pekerjaan dapat menyebabkan kondisi psikis yang dapat menimbulkan motivasi kerja internal yang tinggi, kepuasan kerja yang tinggi, kepuasan
pertumbuhan yang tinggi, dan keefektifan pekerjaan yang tinggi pula. Kondisi psikis tersebut yaitu, pertama, pengakuan memberi arti; kedua, pengalaman
bertanggung jawab; ketiga, pengetahuan tetang hasil kerja. Penelitian yang pernah dilakukan oleh Arief Subyantoro 2009,
Agung Panudju 2003 dan Sugiarto, Alhabsji, dan Al-Musadieq, 2001 menujukkan hasil hubungan positif dan signifikan antara karakteristik
pekerjaan dengan kepuasan kerja. Berdasarkan uraian dan teori yang menyatakan bahwa untuk mencapai kinerja karyawan yang optimal
dibutuhkan kepuasan karyawan terhadap pekerjaannya, maka penulis
melakukan penelitian dengan judul Hubungan antara Karakteristik Pekerjaan dengan Kepuasan Kerja Karyawan
, studi kasus pada PT. Hotel Baron Indah, Solo.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian tersebut di atas maka rumusan masalahnya sebagai berikut:
1. Apakah ada hubungan positif antara keragaman keterampilan dengan kepuasan kerja karyawan?
2. Apakah ada hubungan positif antara identitas tugas dengan kepuasan kerja karyawan?
3. Apakah ada hubungan positif antara signifikansi tugas dengan kepuasan kerja karyawan?
4. Apakah ada hubungan positif antara otonomi dengan kepuasan kerja karyawan?
5. Apakah ada hubungan positif antara umpan balik dengan kepuasan kerja karyawan?
6. Apakah ada hubungan secara simultan antara keragaman ketrampilan, identitas tugas, signifikansi tugas, otonomi, umpan balik, dengan kepuasan
kerja karyawan?
C. Tujuan Penelitian
Tujuan yang ingin diperoleh dari penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara keragaman ketrampilan
dengan kepuasan kerja karyawan. 2. Untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara identitas tugas dengan
kepuasan kerja karyawan. 3. Untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara signifikansi tugas dengan
kepuasan kerja karyawan. 4. Untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara otonomi dengan
kepuasan kerja karyawan. 5. Untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara umpan balik dengan
kepuasan kerja karyawan.
6. Untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara keragaman ketrampilan, identitas tugas, signifikansi tugas, otonomi, umpan balik, dengan kepuasan
kerja karyawan.
D. Pembatasan Masalah
Berdasar permasalahan di atas, maka penulis membatasi beberapa hal pokok yang akan diteliti sehingga lebih terarah. Adapun pembatasan masalah adalah
sebagai berikut: 1. Karakteristik pekerjaan yang diteliti adalah karakteristik pekerjaan
menurut Hackman J.R dan G.R. Oldham, yaitu: keragaman keterampilan, identitas tugas, signifikansi tugas, otonomi, dan umpan balik. Aspek-aspek
ini dapat berfungsi sebagai pendorong motivasi positif bagi karyawan untuk dapat mengerjakaan suatu pekerjaan secara efektif dan efisien yang
dapat menimbulkan kepuasan kerja karyawan. 2. Kepuasan kerja yang diteliti adalah aspek-aspek yang terdapat dalam
kepuasan kerja seseorang sebagai berikut: pekerjaan itu sendiri, upah, promosi, rekan kerja, dan pengawasan.
E. Manfaat Penelitian
