Wawancara Interview Pengamatan Obervation

perilaku dan tindakan manusia, fenomena alamkejadian-kejadian yang ada dialam sekitar, proses kerja dan penggunaan responden kecil.

2.4.4 Ujian Test

Ujian atau tes merupakan cara pengumpulan data yang prosesnya memberikan serangkaian pertanyaan atau latihan yang digunakan untuk mengukur keterampilan pengetahuan, intelegensi, kemampuan atau bakat yang dimiliki oleh individu atau kelompok. Ada beberapa jenis tes yang dapat diberikan diantaranya : 1. Tes kepribadian yang merupakan tes yang digunakan untuk mengungkapkan kepribadian seseorang 2. Tes bakat yang merupakan tes yang digunakan untuk mengukur bakat seseorang terletak pada bidang mana. 3. Tes prestasi yang merupakan tes yang digunakan untuk mengukur pencapaian seseorang setelah mempelajari sesuatu. 4. Tes intelegensi merupakan tes yang digunakan untuk membuat penaksiran atau perkiraan terhadap tingkat intelektual seseorang dengan cara memberikan berbagai tugas kepada oarang yang akan diukur intelegensinya. 5. Tes sikap yang merupakan tes yang digunakan untuk mengadakan pengukuran terhadap berbagai sikap seseorang.

2.4.5 Dokume ntasi

Dokumentasi merupakan suatu cara yang ditujukan untuk memperoleh data langsung dari tempat penelitian, meliputi buku yang relevan, peraturan-peraturan, laporan kegiatan, foto-foto, film dokumenter, serta data yang relevan dengan penelitian yang dilakukan.

2.5 Audit Sistem Informasi

Audit sistem informasi merupakan salah satu bentuk audit operasional, tetapi kini audit SI sudah dikenal sebagai satu satuan jenis audit tersendiri yang tujuan utamanya lebih untuk meningkatkan tatakelola TI IT governance. Sebagai suatu audit operasional terhadap manajemen sumber daya informasi, yaitu efektivitas, efisiensi dan ekonomis tidaknya unit fungsional sistem informasi pada suatu organisasi atau pengelolaan sistem informasi pada suatu organisasi. Pelaksanaan audit ini biasanya dilakukan oleh auditor intern dengan menerapkan pengetahuan teknis audit dan sistem informasi maupun pengalamannya, untuk mengevaluasi unit maupun departmen sistem informasi, pengelolaan sumberdaya informasi, pengembangan sistem aplikasi, serta mengevaluasi sistem yang sudah diimplementasikan. Panduan yang dipergunakan dalam audit SI ini untuk di Indonesia adalah Standar Atestasi, dan aturan-aturan yang dikeluarkan oleh organisasi profesi akuntansi seperti IAI di Indonesia, AICPA di USA, atau CICA untuk Kanada, maupun yang lebih khusus lagi, yaitu : dari ISACA atau IIA. Model referensi sistem pengendalian intern lazimnya adalah CobIT

2.6 Model Framework TI

Ada beberapa framework yang dapat digunakan sebagai alat untuk mengukur suatu perusahaan, diantaranya:

2.6.1 ITIL

ITIL dikembangkan oleh The Office of Government Commerce OGC, yaitu suatu badan di bawah pemerintah Inggris, yang bekerja sama dengan The IT Service Management Forum ITSMF, suatu organisasi independen mengenai manajemen pelayanan TI dan British Standard Institute BSI, suatu badan penetapan standar pemerintah Inggris. ITIL merupakan suatu framework pengelolaan layanan TI IT Service Management – ITSM, yang sudah diadopsi sebagai standar industri pengembangan industri perangkat lunak di dunia. ITIL dikembangkan pertama kali pada pada akhir tahun 1980.

2.6.2 COSO

COSO merupakan kependekan dari Committee of Sponsoring Organization of the Treadway Commission, sebuah organisasi di Amerika yang berdedikasi