BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Pada penelitian ini digunakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Deskriptif kuantitatif menurut Nazir 2005:58 adalah metode dalam meneliti status kelompok
menusia, suatu system pemikiran, ataupun suatu kelas peristiwa pada masa sekarang yang bertujuan untuk membuat deskripsi, gambaran, atau lukisan secara sistematis,
faktual dan akurat mengenai fakta-fakta, sifat-sifat, serta hubungan antar fenomena yang diselidiki.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Universitas Sumatra Utara, Jalan Dr. Mansyur No.9, Padang Bulan Medan 20155, Sumatra Utara. Waktu penelitian ini dimulai pada
bulan Maret sampai dengan selesai.
3.3 Batasan Operasional
Batasan operasional dalam penelitian ini adalah : a. Penelitian ini hanya dibatasi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatra Utara yang pernah membeli produk Smartphone Samsung.
b. Variabel independen X yang terdiri atas kepercayaan X
1
, citra perusahaan X
2
. c. Variabel Y yaitu Keputusan Pembelian dalam menggunakan produk
smartphone Samsung.
3.4 Definisi Operasional Variabel Penelitian
Menurut Sugiyono 2012:8, variabel penelitian pada dasarnya adalah segala sesuatu yang berbentuk apa saja yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari
sehingga diperoleh informasi tentang hal tersebut, kemudian ditarik kesimpulannya. Dalam penelitian ini digunakan dua variabel yaitu vaariabel independen dan
variabel dependen. a. Variabel independen X
Variabel independen merupakan variabel yang dapat mempengaruhi perubahan dalam variabel dependen dan mempunyai hubungan yang positif
ataupun yang negative bagi variabel dependen nantinya. Variabel independen sering juga disebut variabel bebas atau variabel yang mempengaruhi
Situmorang, 2012:8. Dalam penelitian ini variabel independen yang ditentukan ada 2, yaitu: Kepercayaan X1, Citra perusahaan X2,
b. Variabel dependen Y Variabel dependen adalah variabel yang menjadi perhatian utama dalam
sebuah pengamatan. Tujuan penelitian adalah memahami dan membuat
variabel terikat, menjelaskan variabilitasnya atau memprediksinya. Variabel dependen sering disebut dengan variabel terikat atau terpengaruh
Situmorang, 2012:8. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah keputusan pembelian konsumen konsumen Y.
Tabel 3.1 berikut menyajikan oprasionalisasi variabel yang digunakan dalam penelitian:
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
Variabel Definisi operasional
Indikator Skala
Kepercayaan X
1
Kepercayaan adalah semua pengetahuan yang dimiliki oleh
konsumen dan semua kesimpulan yang dibuat konsumen tentang objek,
atribut, dan mamfaat produk. 1. Kepuasan
2. Kesesuaian harga 3. Pengalaman
4. Daya Tahan 5. Mamfaat
Likert
Citra Perusahaan
X
2
Citra Perusahaan adalah Persepsi mengenai kualitas yang digabungkan
dengan nama dan kesan konsumen secara keseluruhan terhadap suatu
produk. 1. Disukai
2. Kemampuan 3. Kualitas
4. Kinerja 5. Tanggung Jawab
Likert
Keputusan Pembelian
Y Keputusan Pembelian adalah proses
pengintegrasian yang mengkombinasikan pengetahuan
untuk mengevaluasi dua atau lebih prilakualternatif, dan memilih salah
satu diantaranya. 1. Sesuai kebutuhan
2. Mempunyai manfaat 3. Keputusan yang tepat
dalam membeli produk 4. Melakukan pembelian
berulang Likert
3.5 Populasi dan Sampel
Kategori