2. Perbedaan Work Engagement dengan Konsep Lain
Banyak definisi berbeda mengenai work engagement dan konsep dari work engagement tersebut seringkali tumpang tindih dengan definisi konstruk
lain. Oleh karena banyak riset yang memberikan istilah work engagement sebagai “old wine in new bottles” atau “same lady in new dress” Macey Schneider,
2008; Newman Harrison, 2008; Albrecht, 2010. Oleh karena itu, konsep ini perlu dibedakan dengan konstruk-konstruk lain yang berhubungan dengan
masalah organisasi. Work engagement dapat dikatakan berkaitan dengan konstruk lainnya
dalam perilaku organisasi seperti konstruk komitment organisasi organizational commitment dan keterlibatan kerja job involvement. Robinson, Perryman, dan
Hayday 2004 menjelaskan bahwa engagement terdiri dari banyak elemen didalamnya termasuk elemen komitmen organisasi serta organizational
citizenship behavior OCB, tetapi ketiganya tetap berbeda, sebab tidak ada satupun elemen dari organizational citizenship behavior dan komitmen
organisasi yang dapat menjelaskan aspek engagement yang ada Robinson, Perryman, Hayday, 2004.
Work engagement berbeda dengan komitmen organisasi. Komitmen organisasi berkaitan dengan sikap seseorang dan kesekatan dengan organisasi
mereka. Disisi lain, engagement bukan merupakan sikap melainkan suatu tingkatan yang dimana individu memiliki perhatian yang lebih dalam
Universitas Sumatera Utara
menjalankan peran mereka dilingkungan pekerjaan. Organizational citizenship behavior berkaitan dengan perilaku informal dan sukarela yang dapat menolong
rekan kerja dan organisasi, sedangkan fokus dari engagement adalah peran keterlibatan karyawan job involvement Robinson, Perryman, Hayday 2004.
Menurut May 2004 engagement dihubungkan dengan job involvement. Job involvement didefinisikan sebagai suatu situasi pekerjaan yang menjadi pusat
identitas dari karyawan dan keadaan psikologis yang terdiri dari kognitif atau belief. Hal ini berbeda dengan engagement yang lebih fokus pada bagaimana
individu bekerja dan lebih aktif menggunakan emosi. Kesimpulannya engagement adalah faktor penyebab dari job involvement.
3. Dimensi Work Engagement