d. Komunikan
Yakni seseorang atau sejumlah orang yang menerima pesan dari komunikator. Sejumlah orang yang dijadikan sasaran itu dapat merupakan
kelompok kecilbesar yang bersifat homogen atau heterogen.
e. Efek
Efek adalah apa yang terjadi pada penerima setelah ia menerima pesan dari komunikator. Jadi efek merupakan akibat dari proses komunikasi. Jika efek
disadari komunikator atau dalam arti kata terjadi tanggapan dari komunikan dan disampaikan olehnya kepada komunikator, maka hal itu dinamakan umpan balik
atau feed back.
II.1.2. Fungsi Komunikasi
Fungsi komunikasi ditinjau dari arti yang lebih luas tidak hanya diartikan sebagai pertukaran berita dan pesan tetapi sebagai kegiatan individu dan
kelompok mengenai tukar menukar data, fakta dan ide. Maka fungsinya dalam setiap sistem sosial adalah sebagai berikut:
1. Informasi
Pengumpulan, penyimpanan dan penyebaran berita, gambar, fakta, dan pesan yang dibutuhkan agar dapat mengenai secara jelas terhadap kondisi
lingkungan dan orang lain agar dapat mengambil kepentingan yang benar.
Universitas Sumatera Utara
2. Sosialisasi
Menginginkan orang bersikap dan bertindak sebagai anggota masyarakat yang efektif sehingga sadar akan fungsi sosialnya sehingga ia dapat berpikir di
dalam masyarakat. 3.
Motivasi Menjelaskan setiap tujuan masyarakat dalam jangka pendek maupun jangka
panjang. 4.
Perdebatan dan diskusi Menyediakan dan saling tukar menukar fakta yang perlu untuk
memungkinkan persetujuan atau menyelesaikan perbedaan pendapat mengenai masalah publik.
5. Pendidikan
Pengalihan ilmu pengetahuan sehingga mendorong perkembangan intelektual yang diperlukan semua bidang kehidupan.
6. Memajukan kebudayaan
Penyebaran hasil kebudayaan dan seni dengan maksud melestarikan kebudayaan.
7. Hiburan
Penyebaran simbol, suara, serta imej dari drama, tari kesenian, masalah dan lain-lain untuk kesenangan kelompok atau individu.
Universitas Sumatera Utara
8. Integrasi
Kesempatan untuk memperoleh pesan agar kelompok maupun individu saling Kenal dan menghargai kondisi, pandangan, Dan Keinginan orang lain
Widjaja, 1988: 60.
II.1.3. Tujuan Komunikasi
Tujuan komunikasi yang dilakukan tentunya mempunyai tujuan tertentu. Tujuan yang dimaksud di sini menunjukkan pada suatu hasil atau akibat yang
diinginkan oleh pelaku komunikasi. Secara umum menurut Schramm Effendy, 1993 : 14, tujuan komunikasi dapat dilihat dari dua perspektif kepentingan yakni
kepentingan sumberpengirimkomunikator dan kepentingan penerima komunikan. Dengan demikian maka tujuan komunikasi yang ingin dicapai dapat
digambarkan sebagai berikut:
Tabel 2. Tujuan Komunikasi
Tujuan komunikasi dari sudut kepentingan sumber
Tujuan komunikasi dari sudut kepentingan penerima
1. Menberikan informasi 2. Mendidik
3. Menyenangkanmenghibur 4. Mengajukan suatu tindakan persuasif
1. Memahami informasi 2. Mempelajari
3. Menikmati 4. Menerima atau menolak informasi
Universitas Sumatera Utara
Dalam konteks organisasi lingkungan kerja, tujuan utama komunikasi dalam pekerjaan adalah untuk memudahkan, malaksanakan, dan melancarkan
jalannya organisasi. Tujuan komunikasi efektif yang penting lainnya adalah untuk meningkatkan moril.
Menurut Moekijat 1989 : 15 dalam bukunya Teori Organisasi menyatakan beberapa penyelidikan menunjukkan bahwa, komunikasi yang baik
dan tingkat moril yang tinggi ada hubungannya.
II.1.4. Unsur-unsur Komunikasi 1. Komunikator dan Komunikan