commit to user
60
Surakarta No. 8 Tahun 2007 tentang Retribusi Pelayanan Kesehatan dan Peraturan Walikota Surakarta No. 25 Tahuh 2010 tentang PKMS.
3. Observasi yang berhubungan dengan masalah penelitian Data ini diperoleh melalui pengamatan langsung di Dinas Kesehatan Kota.
D. Teknik Pengumpulan Data
Ada beberapa teknik pengumpulan data yang akan penulis gunakan dalam penelitian ini, dimana masing-masing teknik mempunyai kekurangan
dan kelebihan sehingga penggunaan teknik secara bersama diharapkan akan saling melengkapi satu sama lain.
Adapun teknik pengumpulan data yang dimaksud: 1. Wawancara
Merupakan kegiatan
untuk memperoleh
informasi dengan
menggunakan kerangka dan garis besar pokok-pokok yang akan ditanyakan dalam proses wawancara Lexy, 2002:187. Teknik ini
dilakukan secara mendalam dengan mempersiapkan garis besar pertanyaan yang akan diajukan kepada informan untuk memperoleh
informasi yang jelas tentang berbagai aspek yang sesuai dengan penelitian ini. Di sini peneliti menggunakan pedoman wawancara
supaya kegiatan bertanya lebih terarah. Wawancara akan dilakukan kepada Seksi Sistem Informasi Manajemen Kesehatan dan Kepala
commit to user
61
UPTD PKMS serta masyarakat pengguna kartu PKMS, baik gold maupun silver.
2. Observasi Merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui
pengamatan langsung terhadap obyek penelitian yang berhubungan dengan masalah penelitian. Dalam hal ini observasi dilakukan untuk
mengamati secara langsung berbagai kegiatan dan peristiwa yang terjadi di Dinas Kesehatan Kota Surakarta yang berkaitan dengan
pelaksanaan program PKMS. 3. Dokumentasi
Dokumentasi merupakan teknik pengumpulan data dengan cara melihat dan mencatat data yang ada di lapangan maupun di kantor
Dinas Kesehatan Kota Surakarta yang berupa catatan data pengguna program PKMS, jenis pelayanan program PKMS, dan data
kepegawaian Dinas Kesehatan Kota, literature Rencana Strategis Dinas Kesehatan Kota Surakarta tahun 2011-2015, SK Walikota
Peraturan Daerah Kota Surakarta No. 8 Tahun 2007 tentang Retribusi Pelayanan Kesehatan dan Peraturan Walikota Surakarta No. 25 Tahuh
2010 tentang PKMS yang berhubungan dengan masalah penelitian.
commit to user
62
E. Teknik Pengambilan Sampel
