I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
Perusahaan merupakan suatu kumpulan dari fungsi-fungsi manajemen dan juga kumpulan dari orang-orang yang terlibat dalam suatu kegiatan untuk
mencapai suatu tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. Dalam prakteknya, perusahaan membutuhkan sumber daya untuk menjalankan kegiatan bisnis.
Salah satu sumber daya yang diperlukan untuk mengelola kegiatan bisnis suatu perusahaan adalah sumber daya manusia SDM. SDM menjadi sangat
penting peranannya karena tanpa unsur ini perusahaan tidak akan dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
SDM akan melakukan suatu perilaku atau aktivitas yang mengarah kepada tujuan tersebut. Diperlukan suatu motivasi untuk melakukan perilaku
yang berorientasi kepada tujuan tersebut, seperti model yang dikemukakan oleh Hersey dan Blanchard 1982 pada Gambar 1.
Gambar 1. Situasi Motivasi Hersey dan Blanchard, 1982 Komunikasi merupakan salah satu kebutuhan manusia. Kebutuhan
komunikasi saat ini telah bergeser menjadi kebutuhan pokok yang mengiringi segala kegiatan dan aktivitas masyarakat
. Komunikasi dapat berbentuk lisan
dan tulisan. Komunikasi dapat dilakukan dengan atau tanpa perantara alat. Komunikasi lisan merupakan bentuk komunikasi yang paling banyak
dilakukan. Untuk komunikasi lisan, dapat dilakukan secara langsung, yaitu bertatap muka ataupun secara tidak langsung. Untuk komunikasi lisan tidak
Motif
Tujuan Perilaku
Aktivitas yang diarahkan pada
tujuan
Aktivitas tujuan
langsung, dapat melalui perantara ataupun menggunakan suatu alat komunikasi tertentu. Telepon adalah salah satu alat komunikasi lisan yang
sekarang menjadi kebutuhan utama seseorang dalam berkomunikasi tekhnologinya telah mengalami banyak perkembangan. Telepon seluler yang
marak hadir diiringi oleh providernya, baik untuk jenis Global System for Mobile Communication GSM maupun Code Division Multiple Access
CDMA membuat banyak orang berusaha untuk memiliki fasilitas telepon seluler ini. Tetapi tidak semua kalangan masyarakat mampu memiliki jenis
fasilitas ini. Perusahaan penyedia jasa telekomunikasi hadir untuk menjawab
kebutuhan komunikasi masyarakat. Dalam hal ini PT Bumi Amrita adalah perusahaan penyedia jasa warung telepon wartel dengan tekhnologi CDMA
bernama ”Wartel Kios Rokok”. Faktor SDM sangat berperan penting dalam usaha ini, karena pengelolaan bisnis ini sangat mengandalkan peranserta
manusia di dalamnya
1.2. Perumusan Masalah
Motif adalah sesuatu yang menggerakkan manusia untuk bertindak dengan cara tertentu. Motivasi yang berbeda antar individu menyebabkan
perbedaan perilaku individu. Motivasi ini dapat dipicu oleh rangsangan dari luar individu tersebut atau berasal dari dalam individu tersebut Cahayani,
2003. Tidak ada organisasi atau perusahaan yang dapat berhasil tanpa tingkat
komitmen dan usaha tertentu dari para anggotanya. Menurut Kasim 1993, para pekerja diasumsikan sebagai potensi sumber daya yang dapat
dimanfaatkan bagi kepentingan organisasi, apabila pimpinan bisa menciptakan situasi dan kondisi kerja yang bisa memotivasi para pegawai untuk bekerja
lebih giat. Motivasi kerja karyawan adalah faktor-faktor yang menyebabkan,
menyalurkan dan mendukung perilaku kerja karyawan, maka perlu diketahui agar perusahaan dapat mencapai tujuan awal yang telah ditetapkan. Oleh
karena itu diperlukan, suatu analisis tentang faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi kerja karyawan, dengan perumusan masalah berikut :
1. Bagaimana kondisi motivasi kerja karyawan PT Bumi Amrita ? 2. Faktor-faktor intrinsik dan ekstrinsik apakah yang mempengaruhi motivasi
kerja karyawan ? 3. Seberapa besar pengaruh faktor-faktor intrinsik dan ekstrinsik terhadap
motivasi kerja karyawan ?
1.3. Tujuan Penelitian
1. Mengetahui kondisi motivasi kerja karyawan PT Bumi Amrita. 2. Mengidentifikasi faktor-faktor intrinsik dan ekstrinsik yang
mempengaruhi motivasi kerja karyawan. 3. Menganalisis pengaruh faktor-faktor intrinsik dan ekstrinsik terhadap
motivasi kerja karyawan.
II. TINJAUAN PUSTAKA
Kategori