54
11 – 12
20 38
9 12,9
2,9 Jumlah
298 100
Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa sebagian besar responden membutuhkan waktu yang relatif singkat yaitu antara 1
– 10 menit, untuk dapat menjangkau tempat persalinannya 56,6. Rata-rata waktu tempuh antara rumah
dengan tempat persalinan responden adalah 7,95 menit, dengan standar deviasi sebesar 9,88.
n. Sistim Birokrasi yang akan dijalani Responden
Distribusi sistim birokrasi yang akan dijalani responden dalam melakukan persalinan, dapat dilihat pada tabel berikut ini.
Tabel 4.16. Distribusi Sistim Birokrasi yang akan dijalani Menurut Responden, 2010
Sistim Birokrasi Ibu Bersalin
Sangat rumit Biasa saja
Tidak rumit 16
15 267
5,4 5,0
89,6 Jumlah
110 100
Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa sebagian besar responden memperkirakan akan menjalani sistim birokrasi yang tidak rumit pada saat
mencari pertolongan persalinan, yaitu sebesar 89,6 .
o. Ada-tidaknya penyulit pada saat persalinan
Distribusi ada-tidaknya penyulit pada saat persalinan, dapat dilihat pada tabel berikut ini.
Tabel 4.17. Jumlah dan Distribusi Responden Menurut Ada-Tidaknya Penyulit Persalinan, 2010
55
Ada-tidaknya Penyulit Ibu Bersalin
Ada penyulit Tidak ada penyulit
13 285
4,4 95,6
Jumlah 298
100
Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa sebagian besar responden tidak mengalami penyulit pada saat akan melahirkan 95,6.
p. Tersedianya sarana pertolongan persalinan yang lain
Distribusi jumlah sarana pertolongan persalinan dapat dilihat pada tabel berikut ini.
Tabel 4.18. Distribusi Jumlah Responden Menurut Jumlah Sarana Persalinan yang Tersedia, 2010
Jumlah sarana persalinan yang tersedia
Jumlah
1 buah 2 buah
3 buah 4 buah
5 buah 78
44 94
53 29
26,2 14,8
31,5 17,8
9,7 Jumlah
298 100
Jumlah sarana pertolongan persalinan yang paling banyak diketahui responden adalah tiga buah 31,5. Sedangkan rata-rata jumlah sarana persalinan
yang diketahui responden adalah 2-3 buah dengan standar deviasi sebesar 1 buah.
q. Biaya yang akan dikeluarkan oleh responden
Distribusi jumlah biaya yang akan dikeluarkan oleh responden, dapat dilihat pada tabel berikut ini.
Tabel 4.19. Jumlah dan Distribusi Responden Menurut Jumlah Biaya yang Akan Dikeluarkan, 2010
56
Jumlah Biaya Rp Ibu Bersalin
Gratis Rp 0,- 500.000
500.000 – 800.000
800.000 – 1.000.000
1.000.000 5
9 92`
138 44
1,8 3,2
30,5 46,2
14,3
Jumlah 298
100
Sebagian besar responden memperkirakan akan mengeluarkan atau sama dengan Rp 800.000,-. Rata-rata jumlah biaya yang akan dikeluarkan menurut
responden sebesar Rp 831.715,- dengan standar deviasi Rp 81.654,-.
r. Kepuasan konsumen yang diharapkan responden
Distribusi tingkat kepuasan yang diharapkan menurut responden, dapat dilihat pada tabel berikut ini.
Tabel 4.20. Jumlah dan Distribusi Responden Menurut Tingkat Kepuasan yang Diharapkan, 2010
Kepuasan Konsumen Ibu Bersalin
Kurang memuaskan Cukup memuaskan
Sangat memuaskan 12
220 66
3,9 73,9
22,2 Jumlah
298 100
Sebagian besar konsumen mengharapkan tingkat kepuasan yang sedang cukup memuaskan dalam menerima pelayanan pertolongan persalinan, yaitu
sebesar 73,9.
s. Permintaan Responden
