keanggotaan koperasi juga rendah. Hal ini senada dengan pendapat Widiyanti 2002:199 bahwa konsekuensi dari kurangnya minat masyarakat untuk
berkoperasi memungkinkan memungkinkan banyaknya anggota yang belum mempunyai persyaratan kualitas keanggotaan.
Minat berkoperasi sangat penting dalam kehidupan berkoperasi. Minat berkoperasi diperlukan untuk menggerakkan anggota koperasi berpartisipasi aktif
dalam koperasinya. Dengan minat yang dimilikinya, maka anggota koperasi akan berpartisipasi aktif dalam koperasinya.
2.5 Tinjauan Kepercayaan Anggota
Kepercayaan merupakan pondasi dari bisnis atau suatu organisasi. Suatu transaksi antara dua pihak atau lebih akan terjadi apabila masing-masing saling
mempercayai. Kepercayaan ini tidak begitu saja diakui oleh pihak lain, melainkan harus dibangun mulai dari awal dan dapat dibuktikan. Ahli komukasi mengatakan
bahwa inti kesuksesan kelompok kerja adalah saling percaya, sejalan dengan pertukaran informasi yang dapat diandalkan Danim, 2004:107. Di dalam suatu
organisasi yang tidak mampu membina dengan saling percaya antar individu adalah sumber utama kehancuran organisasi. Sehingga membangun kepercayaan
adalah hal penting untuk memiliki sasaran yang jelas. Menurut
Jasfar 2005:167,
kepercayaan adalah
perekat yang
memungkinkan perusahaan untuk mempercayai orang lain dalam mengorganisir dan menggunakan sumber daya secara efektif dalam menciptakan nilai tambah
untuk stakeholder. Sedangkan menurut Ropke 2003:151 kepercayaan adalah keyakinan bahwa pihak lain dalam melakukan hubungan transaksi berdasarkan
suatu keyakinan bahwa orang yang dipercayainya tersebut akan memenuhi segala kewajibannya secara baik sesuai yang diharapkan sehingga dapat meningkatkan
kinerja individu dalam menjalankan kegiatan dalam organisasi. Menurut Ruslan 1995:51 Kepercayaan mengarah kepada kesan dan
pendapat atau penilaian yang positif yang bersifat pandangan pribadi atau individu yang bersangkutan terhadap perusahaan atau organisasi. Anggota yang memiliki
tingkat kepercayaan yang tinggi kepada koperasi dan pengurus pada khususnya akan sangat membantu dalam memberikan masukan-masukan dan saran-saran
yang membangun demi koperasi mereka. Disamping itu, jika ada permasalahan- permasalahan di koperasi, dengan penuh kesadaran mereka akan membantu
karena sudah melekat rasa memiliki akan koperasi. Menurut Jasfar 2005:163 kepercayaan penting bagi suatu perusahaan
karena sebuah perusahaan tidak dapat membangun hubungan yang sebenarnya tanpa adanya kepercayaan. Maka peranan kepercayaan dalam koperasi menjadi
sangat penting dalam membina hubungan atau kerjasama, terutama pada usaha jasa yang penuh dengan tidakpastian, resiko, dan kurangnya informasi diantara
pihak-pihak yang mengadakan hubungan. Hal ini yang menyebabkan konsumen meninginkan kepercayaan penuh terhadap penyedia jasa. Maka dari itu dengan
kemampuan pengurus yang profesional diharapkan dapat menumbuhkan kepercayaan anggota kepada koperasi. Karena permasalahan yang sering terjadi di
koperasi adalah berkaitan dengan adanya moral hasrad atau kesalahan-kesalahan pada pengelola koperasi. Keterbukaan komunikasi antara pengurus dan anggota
akan membantu anggota untuk memberikan kepercayaan kepada pengurus disamping anggota juga melakukan pengawasan melalui badan pemeriksa.
Rotter dalam Jasfar 2005:164 dalam tulisannya “A new Scale for the
measurement of interpersonal trust”, secara sangat mendasar menyatakan bahwa faktor yang sangat penting dalam mencapai efektifitas dalam organisasi sosial
yang sangat kompleks adalah suatu keinginan untuk saling mempercayai diantara pihak-pihak yang mengadakan hubungan. Dia menekankan, bahwa efisiensi,
penyesuaian, dan kelangsungan suatu usaha sangat tergantung pada tingkat kepercayaan yang dibina..
Dalam hal pemupukan kepercayaan para anggota koperasi, kepercayaan itu hendaknya itu hendaknya berdasarkan pengertian loyality based on
understanding, bahwa dengan cara berkoperasi kesejahteraan para anggota dapat ditingkatkan melalui partisipasi secara aktif Kartasapoetra, 2001:151. Jadi di
dalam koperasi, kekuatan dari dalam sangat mendukung kemajuan koperasi adalah anggota yang berperan sebagai pemilik sekaligus pengguna jasa koperasi.
Karena koperasi diperlukan kepercayaan untuk menciptakan lingkungan kerja yang produktif.
Berdasarkan uraian di atas dan berdasarkan pengamatan di lapangan tingkat kepercayaan anggota KPRI Mandiri, dilihat dari :
a. Keteladanan pengurus dalam kegiatan berkoperasi b. Mudah diajak bekerjasama merealisasikan program kerja koperasi.
c. Manfaat yang diperoleh melalui koperasi.
2.6 Tinjauan Komitmen organisasi 2.6.1 Pengertian Komitmen organisasi
