Ade Yuliani Elza : Mekanisme Dan Etika Telephone Operator Dalam Pelayanan Komunikasi Di Hotel Furaya Pekanbaru, 2009.
USU Repository © 2009
hotel umumnya cepat dan berkualitas. Berbagai informasi yang berkaitan dengan bisnis disediakan hotel. Fasilitas hotel juga disesuaikan dengan
selera para tamunya. 2.
Berdasarkan lokasi hotel, Furaya merupakan city hotel karena berdiri di
pusat kota Pekanbaru. 3.
Berdasarkan hotel plan usage, Furaya menggunakan continental plan yaitu
harga kamar sudah termasuk makan pagi dengan standar continental breakfast.
4. Berdasarkan besaran size hotel, Furaya merupakan medium hotel
dikarenakan kamarnya yangberjumlah 175 kamar. 5.
Berdasarkan lamanya tamu menginap, Furaya merupakan semi residential hotel dimana tamu biasanya menginap 2 atau 3 malam bahkan sampai 2 atau
3 minggu.
6. Berdasarkan kegiatan tamu selama menginap, Furaya merupakan
convention hotel karena menyediakan fasilitas dan kemampuan untuk menyelenggarakan berbagai kegiatan konvensi.
3.3 Fasilitas
Hotel Furaya Pekanbaru memiliki fasilitas utama dan fasilitas pendukung, yaitu :
a. Akomodasi
Ade Yuliani Elza : Mekanisme Dan Etika Telephone Operator Dalam Pelayanan Komunikasi Di Hotel Furaya Pekanbaru, 2009.
USU Repository © 2009
Pada awalnya, Hotel Furaya hanya memiliki 18 kamar kemudian bertambah luas menjadi 82 kamar, kemudian bertambah lagi hingga kini
berjumlah 175 kamar. Fasilitas-fasilitas yang terdapat di setiap kamar adalah: •
Non or smoking rooms •
TV satelite program •
Local Newspaper •
Ving card key system •
Telephone with International Direct Dial system IDD
• Complimentary mineral water
• Air conditioner
• Internet cable access
• Personal safety box
• Hair dryer
• Kettle teacoffee
• Personal minibar
• Bathtubstanding shower with hot
and cold water
Jenis-jenis dan jumlah kamar yang terdapat di Hotel Furaya adalah :
Standard Room :
30 kamar
Executive Room :
48 kamar
Superior Room :
70 kamar
Business Executive Room: :
18 kamar
Junior Suite Room :
5 kamar
Furaya Suite Room :
4 kamar Room rate kamar-kamar tersebut adalah :
Room Type Counter Rate
Publish Rate Standard
Rp 240.000,00 Rp 480.000,00
Executive Rp 320.000,00
Rp 560.000,00 Superior
Rp 360.000,00 Rp 650.000,00
Ade Yuliani Elza : Mekanisme Dan Etika Telephone Operator Dalam Pelayanan Komunikasi Di Hotel Furaya Pekanbaru, 2009.
USU Repository © 2009
Business Executive Rp 400.000,00
Rp 800.000,00 Junior Suite
Rp 600.000,00 Rp 1.000.000,00
Furaya Suite Rp 900.000,00
Rp 1.550.000,00 Harga di atas sudah termasuk 21 pajak dan pelayanan
Waktu check out pukul 13.00 WIB Extra bed Rp 95.000,00
b. Spa and Health Centre
Berlokasi di ground floor yang menyediakan lounge, sarana kebugaran, mandi uap, dan pijat tradisional dari Tsia-tsu atau pijat ala Thailand. Buka dari
pukul 10.00 WIB sampai dengan pukul 22.00 WIB setiap harinya. Jenis dan harga sewa kamarnya :
VIP
= 9 kamar Rp 250.000,00Jam
Executive = 18 kamar Rp 141.000,00Jam
Fasilitas : AC, TV, dan Bathtub
c. Senapelan Coffee Shop and Room Service
Buka 24 jam dan berada di lantai dasar lobby, menyediakan makanan : •
A’la Carte Indonesia •
Continental breakfast •
Tionghoa •
Room Service Selain itu, disediakan juga karaoke lounge bagi tamu dan live music setiap
malam Minggu.
d. Sago Wimeria Travel
