BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan oleh penulis adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Menurut Erlina dan Sri Mulyani 2007 : 15,
penelitian kualitatif merupakan “penelitian yang menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas
atau natural setting yang holistis, kompleks, dan rinci”. Jenis penelitian ini digunakan untuk menganalisis sistem pengendalian internal terhadap pendapatan
retribusi parkir di Kota Medan yang dilaksanakan oleh Dinas Perhubungan Kota Medan.
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan oleh penulis pada tanggal 11 Mei 2013 sampai dengan 31 Mei 2013 dengan lokasi penelitian di Kantor Dinas Perhubungan Kota
Medan yang beralamat di Jalan Pinang Baris No. 114A, Medan; dan Kantor Dinas Pendapatan Daerah yang beralamat di Jalan Jenderal Abdul Haris Nasution No. 32
Medan sebagai tambahan data penelitian dan data pembanding. Untuk observasi lapangan, penulis melakukan penelitian di beberapa titik lokasi parkir di pinggir
jalan dan bukan ke tempat perbelanjaan modern seperti mall dan sejenisnya untuk observasi langsung kepada petugas pemungut parkir dari pihak ketiga yang
langsung memungutnya dari konsumen.
Universitas Sumatera Utara
3.3. Jenis Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah: 3.3.1.
Data primer, yaitu merupakan data yang diperoleh dengan cara melakukan penelitian langsung ke obyek penelitian, dalam hal ini
adalah Kantor Dinas Perhubungan Kota Medan dan Dinas Perndapatan Daerah Kota Medan serta petugas pemungut retribusi
parkir juru parkir berupa data hasil wawancara kepada responden.
3.3.2. Data sekunder, yaitu data yang bersumber dari instansi sebagai objek
penelitian yang telah diolah dan terdokumentasi di instansi seperti struktur instansi, sejarah instansi, kegiatan instansi, dan pedoman
standar operasional instansi.
3.4. Metode Pengumpulan Data
3.4.1. Wawancara; yaitu pengumpulan data dengan cara tanya jawab dengan
responden yang berwenang di Dinas Perhubungan Kota Medan tepatnya yaitu Bendahara Bidang Perparkiran dan kepada pengawas
perparkiran Kota Medan, yang berhubungan dengan objek penelitian untuk memperoleh data primer yang bersifat fakta. daftar dan hasil
wawancara tercantum di lampiran 3 dan 4 3.4.2.
Dokumentasi; yaitu pengumpulan data dan informasi dengan penelitian kepustakaan maupun internet yang berhubungan dengan
masalah yang dibahas agar memperoleh sebanyak-banyaknya landasan bahan referensi pendukung berkaitan dengan penelitian.
Universitas Sumatera Utara
3.4.3. Observasi; yaitu pengumpulan data dengan cara langsung maupun
tidak langsung melakukan penelitian ke lapangan untuk pengamatan terhadap obyek yang diteliti untuk memperoleh data yang akurat
secara faktual atau nyata berkaitan dengan penelitian.
3.5. Teknik Analisis