28
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Definisi operasional dan Pengukuran Variabel
3.1.1 Definisi Operasional
Agar variabel yang digunakan dapat diukur serta menghilangkan dan menghindari penafsiran makna, maka perlu adanya definisi yang jelas
mengenai variabel yang akan diteliti, variabel tersebut sebagai berikut :
1. Kepuasan Kerja X
Kepuasan kerja merupakan perasaan gembira atau positif yang dimiliki oleh pegawai terhadap pekerjaan itu sendiri, ganjaran yang diterima
ataupun perasaan yang berhubungan dengan dirinya. Menurut Robbins 1996 dalam Sukarno dan Prasetyohadi 2004:196-197, instrumen
atau indikator kepuasan kerja karyawan meliputi : 1 Pekerjaan Menantang X1
Adalah pekerjaan yang menantang yang diberikan perusahaan kepada karyawan membuat karyawan berkesempatan untuk
menggunakan keterampilan dan kemampuan mereka dalam menyelesaikan pekerjaannya.
2 Gaji X2 Adalah gaji atau upah yang diberikan perusahaan kepada karyawan
sesuai dengan kontribusi yang diberikan karyawan kepada perusahaan.
29
3 Kondisi Kerja Mendukung X3 Adalah karyawan peduli akan lingkungan kerja baik untuk
keamanan pribadi maupun untuk memudahkan mengerjakan tugas- tugasnya dengan baik.
4 Rekan Kerja Mendukung X4 Adalah rekan kerja yang ramah dan mendukung dapat
meningkatkan kepuasan karyawan dalam bekerja.
2. Komitmen Organisasi Y
Adalah suatu keadaan dimana seorang karyawan memihak pada suatu organisasi dan tujuan-tujuannya, serta berniat memelihara keanggotaan
dalam organisasi itu. Menurut Baron Greenberg, 1996 dalam Sukarno dan Prasetyohadi 2004:198-199 komitmen organisasi
diindikatori oleh 4 indikator yaitu : 1. Karakteristik Pekerjaan Y1
Adalah pemberian tanggung jawab kepada karyawan untuk menyelesaikan pekerjaan sesuai ketentuan perusahaan.
2. Alternatif Mendapat Pekerjaan Baru Y2 Adalah perusahaan membantu memberikan peluang kepada
karyawan untuk mendapatkan pekerjaan yang baru. 3. Karakteristik Karyawan Y3
Adalah kemampuan karyawan untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan pekerjaannya.
30
4. Dukungan Perusahaan Y4 Adalah dukungan yang diberikan perusahaan kepada karyawan
agar tercipta komitmen organisasi.
3. Semangat Kerja Z
Adalah melakukan pekerjaan secara lebih giat sehingga dengan demikian pekerjaan akan dapat diharapkan lebih cepat dan lebih baik.
Mobley 1999 dalam Sukarno dan Prasetyohadi 2004:199 menyatakan bahwa instrumen atau indikator semangat kerja adalah
sebagai berikut : 1. Suasana Kerja Z1.
Yaitu suasana lingkungan kerja yang ada di perusahaan memberikan semangat kerja pada karyawan.
2. Kesempatan Mengembangkan Karir Z2. Yaitu kesempatan yang diberikan perusahaan kepada karyawan
untuk mengembangkan karir. 3. Sarana Kerja Z3
Yaitu fasilitas atau sarana yang diberikan perusahaan kepada karyawan dalam menyelesaikan pekerjaannya.
4. Hubungan Dengan Atasan Z4 Yaitu komunikasi yang dilakukan karyawan kepada atasan dalam
hal pekerjaan.
31
3.1.2 Pengukuran Variabel
Kategori