B. Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang dikemukakan di atas dapat
diidentifikasi beberapa masalah sebagai berikut:
1. Pelaksanaan pengelolaan surat masuk dan keluar di kantor kecamatan
Piyungan Bantul Daerah Istimewa Yogyakarta belum maksimal. 2.
Pegawaipetugas yang menangani surat belum mempunyai keahlian khusus dalam bidang surat menyurat.
3. Masih banyak surat yang belum disimpan dengan baik.
4. Penataan surat belum dilakukan secara maksimal.
C. Pembatasan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah dan identifikasi masalah dapat diketahui bahwa dalam mewujudkan pengelolaan surat yang baik terdapat
banyak kendala. Mengingat keterbatasan waktu, biaya dan tenaga maka peneliti hanya akan membahas tentang pengelolaan surat masuk dan keluar
yang belum maksimal di kantor Kecamatan Piyungan, Bantul, Daerah
Istimewa Yogyakarta.
D. Perumusan Masalah
Berdasarkan identifikasi masalah dan pembatasan masalah untuk memperjelas masalah yang dihadapi maka masalah tersebut dapat dirumuskan
sebagai berikut:
1. Bagaimana pelaksanaan pengelolaan surat masuk dan keluar di kantor
kecamatan Piyungan Bantul Daerah Istimewa Yogyakarta? 2.
Apa hambatan-hambatan yang timbul dalam pengelolaan surat di kantor kecamatan Piyungan Bantul Daerah Istimewa Yogyakarta?
E. Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan penelitian ini untuk
mengetahui antara lain sebagai berikut:
1. Mengetahui pelaksanaan pengelolaan surat masuk dan keluar di kantor
kecamatan Piyungan Bantul Daerah Istimewa Yogyakarta. 2.
Mengetahui hambatan-hambatan yang timbul dalam pengelolaan surat di kantor kecamatan Piyungan Bantul Daerah Istimewa Yogyakarta.
F. Manfaat Penelitian
1. Secara Teoritis
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menambah ilmu pengetahuan, wawasan dan pengalaman peneliti di bidang administrasi terutama
pengelolaan surat di kantor kecamatan. 2.
Secara Praktis a.
Bagi Peneliti Untuk memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana
pendidikan di Universitas Negeri Yogyakarta serta dapat menambah
pengetahuan dan pengalaman bagi penulis dalam menyusun sebuah tugas akhir skripsi.
b. Bagi Kantor Kecamatan Piyungan Bantul
Diharapkan penelitian ini dapat memberikan informasi sebagai masukan untuk melakukan pembinaan dan penyempurnaan pengelolaan
surat bagi kantor kecamatan Piyungan, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta.
c. Bagi Universitas Negeri Yogyakarta
Penelitian ini dapat menambah koleksi pustaka untuk bacaan dan kajian mahasiswa Universitas Negeri Yogyakarta, khususnya Mahasiswa
Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran.
7
BAB II KAJIAN PUSTAKA