BAB IV
PENYAJIAN DATA
Pada bab ini akan dipaparkan hasil-hasil penelitian berupa penyajian data yang telah diperoleh dari lapangan. Data tersebut terdiri atas data primer dan data sekunder. Data primer
yaitu data yang diperoleh dari hasil kuesioner dan wawancara dengan para informan kunci, informan utama, dan informan tambahan. Sedangkan data sekunder ialah data yang diperoleh
dari sumber-sumber tertulis yang memperkuat data primer. Data primer ini diperoleh melalui kuesioner yang telah didistribusikan kepada 30 orang responden, dimana data responden
diambil dari penulis melalui data yang melakukan rawat inap dan berobat jalan dari bulan Januari 2013 dan wawancara dilakukan kepada 30 responden, kuesioner dan wawancara yang
didistribusikan adalah untuk menggambarkan dan untuk mengetahui kualitas pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum dr. G. L. Tobing PT. Perkebunan Nusantara II Tanjung
Morawa.
A. Hasil Kuesioner
a. Deskripsi Data Identitas Karyawaan dan Tenaga Medis Rumah Sakit Umum
dr. G. L. Tobing PT. Perkebunan Nusantara II Tanjung Morawa
Data identitas karyawan dan tenaga medis Rumah Sakit Umum dr. G. L. Tobing PT. Perkebunan Nusantara II Tanjung Morawa menurut jenis kelamin dan pendidikan.
Berdasarkan hasil penerlitian yang telah dilakukan, maka identitas karyawan dan tenaga medis dapat diuraikan seperti di bawah ini:
Universitas Sumatera Utara
1. Jenis Kelamin
Tabel 4.1 : Distribusi Karyawan dan Tenaga Medis Berdasarkan Jenis Kelamin No
Jenis Kelamin Jumlah
Persentase
1 Laki-Laki
38 35
2 Perempuan
69 65
Jumlah 107
100
Sumber : Kuesioner Penelitian,January 2013 Berdasarkan tabel 4.1 di atas dapat diketahui bahwa dari totalitas responden sebanyak
107 karyawan dan tenaga medis terdapat 69 responden 65 yang berjenis kelamin perempuan, dan 38 karyawan dan tenaga medis 35 berjenis kelamin laki-laki. Dari tabel
ini dapat diketahui bahwa jumlah karyawan dan tenaga medis sebagai pelaksana pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum dr. G. L. Tobing PT. Perkebunan Nusantara II Tanjung
Morawa lebih banyak perempuan daripada laki-laki.
2. Tingkat Pendidikan
Kategori tingkat pendidikan responden terdiri dari Sekolah Dasar SD, SLTASederajat, SLTASederajat, Program Diploma, dan Sarjana. Hal ini dapat dilihat dari
tabel berikut :
Tabel 4.2 : Distribusi Karyawan dan Tenaga Medis Berdasarkan Tingkat Pendidikan
No Tingkat Pendidikan
Jumlah Persentase
1 SLTA
37 34
2 SPK
47 44
3 Diploma
15 14
4 Sarjana
3 8
Jumlah 107
100
Sumber : Kuesioner Penelitian, January 2013
Universitas Sumatera Utara
Dari tabel 4.2 dapat diketahui bahwa karyawan dan tenaga medis Rumah Sakit Umum dr. G. L. Tobing Tanjung Morawa lebih banyak berasal dari tamatan SPK Sekolah
Pendidikan Keperawatan berjumlah 47 tenaga medis 44, tamatan SLTA dengan jumlah 34 karyawan 34 dan tamatan Diploma sebanyak 15 karyawan dan tenaga medis 14,
dan tamatan Sarjana berjumlah 3 responden 8 Berdasarkan hal tersebut, dapat dikatakan bahwa tingkat pendidikan di dalam memberikan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum
dr. G. L. Tobing PT. Perkebunan Nusantara II Tanjung Morawa terdiri dari pendidikan spesialisasi keperawatan diman mereka benar-benar ahli dalam memberikan pelayanan
kesehatan.
b. Deskripsi Data Identitas Responden
