Universitas Sumatera Utara
105
Lampiran 6: Uji Asumsi Klasik
Universitas Sumatera Utara
106
Universitas Sumatera Utara
107
Lampiran 7: Pengujian Hipotesis a. Uji Signifikansi Simultan Uji F
ANOVA
b
Model Sum of Squares
df Mean Square
F Sig.
1 Regression
115.617 2
57.808 39.525
.000
a
Residual 83.367
57 1.463
Total 198.983
59 a. Predictors: Constant, Konflik_Kerja, Kepemimpinan
b. Dependent Variable: Stres_Kerja
b. Uji Signifikansi Parsial Uji t
Coefficients
a
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients t
Sig. Collinearity
Statistics B
Std. Error Beta
Tolerance VIF
1 Constant
4.178 1.944
2.150 .036
Kepemimpinan .210
.078 .232
2.704 .009
.997 1.003
Konflik_Kerja .513
.062 .713
8.308 .000
.997 1.003
a. Dependent Variable: Stres_Kerja
c. Uji Determinasi R
2
Model Summary
b
Model R
R Square Adjusted R
Square Std. Error of the
Estimate Durbin-Watson
1 .762
a
.581 .566
1.20937 1.837
a. Predictors: Constant, Konflik_Kerja, Kepemimpinan b. Dependent Variable: Stres_Kerja
Universitas Sumatera Utara
84
DAFTAR PUSTAKA Buku
Ghani, Mohammad A.2003. Sumber Daya Manusia Perkebunan Dalam Persepektif. Jakarta : Ghalia Indonesia.
Gitosudarmo. 2000. Perilaku Keorganisasian. Jilid II. Jakarta : Raja
Grafindo.
Kartono, Kartini. 2005. Pemimpin Dan Kepemimpinan. Edisi Pertama. Jakarta :
Raja Grafindo Persada.
Kuncoro, Mudrajad. 2009. Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi. Edisi
Ketiga Jakarta : Erlangga.
Mukhlas, Makmuri.2005. Perilaku Organisasi. Yogyakarta : Gajah Mada
University Press.
Mondy, R Wayne and Noe,Robert M.1996. Human Resources Management.Prentice Hall International Inc.
Rivai, Veithzal. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan.
Dari Teori ke Praktik. Penerbit Murai Kencana.
Robbins, Stephen P .2003. Perilaku Organisasi. Jilid II. Jakarta : PT. Indeks
Kelompok Gramedia
Robbins, Stephen P dan Timothy A. Judge. 2008. Perilaku Organisasi. Jakarta:
Salemba Empat
Siagian, Sondang. P. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi I. Jakarta :
Bumi Aksara
Sugiyono. 2006. Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta. Situmorang, Syafrizal Helmi. 2008. Analis Data Penelitian. Medan: USU
Press.
Yuli, Sri Budi Cantika. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Malang: UMMPress.
Universitas Sumatera Utara
85
Skripsi Fadli .2004.Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada
PT Kawasan Industri Medan.Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.Medan
Irawan, Rizki Andhi.2010. Analisis Pengaruh Stres Kerja dan Gaya Kepemimpinan Terrhadap Kinerja Karyawan .Fakultas Ekonomi
Universitas Diponegoro. Semarang.
Rahmawati,Siti.2008..Analisis Stres kerja karyawan pada PT pada PT Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk Cabang Iskandar Muda .Fakultas
Ekonomi.Medan Siregar, Muslim.2006.berjudul .Pengaruh Organisasi Terhadap Stres Kerja
Karyawan di PT. Perkebunan Nusantara III Persero Medan.Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Medan.
Jurnal Agung.Andreas.2007.Faktor-faktor penyebab Stres Kerja Pada Perawat ICU
Rumah Sakit Tipe C dikota Semarang. Fakultas Ekonomi.Semarang. Nursyamsi,Idayanti. 2012.Pengaruh Kepemimpinan ,Pemberdayaan dan Stres
Kerja Terhadap komitmen Organisasional Serta Dampaknya terhadap Kinerja Dosen.Fakultas Ekonomi .Makasar.
Wiranta, Anak Agung. 2011 .Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Dan Stres Karyawan .Fakultas Tekhnik Universitas Udayana. Denpasar.
Universitas Sumatera Utara
31
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis
penelitian ini berupa penelitian asosiatif yakni, penelitian yang menghubungkan dua variabel atau lebih, dengan jenis data kuantitatif. Dalam
penelitian ini peneliti ingin melihat pengaruh kepemimpinan dan konflik terhadap stres kerja karyawan bidang keperawatan pada Rumah Sakit Jiwa Daerah Propinsi
Sumatera Utara.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Tempat penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Jiwa Daerah Propinsi Sumatera Utara yang beralamat di Jl. Letjend Djamin Ginting Km 10 Medan,
sedangkan waktu penelitian dilaksanakan mulai bulan Juni 2014 sampai dengan Agustus 2014.
3.3 Batasan Operasional
Penelitian ini membahas tentang keterkaitan antara kepemimpinan dan konflik yang merupakan variabel bebas terhadap stress kerja sebagai variabel
terikat pada karyawan bidang keperawatan pada Rumah Sakit Jiwa Daerah Propinsi Sumatera Utara.
Universitas Sumatera Utara
32
3.4 Definisi
Operasional
Defenisi operasional penelitian ini adalah sebagai berikut: a.
Kepemimpinan X
1
Kepemimpinan sebagai kemampuan untuk mempengaruhi suatu kelompok guna mencapai sebuah visi atau serangkaian tujuan yang
ditetapkan. Robbins dan Judge 2008:49. b.
Konflik X
2
Konflik adalah ketidaksesuaian antara dua atau lebih anggota-anggota atau kelompok dalam suatu organisasipeusahaan yang harus
membagi sumber daya yang terbatas atau kegiatan-kegiatan kerja dan atau karena kenyataan bahwa mereka mempunyai perbedaan status,
tujuan, nilai atau persepsi.Selain itu konflik diartikan sebagai perbedaan, pertentangan dan perelisihan Rivai, 2004: 507.
c. Stres Kerja Karyawan Y
Robbins dan Judge 2008: 368 menyatakan bahwa stres merupakan kondisi dinamis seorang individu dihadapkan pada peluang, tuntutan
atau sumber daya yang terkait dengan apa yang dihasratkan oleh individu tersebut dan yang hasilnya dipandang tidak pasti dan penting.
Berdasarkan definisi operasional yang dikemukakan, maka peneliti merumuskan mekanisme penganalisian variabel sebagai Tabel 3.1 berikut :
Universitas Sumatera Utara
33
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
No Variabel Definisi
Dimensi Indikator
Skala Pengukuran
1 Kepemimpinan
X
1
Kepemimpinan sebagai kemampuan
untuk mempengaruhi karyawan Rumah
Sakit Jiwa Propinsi Sumatera Utara guna
mencapai sebuah visi atau serangkaian
tujuan yang ditetapkan.
Sikap dan sifat pemimpin
Kemampuan dalam
memimpin 1.Jujur
2.Mengarahkan 3.Komunikatif
4.Pengambil
keputusan
Ordinal
2 Konflik
X
2
Ketidaksesuaian antara dua atau lebih
karyawan Rumah Sakit Jiwa Propinsi
Sumatera Utara yang harus membagi
sumber daya yang terbatas atau
kegiatan-kegiatan kerja dan atau karena
kenyataan bahwa mereka mempunyai
perbedaan status, tujuan, nilai atau
persepsi. Struktur pekerjaan
Komunikasi yang tidak baik
Hubungan dengan rekan kerja
1. Keterbatasan
sumber daya 2.Pembagian
tugas 1.
Bahasa sulit dimengerti
2. Informasi kurang
jelas 1.
Konflik staf 2.
Kepribadian Ordinal
3 Stres Kerja
Y Kondisi dinamis
seorang karyawan Rumah Sakit Jiwa
Propinsi Sumatera Utara dihadapkan
pada peluang , tuntutan atau sumber
daya yang terkait dengan apa yang
dihasratkan oleh individu tersebut dan
yang hasilnya dipandang tidak
pasti dan penting. Faktor Fisik
Faktor Psikolgis Faktor Organisasi
1. Meningkatnya
tekanan darah 2.
Meningkat penyakit Jantung
1.Ketidakpuasan kerja 2.
Mudah marah 1. Ketidakhadiran
2. Rendahnya prestasi
Ordinal
Sumber : Robbins 2008: 49, Rivai 2004: 507, Robbins 2008: 368
Universitas Sumatera Utara
34
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Skala yang digunakan untuk mengetahui masing-masing variabel adalah dengan menggunakan skala ordinal. Pengertian dari skala ordinal menurut
Sugiyono 2009:98 adalah skala pengukuran yang tidak hanya menyatakan kategori, tetapi juga menyatakan peringkat construct yang diukur.
Berdasarkan pengertian diatas, maka skala yang digunakan adalah skalaordinal dengan tujuan untuk memberikan informasi berupa rangking
atauperingkat pada jawaban. Variabel-variabel tersebut diukur oleh instrumen pengukur dalam bentuk kuesioner berskala ordinal Sebagai gambaran, penulis
memberikan alternatif jawaban kepada responden dengan skala 1 – 5 dengan pengukuran sebagai berikut :
Tabel 3.2 Instrumen Skala Ordinal
No. Alternatif Jawaban
RankingPeringkat 1 Sangat
Setuju 1
2 Setuju 2
3 Kurang Setuju
3 4 Tidak
Setuju 4
5 Sangat Tidak Setuju
5
Sumber : Sugiyono, 2009:87
3.6 Populasi dan Sampel
3.6.1 Populasi
Populasi adalah kelompok elemen yang lengkap, yang biasanya berupa orang, objek, transaksi atau kejadian dimana kita tertarik untuk mempelajarinya
atau menjadi objek penelitian Kuncoro, 2009 : 118. Populasi dalam penelitian ini dibatasi hanya pada karyawan bidang keperawatan pada Rumah Sakit Jiwa
Daerah Propinsi Sumatera Utara yang berjumlah 143 orang.
Universitas Sumatera Utara
35
3.6.2 Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimliki oleh populasi. Sampel diambil dengan rumus slovin Sugiyono, 2006:57 yaitu:
Keterangan: n
= Jumlah Sampel N
= Ukuran Populasi e
= Standar Error Populasi N sebanyak 143 orang dan standar error sebanyak 10 maka jumlah
sampel adalah sebagai berikut :
n = 58,84 dibulatkan menjadi 60 orang
3.7 Jenis Data
Jenis data dalam penelitian yaitu : Data primer merupakan data yang dipeoleh langsung dari subjek penelitian
dengan menggunakan alat pengukuran atau alat pengambilan data langsung sebagai sumber informasi yang dicari. Data primer dari penelitian ini adalah
dengan menggunakan kuesioner dan wawancara.
Universitas Sumatera Utara
36
1. Data Sekunder
Data sekunder merupakan data yang diperoleh melalui studi dokumentasi dan literatur dengan mempelajari berbagai tulisan dan buku-buku, jurnal-
jurnal, dan internet yang berkaitan dengan penelitian ini.
3.8 Metode Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan beberapa teknik antara lain :
a. Kuesioner Questionnaire
Merupakan teknik pengumpulan data yang berisikan identitas dan pertanyaan responden untuk dijawab.
b. Wawancara Interview
Merupakan suatu jenis pengumpulan data dengan cara mengajukan beberapa pertanyaaan lisan terhadap narasumber untuk mendapatkan
informasi tentang variabel stress kerja serta kepemimpinan dan konflik karyawan.
c. Studi dokumentasi
Merupakan pengumpulan data yang menggunakan bahan-bahan literatur ,jurnal, dan situs internet yang berhubungan dengan masalah
yang
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas
3.9.1 Uji Validitias
Uji validitas dan reliabilitas dilakukan untuk menguji apakah angket yang disebarkan layak untuk dijadikan instrumen penelitian.Instrumen penelitian yang
Universitas Sumatera Utara
37
valid berarti instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa yang hendak diukur. Sedangkan instrumen yang reliabel adalah jika instrumen
digunakan beberapa kali untuk mengukur objek yang sama akan menghasilkan data yang sama Sugiyono, 2006: 267.
Pengujian validitas ini dilakukan di luar dari jumlah sampel, dalam hal ini uji validitas ini akan diberikan kepada 30 orang karyawan bidang keperwatan
Rumah Sakit Jiwa Sembada, Medan. Uji validitas ini menggunakan Software SPSS 17.0 dengan kriteria sebagai berikut :
a. Jika r
hitung
r
tabel
, maka pernyataan dinyatakan valid b.
Jika r
hitung
r
tabel
, maka pernyataan dinyatakan tidak valid Nilai r
hitung
dapat dilihat pada kolom corrected item total correlation. Hasil uji validitas dapat dilihat pada Tabel 3.3 berikut:
Tabel 3.3 Uji Validitas
Corrected Item-Total Correlation
r
tabel
Keterangan Q
1
.555
0,361 Valid
Q
2
.507
0,361 Valid
Q
3
.477
0,361 Valid
Q
4
.431
0,361 Valid
Q
5
.450
0,361 Valid
Q
6
.530
0,361 Valid
Q
7
.450
0,361 Valid
Q
8
.528
0,361 Valid
Q
9
.537
0,361 Valid
Q
10
.544
0,361 Valid
Q
11
.660
0,361 Valid
Q
12
.440
0,361 Valid
Q
13
.481
0,361 Valid
Q
14
.610
0,361 Valid
Q
15
.493
0,361 Valid
Q
16
.527
0,361 Valid
Universitas Sumatera Utara
38
Lanjutan Tabel 3.3
Q
17
.393
0,361 Valid
Q
18
.453
0,361 Valid
Q
19
.547
0,361 Valid
Q
20
.390
0,361 Valid
Q
21
.411
0,361 Valid
Q
22
.480
0,361 Valid
Q
23
.421
0,361 Valid
Q
24
.451
0,361 Valid
Q
25
.701
0,361 Valid
Q
26
.571
0,361 Valid
Q
27
.648
0,361 Valid
Q
28
.621
0,361 Valid
Q
29
.679
0,361 Valid
Q
30
.440
0,361 Valid
Q
31
.522
0,361 Valid
Sumber: Pengolahan SPSS 2014
Dari hasil Uji Validitas terlihat bahwa nilai corrected item total correlation r
hitung
seluruh pernyataan nilai r
tabel 0,361.
Dengan demikian seluruh pernyataan dalam kuesioner dinyatakan valid.
3.9.2 Uji Reliabilitas
Setelah semua butir pertanyaan dinyatakan valid, maka uji selanjutnya adalah menguji reliabilitas instrumen. Reliabilitas menunjukkan sejauh mana
suatu alat pengukur dapat dipercaya atau dapat diandalkan.Situmorang et al, 2008:37. Pengujian dilakukan dengan menggunakan program SPSS versi
17.00, butir pernyataan yang sudah dinyatakan valid dalam uji validitas ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut:
a. Jika r
alpha
r
tabel
maka pernyataan reliabel b.
Jika r
alpha
r
tabel
maka pernyataan tidak reliabel Hasil Uji Reliabilitas variabel dapat dilihat pada Tabel 3.4 berikut:
Universitas Sumatera Utara
39
Tabel 3.4 Reliabilitas Variabel
Cronbachs Alpha N of Item
r
tabel
Keterangan .924
31 0,80
reliabel
Sumber: Pengolahan SPSS 2014
Pada Tabel 3.4, terlihat bahwa nilai cronbach’s alpha seluruh itembutir pernyataan adalah sebesar
0,924
r
tabel 0,80.
Dengan demikian seluruh itembutir pernyataan variabel dinyatakan reliabel.
3.10 Teknis Analisis Data
3.10.1 Analisis Deskriptif Tekhnis analisis deskriptif merupakan tekhnis analisis data dimana peneliti
mengelompokkan atau memisahkan komponen atau bagian yang relevan dari keseluruhan data serta merupakan salah satu bentuk analisis untuk menjadikan
data mudah dikelola Kuncoro,2009:192 3.10.2 Uji Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik adalah persyaratan statistik yang harus dipenuhi pada analisis linier. Beberapa tersebut adalah sebagai berikut :
1. Uji Normalitas Data
Uji normalitas data untuk melihat normal atau tidaknya sebaran data yang dianalisis. Model regresi yang baik adalah berdistribusi normal atau
mendekati normal yakni tidak menceng ke kiri atau ke kanan. Untuk melihat normalitas data ini digunakan pendekatan grafik, yaitu Normality
Probability Plot dengan melihatpenyebaran data titik pada sumbu diagonal dari grafik Situmorang, 2008 : 55.
Universitas Sumatera Utara
40
2. Uji Heterokedastisitas
Uji heteroskedastisitas adalah untuk melihat apakah terjadi varian gangguan berbeda dari suatu pengamatan, model regresi yang baik adalah
tidak terjadi heteroskedastisitas. Deteksi dapat dilakukan dengan melihat ada tidaknya pola tertentu pada scatterplot. Jika sebuah varian sama,
maka dikatakan homokedastisitas dan apabila varian berbeda, maka dikatakan terjadi heterokedastisitas. Alat untuk mengujinya terbagi dua
yaitu, dengan analasis grafik dan analisis residual yang berupa statistic Situmorang, 2008 : 63
3. Uji Multikolinearitas
Uji Multikolinearitas variabel independen yang satu dengan yang lain dalam model regresi berganda tidak saling berhubungan secara
sempurna atau mendekati sempurna. Untuk mengetahui ada tidaknya gejala multikolinearitas dapat dilihat dari besarnya nilai Tolerance dan
VIF Variance Inflation Factor melalui program SPSS.
Tolerance mengukur variabelitas variabel terpilih yang tidak dijelaskan oleh variabel independen lainnya. Nilai umumnya yang biasa dipakai
adalah nilai Tolerance 0,1 atau nilai VIF 5, maka tidak terjadi multikolinearitas Situmorang dkk, 2008: 104.
3.10.3 Metode Analisis Regresi Berganda
Peneliti menggunakan analisis regresi linier berganda untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Peneliti
Universitas Sumatera Utara
41
menggunakan bantuan program software SPSS Statistic Product for Service Solution versi 17.00, agar hasil yang diperoleh lebih terarah.
Model regresi berganda yang digunakan adalah sebagai berikut :
Y= a + b
1
X
1
+ b
2
X
2
+ e
Dimana: Y
= Stres Kerja = Konstanta
= Koefisien regresi berganda X
1
= Kepemimpinan X
2
= Konflik
= Standar Error
3.10.4 Pengujian Hipotesis
Pengujian hipotesis berdasarkan model regresi yang sudah memenuhi syarat asumsi klasik , kemudian dianalisis dengan cara sebagai berikut:
3.10.4.1 Uji Signifikansi Simultan uji-F
Uji-F pada dasarnya menunjukkan apakah semua variabel bebas yang dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh secara bersama-sama terhadap
variabel terikat. H
: b
1
=b
2
= 0, artinya secara bersama-sama tidak terdapat hubungan yang positif dan signifikan dari variabel bebas X
1
dan X
2
yaitu kepemimpinan dan konflik terhadap stres kerja sebagai variabel terikat Y.
H
a
: b
1
≠b
2
≠ 0, artinya secara bersama-sama terdapat hubungan yang positif dan signifikan dari variabel bebas X
1
dan X
2
yaitu kepemimpinan dan konflik terhadap stres kerja sebagai variabel terikat Y.
Kriteria pengambilan keputusan:
Universitas Sumatera Utara
42
H diterima jika F
hitung
F
tabel
pada α = 5
H
a
diterima jika F
hitung
F
tabel
pada α = 5
3.10.4.2 Signifikansi Parsial Uji-t
Uji-t menunjukkan seberapa besar pengaruh variabel secara individual terhadap variabel terikat.
H : b
1
= b
2
= 0, artinya secara parsial tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel bebas X
1
dan X
2
yaitu berupa kepemimpinan dan konflik terhadap stres kerja sebagai variabel terikat Y.
H : b
1
≠ b
2
≠ 0, artinya secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel bebas X
1
dan X
2
yaitu berupa kepemimpinan dan konflik terhadap stres kerja sebagai variabel terikat Y.
Kriteria pengambilan keputusan: H
diterima jika t
hitung
t
tabel
pada α = 5
H
a
diterima jika t
hitung
t
tabel
pada α = 5
3.10.4.3 Koefisien Determinasi R²
Koefisien determinasi R² pada intinya mengukur seberapa kemampuan model dalam menerangkan variabel terikat. Jika R² semakin besar mendekati
satu, maka dapat dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas X
1
,X
2
adalah besar terhadap variabel terikat Y. Hal ini berarti model yang digunakan semakin kuat
untuk menerangkan pengaruh variabel bebas yang diteliti terhadap variabel terikat.Sebaliknya ,jika R² semakin kecil mendekati nolmaka dapat
dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas X
1
,X
2
terhadap variabel Y semakin kecil. Secara umum dapat dikatakan besarnya koefisien determinasi berganda
R² berada diantara 0 dan 1.
Universitas Sumatera Utara
43
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Objek
Penelitian 4.1.1 Sejarah Singkat Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Sumatera Utara
Pada tahun 1935 “Doorgangshuizen Voor Krankzinnigen” Rumah Sakit Jiwa di Glugur, sebagai Rumah Sakit Jiwa yang ke-5 memiliki kapasitas 26
tempat tidur sampai dengan pada masa pendudukan Jepang tahun 1943. Pada masa pendudukan tentara sekutu 1943-1947 penderita gangguan jiwa Rumah
Sakit Glugur dievakuasi ke Dolok Merangkir ± 100 km dari Medan ke arah Pematang Siantar dan selama ±3 tahun lamanya. Pada tahun 1950 penderita
gangguan jiwa dipindahkan oleh Tentara Belanda ke bekas Rumah Sakit HariSSon dan CroSSfield serta sebagian ditampung di Rumah Penjara Pematang
Siantar. Tahun 1950 sampai dengan 1958 dibuka Poliklinik Psikiatri yang merupakan Annex Rumah Sakit Jiwa Pematang Siantar terletak di Jl. Timor No.
19 Medan. Tahun 1958 sampai dengan 1981 Rumah Sakit milik Belanda Zieken Verpleging letaknya di Jl. Timor No. 10 Medan dimanfaatkan sebagai Rumah
Sakit Jiwa Medan dan menampung pasien rawat inap dari Pematang Siantar dengan kapasitas 200 tempat tidur.
Pada tanggal 5 Februari 1981, berdasarkan Surat Menteri Kesehatan RI Nomor 1897YankesDKJ78 dan dengan Persetujuan Menteri Keuangan tanggal
8 Desember 1978 Nomor S-849MK0011978 Rumah Sakit Jiwa Medan di ruislag dan dipindahkan ke lokasi baru di terusan Padang Bulan dengan luas tanah
± 38.000 m² 3,8 Ha dan luas bangunan 5.709 m², yang beralamat di Jl. Letjend.
Universitas Sumatera Utara
44
Djamin Ginting km. 10 Medan, pada 15 Oktober 1981, diresmikan oleh Menteri Kesehatan RI Dr. Suwardjono Suryaningrat yang memiliki kapasitas sebanyak
450 tempat tidur, yang merupakan RS. Jiwa Departemen Kesehatan. Selanjutnya Rumah Sakit Jiwa tersebut mendapat Sertifikat Akreditasi
Rumah Sakit Nomor: YM.00.03.3.5.5829 yang meliputi Administrasi, Manajemen, Pelayanan Medis, Pelayanan Gawat Darurat, Pelayanan Keperawatan
dan Rekam Medis pada tanggal 28 Desember 1999. Setelah Otonomisasi dari tahun 2000 sampai dengan 2003, Rumah Sakit Jiwa Medan merupakan UPT
Dinas Kesehatan Provinsi Sumatera Utara. Kemudian sesuai dengan Perda Nomor 8 tahun 2004 dan Surat Keputusan Gubernur Sumatera Utara Nomor:
188.342641K2004, tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Daerah Provinsi Sumatera Utara, maka RS. Jiwa Pusat Medan menjadi Rumah Sakit Jiwa Daerah
Provinsi Sumatera Utara. Kemudian Rumah Sakit Jiwa Daerah Sumatera Utara mendapat Piagam
Penghargaan Citra Pelayanan Prima oleh Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara pada tanggal 31 Oktober 2008. Penetapan Rumah Sakit Jiwa
Daerah selaku Penyelenggara Pola Pengelola Keuangan Badam Layanan Umum Daerah PPK-BLUD Provinsi Sumatera Utara berdasarkan Keputusan Gubernur
Sumatera Utara Nomor: 4454496Ktahun 2008.
4.1.2 Visi, Misi, Dan Motto Rumah Sakit Jiwa Daerah Sumatera Utara Visi
Menjadikan Pelayanan Kesehatan Jiwa dan Fisik yang Terbaik Secara Profesional untuk Kepuasan Masyarakat.
Universitas Sumatera Utara
45
Misi
1. Melaksanakan Pelayanan Kesehatan Jiwa dan Fisik yang Terpadu
2. Meningkatkan Upaya Pencegahan dan Penanggulangan Gangguan Jiwa
dan Masalah Psikososial Masyarakat 3.
Menyediakan dan Mengembangkan Fasilitas Pendidikan, Pelatihan, dan Penelitian dalam Bidang Pelayanan Kesehatan Jiwa
4. Meningkatkan Upaya Profesionalisme dan Sumber Daya Manusia SDM
Melalui Pengembangan Ilmu Filosofi, Keterampilan, dan Etika Profesi
Motto HORAS Harmonis, Objektif, Rapi, Aman, Sigap
4.1.3 Struktur Organisasi
Struktur organisasi memegang peranan penting dalam perusahan atau instansi. Dengan adanya struktur organisasi yang jelas, pembagian tanggung
jawab dan wewenang tidak akan tumpang tindih serta koodinasi dan kerja sama antar bidang atau bagian dapat terjalin dengan baik. Struktur organisasi yang
diterapkan Rumah Sakit Jiwa Daerah Sumatera Utara adalah struktur organisasi berbentuk garislini, dimana terdapat satu kesatuan perintah dari pimpinan ke
bagian dibawahnya dan bagian akan memimpin sub. bagian dibawahnya. Lebih jelas struktur organisasi Rumah Sakit Jiwa Daerah Sumatera Utara dapat dilihat
pada Gambar 4.1 berikut:
Universitas Sumatera Utara
46
Sumber: Rumah Sakit Jiwa Daerah Sumatera Utara 2013
Gambar 4.1 Strurktur Organisasi 4.1.4 Deskripsi
Pekerjaan
Berikut dapat dijelaskan deskripsi tugas jabatan yang ada pada Rumah Sakit Jiwa Daerah Sumatera Utara.
1. Direktur
Direktur Rumah Sakit Jiwa Pemerintah Provinsi Sumut mempunyai tugas memimpin, mengawasi, dan mengkoordinasikan kebijakan daerah yang
bersifat spesifik di bidang pelayanan kesehatan jiwa yang mencakup penatausahaan, pengkajian dan pengembangan, pelayanan medis, perawatan
dan penunjang medis serta tugas pembantuan.
Sub. Bag.
Umum Sub.
Bag. Aggaran
Direktur
Wakil Direktur Bidang
Pelayanan Wakil
Direktur Bidang
Administrasi
Bidang Penunjang
Medis Bidang
Keperawatan Bidang
Pelayanan Medis
Bagian Tata
Usaha Bagian
Keuangan Bagian
Pengkajian
Seksi Rawat
Inap Rehabilitasi
Seksi Perawatan
Seksi Laboratorium,
Farmasi Gizi
Sub. Bag.
Program
Seksi Rawat
Jalan, UGD,
Rekam Medik
Seksi Elektro
Medik dan IPAL
Sub. Bag.
Kepegawaian
Sub. Bag.
Penerimaan Pengeluaran
Sub. Bag.
Pengembangan
Universitas Sumatera Utara
47
2. Wakil Direktur Bidang Pelayanan Medis
Wakil direktur pelayanan mempunyai tugas membantu Direktur dalam kegiatan Bidang Pelayanan Medik, Penunjang Medik, dan Keperawatan.
3. Wakil Direktur Bidang Administrasi
Wakil Direktur Administrasi mempunyai tugas membantu Direktur dalam melaksanakan tugas otonomi, tugas dekonsentrasi, dan menyelenggarakan
koordinadi pengawasan yang selanjutnya ditetapkan oleh Direktur yang meliputi Bagian Tata Usaha, Bagian Keuangan, dan Bagian Pengkajian
dan Pengembangan. 4.
Bidang Pelayanan Medis Bidang pelayanan medis mempunyai tugas membantu Wadir Pelayanan
dalam menyelenggarakan dan mengkoordinasikan kegiatan unit rawat jalan, unit gawat darurat UGD dan rekam medik, serta unit rawat inap
dan unit rehabilitasi. 5. Bidang
Keperawatan Bidang Keperawatan bertugas membantu Wadir Pelayanan dalam
menyelenggarakan pengaturan dan pengendalian kegiatan asuhan keperawatan dalam rangka pelaksanaan tugas keperawatan, unit rawat
jalan dan gawat darurat, unit rawat inap, dan rehabilitasi. 6.
Bidang Penunjang Medis Bidang Penunjang Medis mempunyai tugas membantu Wadir Pelayanan
Medis dalam Bidang Penunjang Medis, Instalasi Laboraturium, Instalasi Farmasi Instalasi Gizi, Instalasi Elektro Medik, Instalasi Peemeliharaan
Universitas Sumatera Utara
48
Sarana Rumah Sakit IPSRS, dan Instalasi Pengelolaan Air Limbah IPAL.
7. Bagian Tata
Usaha Bagian Tata Usaha mempunyai tugas membantu Wadir Administrasi
dalam menyelenggarakan dan mengkoordinasikan kegiatan administrasi umum dan kepegawaian RS. Jiwa Pemprov. Sumut.
8. Bagian Keuangan
Bagian Keuangan mempunyai tugas membantu Wadir Administrasi dalam pengelolaan keuangan dan penyiapan anggaran rumah sakit.
9. Bagian Pengkajian Dan Pengembangan
Bagian Pengkajian dan Pengembangan mempunyai tugas membantu Wadir Administrasi dalam menyelenggarakan penyusunan program dan
pengkajian serta pengembangan terhadap seluruh kegiatan RS Jiwa. 10.
Seksi Rawat Inap Dan Rehabilitasi Bertugas melaksanakan pengumpulan dan pengolahan data jumlah pasien,
melaksanakan koordinasi dengan jabatan fungsional, menyusun jadwal dinas tim dokter, serta pembuatan laporan data pasien rawat inap dan
rehabilitasi pasien. 11.
Seksi Rawat Jalan dan UGD Bertugas Melaksanakan dan mengumpulkan, menyajikan data untuk
penyusunan dan penyempurnaan standar pelaksanaan keperawatan unit rawat jalan dan bimbingan pelaksanaan asuhan keperawatan, pengaturan,
Universitas Sumatera Utara
49
pengendalian, dan peningkatan mutu pelayanan asuhan keperawatan, serta melaksanakan koodinasi rotasi bagi para perawat
12. Seksi Laboratorium, Farmasi, dan Gizi
Melaksanakan pengumpulan, pengelolahan, dan penyajian bahandata untuk menyusun dan menyempurnakan standar pelaksanaan pelayanan
Instalasi Laboraturium, Farmasi, dan Gizi serta Melaksanakan pengkoordinasian kegiatan Instalasi Laboraturium, Farmasi, dan Gizi
sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 13.
Sub. Bagian Umum Melaksanakan pengumpulan bahandata dan referensi untuk kebutuhan
pelaksanaan tugas dan fungsi ketatausahaan, Melaksanakan penyusunan perencanaanprogram kerja ketatausahaan Melaporkan dan
mempertanggungjawabkan atas pelaksanaan tugasnya kepada Kepala Bidang Tata Usaha sesuai standar yang ditetapkan.
14. Sub. Bag. Anggaran
Melaksanakan pengumpulan, penyiapan bahan, dan pembinaan pengelolaan teknis administrasi keuangan serta melaporkan dan
mempertanggugjawabkan atas pelaksanaan tugasnya kepada Kepala Bagian Keuangan sesuai standar yang ditetapkan.
15. Sub. Bagian Program
Melaksanakan pengumpulan, pengolahan, dan penyajian bahandata untuk penyusunan dan penyempurnaan program rumah sakit dan standar
pelaksanaan dalam bidang pelaporan. Melaksanakan perencanaan kebutuhan
Universitas Sumatera Utara
50
internal administrasi RS Jiwa, penyempurnaan program laporan serta Melaksanakan laporan dan pertanggungjawaban atas pelaksanaan tugas dan
fungsinya kepada Kepala Bagian Pengkajian dan Pengembangan sesuai ketentuan dan standar yang ditetapkan.
16. Seksi Rawat Jalan, UGD, dan Rekam Medik
Seksi ini bertugas melaksanakan pengumpulan, pengolahan, dan penyajian data pasien rawat jalan dan UGD, melaksanakan pengumpulan, pegolahan,
dan pelayanan fungsional kesehatan jiwa anak, remaja, dewasa, lansia, dan masyrakat, dan melaksanakan penyusunan jadwal dinas dokter yang
bertugas di unit pelayanan rawat jalan, UGD, serta pelayanan fungsional kesehatan jiwa anak, remaja, dewasa, dan unit pelayanan pasien narkoba
serta Membuat laporan pertanggungjawaban atas pelaksanaan tugas kepada Bidang Pelayanan.
17. Seksi Rekam Medik dan IPAL
Yaitu bertugas melaksanakan pengumpulan bahandata untuk penyusunan dan penyempurnaan standar pelaksanaan pengelolaan IPSRS, Instalasi
Elektro Medik, dan IPAL dan melaksanakan koordinasi kegiatan pada IPSRS, Instalasi Elektro Medik, dan IPAL sesuai dengan ketentuan dan
standar yang ditetapkan, serta melaksanakan pelaporan dan pertanggungjawaban atas pelaksanaan tugas dan fungsinya kepada Kepala
Bidang Penunjang Medis sesuai dengan standar yang ditetapkan. 18.
Sub. Bagian Kepegawaian Bertugas dalam melaksanakan pengumpulan dan pengolahan bahandata
serta referensi untuk kebutuhan pelaksanaan tugas kepegawaian,
Universitas Sumatera Utara
51
melaksanakan penyiapan dan pengusulan kenaikan pangkat dan pensiun pegawai, peninjauan masa kerja, dan pemberian penghargaan serta
tugasizin belajar, pendidikan, dan pelatihan kepemimpinanstruktural, fungsional, dan teknis serta melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh
Kepala Bidang Tata Usaha sesuai bidang tugasnya. 19.
Sub. Bagian Penerimaan dan Pengeluaran Sub bagian ini bertugas melaksanakan pengumpulan bahandata dan
referensi untuk kebutuhan pelaksanaan tugas dan fungsi bagian keuangan dan Menyusun target penerimaan dan pengeluaran rumah sakit serta
Melaksanakan penyusunan Rencana Kerja Anggaran RKA. 20.
Sub. Bagian Pengembangan
Sub bagian ini bertugas melaksanakan pengumpulan, pengolahan, dan penyajian bahandata untuk penyusunan dan penyempurnaan standar
pelaksanaan pendidikan, pelatihan, dan penelitian di lingkungan RS Jiwa sesuai dengan ketentuan dan standar yang berlaku
4.2 Hasil Penelitian Dan Pembahasan
4.2.1 Hasil Analisis Deskriptif 4.2.1.1 Karakteristik Responden
Dari hasil penyebaran kuesioner, diperoleh karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin, usia, jabatan, masa kerja, dan tingkat pendidikan.
Karakteristik responden dapat dilihat pada tabel-tabel berikut:
Universitas Sumatera Utara
52
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah
Persentase Laki-Laki 16
26,7 Perempuan 44
73,3 Jumlah 60
100
Sumber: Pengolahan SPSS 2014
Berdasarkan Tabel 4.1 karakteristik responden berdasarkan Jenis Kelamin terlihat bahwa responden laki-laki berjumlah 16 orang atau 26,7 dan responden
perempuan berjumlah 44 orang atau 73,3. Dengan demikian responden perempuan lebih dominan dibanding responden laki-laki, hal ini karena pada
umumnya pihak rumah sakit lebih membutuhkan perawat perempuan dibanding perawat laki-laki. Perawat perempuan dianggap lebih sabat, lebih teliti, dan
umumnya lebih lemah lembut dalam merawat pasien, selain itu, profesi sebagai perawat lebih disukai perempuan dari pada laki-laki.
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Usia Jumlah Orang
Persentase 30 Tahun
8 13,3
30-35 Tahun 2
3,3 36-40 Tahun
8 13,3
41-50 Tahun 32
53,3 50 Tahun
10 16,7
Total 60 100
Sumber: Pengolahan SPSS 2014
Berdasarkan tabel tersebut terlihat bahwa responden dengan usia 30 tahun berjumlah 8 orang 13,3, usia 30-35 tahun berjumlah 2 orang 3,3,
usia 36-40 tahun sebanyak 8 orang 13,3, usia 41-50 tahun sejumlah 32 orang 53,3, dan responden berusia 50 tahun berjumlah 10 orang 16,7. Dari data
tersebut terlihat bahwa responden dengan usia 41-50 tahun merupakan kategori usia yang paling dominan. Hal ini terjadi karena perawat Rumah Sakit Jiwa
Universitas Sumatera Utara
53
Daerah Sumatera Utara adalah Pegawai Negeri Sipil PNS sehingga memilih bertahan dengan pekerjaannya hingga masa pensiun, sebagai PNS perputaran
pegawai di Rumah Sakit Jiwa Daerah Sumatera Utara juga sangat rendah sehingga pegawai yang berusia muda relatif sedikit.
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan
Jabatan Jumlah Orang
Persentase Perawat Madya
9 15,0
Perawat Muda 26
43,3 Perawat Penyelia
12 20,0
Perawat Pelaksana Lanjutan 2
3,3 Perawat Pelaksana
11 18,3
Total 60 100
Sumber: Pengolahan SPSS 2014
Berdasarkan Tabel 4.3 karakteristik responden berdasarkan jabatan, terlihat bahwa responden dengan jabatan Perawat Madya berjumlah 9 orang
15,0, Perawat Muda 26 orang 43,3, Perawat Penyelia 12 orang 20,0, Perawat Pelaksana Lanjutan 2 orang 3,3, dan Perawat Pelaksana berjumlah 11
orang 18,3. Jabatan yang paling dominan adalah Perawat Muda. Hal ini karena kebijakan jabatan pada Rumah Sakit Jiwa Daerah Sumatera Utara
umumnya berjalan secara reguler artinya jabatan perawat akan naik secara berkala sesuai dengan masa kerjanya.
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja
Masa Kerja Jumlah Orang
Persentase 10 Tahun
13 21,7
10-15 Tahun 4
6,7 16-20 Tahun
11 18,3
21-25 Tahun 23
38,3 26-30 Tahun
6 10,0
30 Tahun 3
5,0 Total 60
100
Sumber: Pengolahan SPSS 2014
Universitas Sumatera Utara
54
Dari tabel tersebut terlihat bahwa responden dengan masa kerja 10 tahun berjumlah 13 orang 21,7, masa kerja 10-15 tahun 4 orang 6,7, masa kerja
16-20 tahun 11 orang 18,3, masa kerja 21-25 tahun 23 orang 38,3, masa kerja 26-30 tahun 6 orang 10,0, dan masa kerja 30 tahun berjumlah 3 orang
5,0. Masa kerja yang paling dominan adalah masa kerja 21-25 tahun hal ini karena sebagian besar perawat sudah lama mengabdi dengan masa kerja rata-rata
diatas 20 tahun. Hal ini juga menunjukkan bahwa tingkat perputaran pegawai rendah. Umumnya pegawai akan terus mengabdi hingga masa pensiun dan sangat
jarang yang mengajukan pensiun dini, serta kebijakan pengangkatan pegawai yang ditentukan oleh pemerintah pusat melalui Kementerian Kesehatan dan
kebijakan Pemerintah Daerah melalui Dinas Kesehatan Provinsi Sumatera Utara, sehingga jumlah pegawai baru relatif sedikit.
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
Pendidikan Jumlah Orang
Persentase S1 34
56,7 D3 25
41,7 SLTA 1
1,7 Total 60
100
Sumber: Pengolahan SPSS 2014
Karakteristik responden berdasarkan pendidikan terlihat bahwa responden dengan tingkat pendidikan S1 Strata Satu berjumlah 34 orang 56,7,
pendidikan D3 Diploma Tiga berjumlah 25 orang 41,7, dan tingkat pendidikan SLTA Sekolah Lanjutan Tingkat Atas berjumlah 1 orang 1,7.
Dengan demikian terlihat bahwa tingkat pendidikan yang paling dominan adalah pendidikan S1 Strata Satu hal ini karena tuntutan profesi perawat yang
menghendaki perawat memiliki standarisasi perawat profesional dengan ilmu
Universitas Sumatera Utara
55
pengetahuan, keterampilan serta sikap yang profesional dalam menagani pasien, sehingga sebagian perawat Rumah Sakit Jiwa Daerah Sumatera Utara yang
sebelumnya lulusan Akademi Keperawatan Akper melanjutkan studi ke jenjang S1 selain karena tuntutan profesi juga untuk pengembangan karir.
4.21.2 Deskripsi Jawaban Responden
Deskripsi jawaban responden menggambarkan bagaimana frekuensi jawaban responden atas pernyataan yang diajukan dalam kuesioner. Berikut ini
dapat dilihat frekuensi jawaban responden tentang variabel kepemimpinan X
1
, variabel konflik kerja X
2
, dan variabel stres kerja Y.
Tabel 4.6 Deskripsi Jawaban Responden Tentang Variabel Kepemimpinan X
1
Butir Penilaian
SS 1 S 2
KS 3 TS 4
STS 5 Total
f f
f f
f f
1 19 31,7 41 68,3 0 0 0 0,0 0 0,0 60 100 2 19 31,7 39 65,0 2 3,3 0 0,0 0 0,0 60 100
3 6 10,0 43 71,7 11 18,3 0 0,0 0 0,0 60 100 4 15 25,0 39 65,0 6 10,0 0 0,0 0 0,0 60 100
5 18 30,0 42 70,0 0 0,0 0 0,0 0 0,0 60 100 6 13 21,7 44 73,3 3 5,0 0 0,0 0 0,0 60 100
7 12 20,0 35 58,3 13 21,7 0 0,0 0 0,0 60 100 8 21 35,0 35 58,3 4 6,7 0 0,0 0 0,0 60 100
Sumber: Pengolahan SPSS 2014
Berdasarkan Tabel 4.6, dapat diketahui bahwa: 1. Untuk
Q
1
Pemimpin saya adalah orang yang jujur dalam memberikan informasi yang dibutuhkan terhadap anggotanya terdapat 19 responden
31,7 menjawab Sangat Setuju SS, 41 responden 68,3 Setuju S, dan tidak ada responden yang menjawab Kurang Setuju KS, Tidak Setuju
TS , maupun Sangat Tidak Setuju STS. Ini menunjukkan bahwa
Universitas Sumatera Utara
56
keseluruhan responden mengakui kejujuran pimpinan dalam menyampaikan informasi yang dibutuhkan.
2. Untuk Q
2
Pemimpin menilai kinerja saya secara objektif, tidak berdasarkan prasangka sendiri. terdapat 19 responden 31,7 menjawab Sangat Setuju
SS, 39 responden 65,0 Setuju S, dan 2 responden 3,3 menjawab Kurang Setuju KS, serta tidak ada responden yang menjawab Tidak Setuju
TS maupun Sangat Tidak Setuju STS. Ini menunjukkan sebagian besar responden menilai bahwa pimpinan melakukan penilaian kinerja secara
objektif. 3. Untuk
Q
3
Pimpinan memberikan arahan kepada anggotanya yang kurang mampu memahami bidang pekerjaannya terdapat 6 responden 10,0
menjawab Sangat Setuju SS, 43 responden 71,7 Setuju S, dan 11 responden 18,3 menjawab Kurang Setuju KS, serta tidak ada
responden yang menjawab Tidak Setuju TS maupun Sangat Tidak Setuju STS. Ini menunjukkan secara umum, pimpinan akan memberikan arahan
bagi karyawan yang kurang mampu dalam memahami pekerjaan. Sedangkan responden yang menjawab Kurang Setuju KS, umumnya
karena pimpinan terkadang hanya memberi arahan secara umun dan tidak rinci sehingga sebagian responden masih masih kurang paham.
4. Untuk Q
4
Pimpinan memberikan semangat dan motivasi dalam bekerja terdapat 15 responden 25,0 menjawab Sangat Setuju SS, 39 responden
65,0 Setuju S, dan 6 responden 10,0 menjawab Kurang Setuju KS, serta tidak ada responden yang menjawab Tidak Setuju TS maupun
Universitas Sumatera Utara
57
Sangat Tidak Setuju STS. Ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden menilai bahwa pimpinan memberikan semangat dan motivasi
bagi karyawan dalam bekerja. Namun masih terdapat sebagian kecil responden yang menjawab kurang setuju hal ini karena sebagian responden
tersebut menilai bahwa semangat dan motivasi yang diberikan pimpinan terlalu normatif dan hanya fokus pada pekerjaan semata, sehingga sebagian
responden yang mungkin memiliki persoalan diluar pekerjaan kurang termotivasi.
5. Untuk Q
5
Pimpinan mampu berkomunikasi dengan baik dengan anggotanya terdapat 18 responden 30,0 menjawab Sangat Setuju SS,
42 responden 70,0 Setuju S, dan tidak ada responden menjawab Kurang Setuju KS, Tidak Setuju TS maupun Sangat Tidak Setuju STS.
Ini menunjukkan bahwa pimpinan mampu berkomunikasi dengan baik pada seluruh anggotanya.
6. Untuk Q
6
Dengan adanya komunikasi dengan pemimpin, saya terbantu untuk melaksanakan pekerjaan dengan cepat dan tepat waktu. terdapat 13
responden 21,7 menjawab Sangat Setuju SS, 44 responden 73,3 Setuju S, dan 3 responden 5,0 menjawab Kurang Setuju KS, serta
tidak ada responden yang menjawan Tidak Setuju TS maupun Sangat Tidak Setuju STS. Ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden
akan merasa terbantu jika komunikasi dengan pimpinan terjalin dengan baik. Namun masih terdapat sebagian kecil responden yang kurang setuju
hal ini karena meskipun ada komunikasi dengan pimpinan masih kurang
Universitas Sumatera Utara
58
memberikan dampak pada penyelesaian tugas yang cepat dan tepat waktu karena menurut mereka persoalan utamanya adalah jumlah perawat yang
kurang memadai dibandingkan dengan jumlah pasien. 7. Untuk
Q
7
Pemimpin melibatkan bawahannya dalam proses pengambilan keputusan terdapat 12 responden 20,0 menjawab Sangat Setuju SS, 35
responden 58,3 Setuju S, dan 13 responden 21,7 menjawab Kurang Setuju KS, serta tidak ada responden yang menjawan Tidak Setuju
TS maupun Sangat Tidak Setuju STS. Ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden dilibatkan dalam proses pengambilan keputusan. Namun
masih terdapat responden yang menjawab kurang setuju hal ini karena pimpinan hanya melibatkan responden dengan jabatan tertentu atau
perawat-perawat senior dalam pengambilan keputusan sedangkan perawat- perawat yang relatif muda kurang dilibatkan.
8. Untuk Q
8
Pimpinan saya sangat bertanggung jawab terhadap keputusan yang diambilnya terdapat 21 responden 35,0 menjawab Sangat Setuju
SS, 35 responden 58,3 Setuju S, dan 4 responden 6,7 menjawab Kurang Setuju KS, serta tidak ada responden yang menjawan Tidak Setuju
TS maupun Sangat Tidak Setuju STS. Ini menunjukkan sebagian besar responden menilai bahwa pimpinan bertanggung jawab atas keputasan yang
diambilnya.
Universitas Sumatera Utara
59
Tabel 4.7 Deskripsi Jawaban Responden Tentang Variabel Konflik Kerja X
2
Butir Penilaian
SS 1 S 2
KS 3 TS 4
STS 5 Total
f f
F f
f f
1 0 0,0 29
48,3 21
35,0 10
16,7 0 0 60
100 2 0 0,0
19 31,7
29 48,3
12 20,0
0 0 60 100
3 2 3,3 34
56,7 21
35,0 3
5,0 0 0 60 100
4 3 5,0 54
90,0 3 5,0 0 0,0 0 0 60
100 5 3 5,0
43 71,7
14 23,3
0,0 0 0 60 100
6 13 21,7
38 63,3 9 15,0 0 0,0 0 0 60 100
7 9 15,0
37 61,7
14 23,3
0,0 0 0 60 100
8 13 21,7
47 78,3 0 0,0 0 0,0 0 0 60 100
9 1 1,7 39
65,0 20
33,3 0,0 0 0 60
100 10 7 11,7
35 58,3 18
30,0 0 0,0 0 0 60 100 11 4 6,7
38 63,3 18
30,0 0 0,0 0 0 60 100 12 15 25,0
43 71,7 2 2,2 0 0,0 0 0 60 100
Sumber: Pengolahan SPSS 2014
Berdasarkan Tabel 4.7, dapat diketahui bahwa: 1. Untuk
Q
1
Fasilitas yang tersedia belum memadai terdapat 29 responden 48,3 menjawab Setuju S, 21 responden 35,0 menjawab Kurang
Setuju KS, dan 10 responden 16,7 menjawab Tidak Setuju TS, tidak ada responden yang menjawab Sangat Setuju SS maupun Sangat Tidak
Setuju STS. Ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden menilai bahwa fasilitas yang tersedia masih belum memadai, namun sebagian
responden lagi menilai fasilitas yang ada telah cukup namun perlu pembenahan hal ini karena sebagian ruangan fasilitasnya sudah memadai,
namun di sebagian ruangan yang lain fasilitasnya masih belum memadai.
2. Untuk Q
