Identifikasi Masalah Pembatasan Masalah Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian

B. Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang dikemukakan di atas dapat diidentifikasi beberapa masalah sebagai berikut: 1. Pelaksanaan pengelolaan surat masuk dan keluar di kantor kecamatan Piyungan Bantul Daerah Istimewa Yogyakarta belum maksimal. 2. Pegawaipetugas yang menangani surat belum mempunyai keahlian khusus dalam bidang surat menyurat. 3. Masih banyak surat yang belum disimpan dengan baik. 4. Penataan surat belum dilakukan secara maksimal.

C. Pembatasan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah dan identifikasi masalah dapat diketahui bahwa dalam mewujudkan pengelolaan surat yang baik terdapat banyak kendala. Mengingat keterbatasan waktu, biaya dan tenaga maka peneliti hanya akan membahas tentang pengelolaan surat masuk dan keluar yang belum maksimal di kantor Kecamatan Piyungan, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta.

D. Perumusan Masalah

Berdasarkan identifikasi masalah dan pembatasan masalah untuk memperjelas masalah yang dihadapi maka masalah tersebut dapat dirumuskan sebagai berikut: 1. Bagaimana pelaksanaan pengelolaan surat masuk dan keluar di kantor kecamatan Piyungan Bantul Daerah Istimewa Yogyakarta? 2. Apa hambatan-hambatan yang timbul dalam pengelolaan surat di kantor kecamatan Piyungan Bantul Daerah Istimewa Yogyakarta?

E. Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan penelitian ini untuk mengetahui antara lain sebagai berikut: 1. Mengetahui pelaksanaan pengelolaan surat masuk dan keluar di kantor kecamatan Piyungan Bantul Daerah Istimewa Yogyakarta. 2. Mengetahui hambatan-hambatan yang timbul dalam pengelolaan surat di kantor kecamatan Piyungan Bantul Daerah Istimewa Yogyakarta.

F. Manfaat Penelitian

1. Secara Teoritis Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menambah ilmu pengetahuan, wawasan dan pengalaman peneliti di bidang administrasi terutama pengelolaan surat di kantor kecamatan. 2. Secara Praktis a. Bagi Peneliti Untuk memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana pendidikan di Universitas Negeri Yogyakarta serta dapat menambah pengetahuan dan pengalaman bagi penulis dalam menyusun sebuah tugas akhir skripsi. b. Bagi Kantor Kecamatan Piyungan Bantul Diharapkan penelitian ini dapat memberikan informasi sebagai masukan untuk melakukan pembinaan dan penyempurnaan pengelolaan surat bagi kantor kecamatan Piyungan, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta. c. Bagi Universitas Negeri Yogyakarta Penelitian ini dapat menambah koleksi pustaka untuk bacaan dan kajian mahasiswa Universitas Negeri Yogyakarta, khususnya Mahasiswa Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran. 7

BAB II KAJIAN PUSTAKA