59 kemudian dilakukan dengan pencatatan perdana dan listing transaksi
tersebut di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2009.
Visi PT. Bank Tabungan Negara adalah :
”Menjadi bank yang terkemuka dalam pembiayaan perumahan”
Misi PT. Bank Tabungan Negara adalah :
a. Memberikan pelayanan unggul dalam pembiayaan perumahan
dan industri terkait, pembiayaan konsumsi dan usaha kecil menengah.
b. Meningkatkan keunggulan kompetitif melalui inovasi
pengembangan produk, jasa dan jaringan strategis berbasis teknologi terkini
c. Menyiapkan dan mengembangkan Human Capital yang
berkualitas, profesional dan memiliki integritas tinggi. d.
Melaksanakan manajemen perbankan yang sesuai dengan prinsip yang sesuai dengan prinsip kehati-hatian dan good coorporate
governance untuk meningkatkan Shareholder Value. e.
Mempedulikan kepentingan masyarakat dan lingkungannya
2. Struktur Organisasi Bank Tabungan Negara
Secara struktural, Organisasi PT. Bank Tabungan Negara Cabang Medan dapat digambarkan dalam skema berikut :
60
3. Uraian Tugas Job Description
Setiap unit kerja yang ada di PT. Bank Tabungan Negara Cabag Medan mengemban tugas yang berbeda-beda namun membentuk suatu link
ata mata rantai alur pekerjaan, yang bermuara pada pemberian pelayanan kepada nasabah dengan kualitas pelayanan sesuai standar yang ditetapkan.
Semua unit kerja tersebut secara umum terbagi menjadi 2 bagian besar, yaitu Front Office dan Back Office. Kelompok Front Office adalah
unit-unit kerja yang langsung berhubungan dengan nasabah, yaitu unit kerja Customer Service, Teller Service dan Loan Service. Sedangkan Back Office
adalah unit kerja yang dalam melakukan tugasnya tidak berhubungan secara langsung dengan nasabah. Yaitu unit kerja Transaction Processing,
Accounting and Control, Loan Administration, Loan Recovery, dan Seksi Umum GBA. Adapun unit kerja Kancapen dan Kankas didalamnya
terdapat unsur-unsur Front Office dan Back Office secara bersama-sama. Secara singkat, pembagian tugas masing-masing unit kerja dapat diuraikan
sebagai berikut :
3.1.Unit Kerja Transaction Processing TP
Tugas unit kerja TP secara umum adalah menangani transaksi pemindahbukuan, transaksi dan proses kliring, pemeliharaan likuiditas,
pemrosesan transaksi, pemeliharaan sistem komputer hardware dan software, administrasi transaksi Tabungan Kantor Pos, Pemeliharaan ATM,
dan transaksi pemindah bukuan lainnya.
61
3.2. Unit Kerja Accounting and Control ACC
Unit kerja ini secara umum bertugas mengontrol data transaksi harian, mengelola buk besar kantor cabang, mengelola dan mengarsipkan bukti
transaksi, membuat nota jurnal, dan mengkoordinasikan rekonsiliasi bank. Uraian tugasnya terdiri dari :
1. Memeriksa kas besar dan kas ATM
2. Memeriksa sandi jurnal sandi pemindah bukuan dan validasinya
3. Memeriksa laporan likuiditas
4. Membuat laporan dana harian
5. Menyelenggarakan dan menindaklanjuti audit intern dan audit
koordinasi 6.
Memeriksa neraca harian dan bulanan.
Unit Kerja Loan Administration LA
Uraian tugasnya terdiri dari : 1.
Memproses Permohonan Kredit Ritel, yaitu Melakukan Penilaian agunan, Melakukan pemeriksaan dan pembuatan LPA, Membuat DUP,
Membuat surat persetujuan kredit, menghitung biaya realisasi, Mempersiapkan realisasi, dana notaris dan biaya appraisal.
2. Mengadministrasikan Kredit Umum, yaitu :Menerima form aplikasi
kredit umum, melakukan OTS awal dan analisa kredit, Membuat SP2K, Mempersiapkan dan melakukan realisasi kredit umm, Menghitung,
mengkonfirmasikan dan administrasi pembayaran bunga, denda dan pokok, Mengadministrasikan dokumen pokok kredit umum,Memproses
pelepasan dan pemecahan sertifikat hak tanggungan
62 4.
Dokumentasi Kredit, yaitu : Mengadministrasikan dokumen pokok, Melakukan konfirmasi dan penentuan penyelesaian dokumen kepada
notaris, Memproses pembebanan hak tanggungan, Memproses balik nama sertifikat, dll
3.4. Unit Kerja Loan Recovery
Uraian tugasnya terdiri dari : a.
Menelepon dan mengunjungi debitur untuk menagih membuat bukti angsuran kolektif per debitur
b. Mengidentifikasi penyebab terjadinya tunggakan dan memberikan
alternatif penyelamatan c.
Menyerahkan debitur yang sudah tidak dapat dibina lagi ke petugas hukum untuk penyelesaiannya
d. Menyelesaikan permasalahan hukum yang timbul
3.5. Unit Kerja General Branch Administration
Uraian tugasnya terdiri dari : a.
Melakukan administrasi kepegawaian absensi, SPD, dll b.
Melakukan proses pembayaran hak pegawai c.
Mengalokasikan biaya uang muka d.
Menghitung pajak bulanan dan potongan lain-lain
63
4. Produk Pemilikan Rumah KPR BTN
