56
BAB V ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Data
Data dalam penelitian menggunakan metoda purposive sampling. Kriteria sampel dalam penelitian ini merupakan karyawan Gembira Loka Zoo
yang memahami peran auditor internal sebagai pengawas, konsultan dan katalisator. Pihak-pihak yang memenuhi kriteria tersebut yaitu bagian
administrasi, marketing dan HRD. Pada bagian HRD memberikan 30 daftar karyawan yang sesuai
dengan kriteria yang dapat dijadikan sampel. Kuesioner yang telah dibagikan kepada responden berjumlah 30 dan dikembalikan sebanyak 25. Kuesioner
yang tidak diisi oleh responden sebanyak 5, yang berarti tingkat pengembalian kuesioner sebesar 83,33. Dua puluh lima kuesioner yang telah kembali
dapat diolah. Pengolahan data statistik menggunakan program SPSS 16.0 for windows
yang telah dibagi kedalam jabatan atau posisi kerja, jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan terakhir, dan lama berkerja di Gembira Loka Zoo.
1. Bagain Jabatan Karakteristik responden berdasarkan bagian atau jabatan setiap staff
Gembira Loka Zoo dibedakan menjadi 3 bagian yaitu administrasi, marketing dan HRD yang dapat dilihat digambar 5.1.
Gambar 5.1 Bagain Jabatan Staff Gembira Loka Zoo
Sumber: Output SPSS Statistics Descriptive Lampiran B Berdasarkan dari gambar 5.1 dapat dilihat bahwa responden
terbanyak berada di bagian marketing yang berjumlah 11 responden dengan persentase 44, sedangkan pada bagian administrasi berjumlah 8
responden dengan persentase 32 dan pada bagian terendah berada di bagian HRD yang berjumlah 6 responden dengan persentase 24.
Hal ini dapat diartikan bahwa karyawan pada bagian marketing lebih banyak dilakukan audit dari pada bagian administrasi dan HRD.
Pada bagian marketing meliputi 4 bagian yaitu, bagian humas, bagian pemasaran, bagian pendidikan, dan bagian perencanaan. Dengan hal ini
dapat dilihat bahwa bagian marketing memiliki peranan yang penting dalam mengembangkan wisata Gembira Loka Zoo.
32
44 24
Frequency Bagian
Administrasi Marketing
HRD
2. Jenis Kelamin Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dibedakan
menjadi 2 bagian laki-laki dan perempuan. Berikut data responden berdasarkan jenis kelamin yang dapat dilihat pada gambar 5.2.
Gambar 5.2 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Sumber: Output SPSS Statistics Descriptive Lampiran B Berdasarkan diagram data di atas jenis kelamin perempuan lebih
dominan pada bagian administrasi dan marketing sedangkan pada bagian HRD jenis kelamin laki-laki lebih dominan. Jumlah perempuan pada
bagian administrasi sebanyak 5 lima responden dengan persentase 62,5 dan jumlah laki-laki sebanyak 3 tiga responden dengan persentase
37,5. Pada bagian marketing sebanyak 6 enam responden dengan persentase 54,5 dan jumlah laki-laki sebanyak 5 lima responden
dengan persentase 45,5. Pada bagian HRD sebanyak 2 dua responden dengan persentase 33,3 dan jumlah laki-laki sebanyak 4 empat
responden dengan persentase 66,7
37,5 62,5
Administrasi
Laki-Laki Perempuan
4
5,5
5
4,5
Marketing
Laki-Laki Perempuan
66,7 33,3
HRD
Laki-Laki Perempuan
Berdasarkan pengolahan data di gambar 5.2 dapat dilihat jenis kelamin perempuan lebih dominan dibagian administrasi dan marketing
sedangkan pada bagian HRD jenis kelamin laki-laki lebih dominan. Pada bagian administrasi terlihat jenis kelamin perempuan sangat dominan. Hal
ini dapat diartikan bahawa perempuan lebih diutamakan dalam pekerjaan administrasi, karena dalam pencatatan keuangan perempuan dapat bekerja
lebih teliti dan rapi dibandingkan laki-laki. Pada bagian HRD laki-laki sangat dominan daripada perempuan. Bagian HRD meliputi bagian
kepegawaian, bagian legal dan bagian keamanan yang membutuhkan ketegasan dalam bekerja, sehingga lebih banyak laki-laki dibagian HRD.
3. Usia Karakteristik responden berdasarkan usia dibedakan menjadi 4
range bagian yaitu bagian pertama usia 21 tahun sampai 30 tahun, bagian kedua usia 31 tahun sampai 40 tahun, bagian ketiga usia 41 tahun sampai
50 tahun, dan pada bagian keempat usia 51 tahun sampai 60 tahun. Berikut data responden berdasarkan usia yang dapat dilihat pada gambar
5.3.
Gambar 5.3 Responden Berdasarkan Usia
Keterangan: a: 21-30
b: 31-40 c: 41-50
d: 51-60 Sumber: Output SPSS Statistics Descriptive Lampiran B
Berdasarkan data umur di atas total range umur 21-30 tahun di bagian administrasi 1 orang, marketing 5 orang dan HRD 2 orang
sebanyak 8 orang dengan persentase 32. Total range umur 31-40 tahun dari bagian administrasi 2, marketing 5 dan HRD 0 sebanyak 7 orang
dengan persentase 28. Total range umur 41-50 tahun dari bagian administrasi 5, marketing 1 dan HRD 3 sebanyak 9 orang dengan
persentase 36. Total range umur 51-60 tahun dari bagian administrasi 0 marketing 0 dan HRD 1 sebanyak 1 orang dengan persentase 4.
Hal ini dapat dilihat bahwa rentang usia terbanyak berada di usia 41-50 tahun, khususnya pada bagian administrasi dan HRD. Rentang usia
ini termasuk usia yang tidak muda. Pada bagian HRD usia ini dapat dikatakan baik karena pada bagian HRD membutuhkan pengalaman dalam
12 a
25 b
63 c
d
Administrasi
46 a
45 b
9 c
d
Marketing
33 a
b 50
c 17
d
HRD
bekerja. Namun pada bagian administrasi usia yang lebih baik direntang 21-30 tahun karena diusia tersebut merupakan usia yang tergolong
produktif dan memiliki semangat keja yang tinggi. Sedangkan pada bagian marketing rentang usia terbanyak berada di usia 21-30 dan 31-40. Usia
tersebut merupakan usia yang tergolong baik di bagian marketing karena dengan tugas merancang kegiatan pertunjukan hingga merancang
pembangunan mulai dari pembangunan fasilitas pengunjung hingga pembangunan kandang satwa. Tugas tersebut harus membutuhkan
kreatifitas dan samangat kerja yang tinggi dengan usia yang masih produktif.
4. Tingkat Pendidikan Terakhir Karakteristik responden tingkat pendidikan terakhir dibagi menjadi
3 bagian diantaranya SMU, Diploma dan S1. Berikut data responden yang dapat dilihat pada tabel 5.4.
Gambar 5.4 Tingkat Pendidikan Terakhir
Sumber: Output SPSS Statistics Descriptive Lampiran B Berdasarkan data tingkat pendidikan terakhir di tabel 5.4
pendidikan terakhir SMU dibagian administrasi 1, marketing 0 dan HRD 2 dengan total sebanyak 3 orang. Pendidikan terakhir Diploma
dibagian administrasi 7, marketing 4 dan HRD 4 dengan total sebanyak 15 orang. Hasil pendidikan terakhir S1 dibagian administrasi
0, marketing 7 dan HRD 0 dengan total sebanyak 7 orang. Hal ini dapat diketahui bahwa responden terbanyak berada pada tingkat diploma
dan responden paling sedikit berada pada tingkat SMU. Berdasarkan gambar 5.4 dapat dilihat bahwa sebagian besar
responden dapat digolongkan baik karena telah menempuh pendidikan tingkat diploma dan S1. Hal ini dapat diartikan bahwa karyawan yang
sudah menyelesaikan pendidikannya di tingkat diploma dan S1 akan lebih
12 SMU
88 Dipl-
oma S1
Administrasi
SMU 36
Dipl- oma
64 S1
Marketing
33 SMU
67 Dipl-
oma S1
HRD
siap dalam bekerja dan memiliki tanggung jawab yang tinggi serta bisa memahami pekerjaan dengan cepat.
5. Lama Bekerja di Gembira Loka Zoo Karakteristik responden lama bekerja di Gembira Loka Zoo
dibedakan menjadi 3 bagian yaitu bekerja selama kurang dari 5 tahun, bekerja selama 5 sampai 10 tahun dan bekerja selama 10 tahun keatas.
Berikut data responden berdasarkan lama bekerja yang dihubungkan dengan jabatan kerja dapat dilihat digambar 5.5.
Gambar 5.5 Lama Berkerja di Gembira Loka Zoo
Sumber: Output SPSS Statistics Descriptive Lampiran B Berdasarkan gambar 5.5 jumlah dari staff Gembira Loka Zoo yang
bekerja sebelum 5 tahun sebanyak 5 orang diantaranya bagian administrasi 1 orang, marketing 4 orang dan HRD 0. Jumlah dari staff
Gembira Loka Zoo yang berkerja dalam rentang 5 sampai 10 tahun sebanyak 16 orang diantaranya bagian administrasi 5 orang, marketing 7
12 5th
63 5-10
25 10
Administrasi
5 th 5-10 th
10 th
36 5
64 5-10
10
Marketing
5 th 5-10 th
10 th
5
67 5-10
33 10
HRD
5 th 5-10 th
10 th
orang dan HRD 4 orang. Jumlah dari staff Gembira Loka Zoo yang bekerja diatas 10 tahun sebanyak 4 orang diantaranya bagian administrasi
2 orang, marketing 0 dan HRD 2 orang. Berdasarkan pengolahaan data di atas dapat dilihat bahwa sebagian
besar responden telah bekerja selama 5-10 tahun. Hal ini dapat dikatakan bahwa sebagian besar responden telah berpengalaman bekerja di Gembira
Loka Zoo. Dengan lamanya bekerja dapat menggambarkan pengalaman seseorang dalam menguasai bidang tugasnya dan dapat mengerjakan
tugasnya secara cepat dan baik.
B. Pengujian Instrumen Penelitian