3.2 NASA Task Load Index NASA-TLX
4
NASA-Task Load Index adalah prosedur rating multidimensional yang membagi beban kerja workload atas dasar rata-rata pembebanan 6 subskala,
yaitu mental demands, physical demands, temporal demands, own performance, effort, dan frustration.
Tiga subskala di atas berhubungan dengan orang yang dinilaidiukur object assessment, yaitu mental demands, physical demands, dan
temporal demands. Tiga subskala ini berhubungan dengan interaksi antara subjek dengan pekerjaannya task, yaitu own performance, effort, dan frustration.
Berikut gambar dari Rating Sheet untuk 6 subskala yang dapat dilihat pada Gambar 3.1.
4
NASA Ames Research Center. NASA Task Load Index:Computerized Version. California.
Universitas Sumatera Utara
Gambar 3.1 Rating Sheet
Universitas Sumatera Utara
Deskripsi dimensi NASA-TLX dapat dilihat pada Tabel 3.1.
Tabel 3.1 Deskripsi Dimensi NASA TLX Dimensi
Skala Deskripsi
Kebutuhan Mental
Rendah - tinggi Seberapa besar tuntutan aktivitas mental dan perseptual yang
dibutuhkan dalam pekerjaan Anda contoh: berpikir, memutuskan, menghitung, mengingat, melihat, mencari.
Apakah pekerjaan tersebut mudah atau sulit, sederhana atau kompleks, longgar atau ketat?
Kebutuhan Fisik
Rendah - tinggi Seberapa besar aktivitas fisik yang dibutuhkan dalam
pekerjaan Anda contoh: mendorong, menarik, memutar, mengontrol, menjalankan, dan lainnya. Apakah pekerjaan
tersebut mudah atau sulit, pelan atau cepat, tenang atau buru- buru?
Kebutuhan Waktu
Rendah - tinggi Seberapa besar tekanan waktu yang Anda rasakan selama
pekerjaan atau elemen pekerjaan berlangsung? Apakah pekerjaan perlahan dan santai, atau cepat dan melelahkan?
Performansi Baik – jelek Seberapa besar keberhasilan Anda di dalam mencapai target
pekerjaan Anda? Seberapa puas Anda dengan performansi Anda dalam mencapai target tersebut?
Universitas Sumatera Utara
Tabel 2.1 Deskripsi Dimensi NASA TLX Lanjutan Dimensi
Skala Deskripsi
Tingkat Usaha
Rendah – tinggi Seberapa besar usaha yang Anda keluarkan secara mental
dan fisik yang dibutuhkan untuk mencapai level performansi Anda?
Tingkat frustrasi
Rendah – tinggi Seberapa besar rasa tidak aman, putus asa, tersinggung,
stres, dan terganggu disbanding dengan perasaan aman, puas, cocok, nyaman, dan kepuasaan diri yang dirasakan
selama mengerjakan pekerjaan tersebut?
Instruksi Pemberian skor pada NASA Task Load Index:
5
5
Sarah Miller. 2001. Workload Measure. Iowa City : The University of IOWA. pp. 51-52.
1. Dalam kolom perhitungan dicatat data untuk setiap peserta yang memilih skala pada evalausi kartu misalnya setiap peserta melingkari “Kebutuhan Mental”
pada kartu, maka ditempatkan pada baris “Kebutuhan Mental” dari kolom tally.
2. Jumlahkan jumlah tanda tally untuk setiap skala masing-masing kolom tally, lalu tulis jumlah tanda pada kolom pembobotan. Pembobotan tidak boleh lebih
dari 5. 3. Jumlahkan semua bobot dan ditulis jumlah ini di kotak “ Total Count”. Jumlah
total count harus sama dengan 15. Jika tidak, berarti terjadi salah perhitungan.
Universitas Sumatera Utara
4. Dalam kolom Raw Ratings, ditulis ulang respon dari Rating Sheet untuksetiap skala. Rating sheet terdiri dari garis-garis vertical yang memiliki nilai dari 0
sampai 100 dan dibagi ke dalam interval 5 untuk setiap skala. Misalnya, jika peserta memilih garis yang ditandai dengan “X”, maka skornya akan menjadi
4x5 = 20.
Jika peserta memilih di anatara 2 garis, maka nilai yang di sebelah kanannya yang digunakan pembulatan ke atas. Maksimum nilai Raw Rating adalah 100.
5. Dikalikan nilai Raw Rating dengan nilai Weight untuk setiap skala. Angka hasil perkalian tersebut ditulis di kolom Adjusted Rating.
6. Selanjutnya, dibagikan dengan 15 total jumlah angka di kolom Adjusted Rating untuk memperoleh nilai keseluruhan Weighted Workload. Ditulis hasilnya di
kolom Weighted Rating.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.2 Lembar Kerja Perhitungan Beban Kerja Lembar Kerja Perhitungan dan Pembobotan Sumber Beban Kerja
Skala Tally
Weight Raw Rating
Adjusted Rating Weight x Raw
Kebutuhan Mental Keburuhan Fisik
Kebutuhan Waktu Performansi
Usaha FrustasiTingkat Stres
Total Jumlah Kolom “Adjusted Rating”
WEIGHTED RATING
Jumlah Adjusted Rating15
3.3 Pengukuran Waktu