Uji Simultan Serempak Uji-F Uji ParsialIndividual Uji-t

D. Analisis Regresi Berganda

1. Uji Simultan Serempak Uji-F

Uji-F uji serempak dilakukan untuk melihat secara bersama-sama serempak pengaruh secara positif dan signifikan dari variabel bebas yaitu X 1 , X 2 , berupa ketidakpuasan konsumen, dan kebutuhan mencari variasi terhadap variabel terikat yaitu Y berupa Brand Switching handphone GSM dari Nokia ke Blackberry Studi Kasus Mahasiswa Fakultas ISIP Jurusan Ilmu Komunikasi S-1 Reguler USU. Tabel 4. 11 Uji SimultamSerempak Uji-F ANOV A b 169,914 2 84,957 16,607 ,000 a 266,014 52 5,116 435,927 54 Regres sion Residual Total Model 1 Sum of Squares df Mean S quare F Sig. Predic tors: Constant, Kebutuhan Menc ari V ariasi, K etidakpuasan Konsumen a. Dependent Variable: Brand Swit ching b. sumber : Hasil Perhitungan SPSS 2010 Pada Tabel 4.11, memperlihatkan bahwa nilai F hitung adalah 16,607 dengan tingkat signifikan 0,000. Sedangkan, nilai F tabel pada tingkat signifikan 95 α = 0,05 adalah 3,175. Oleh karena itu menunjukkan adanya pengaruh ketidakpuasan konsumen, dan kebutuhan mencari variasi secara serempak adalah postif dan signifikan terhadap Brand Switching handphone GSM dari Nokia ke Blackberry Studi Kasus Mahasiswa Fakultas ISIP Jurusan Ilmu Komunikasi S-1 Reguler USU. Universitas Sumatera Utara

2. Uji ParsialIndividual Uji-t

Uji-t uji parsial dilakukan untuk melihat secara individual pengaruh secara positif dan signifikan dari variabel bebas independent yaitu X 1 , dan X 2 berupa ketidakpuasan konsumen, dan kebutuhan mencari variasi terhadap Brand Switching handphone GSM dari Nokia ke Blackberry Studi Kasus Mahasiswa Fakultas ISIP Jurusan Ilmu Komunikasi S-1 Reguler USU. Tabel 4.12 Uji ParsialIndividual Uji-t Coeffi cients a 4,581 1,682 2,724 ,009 1,206 7,955 ,511 ,213 ,288 2,400 ,020 ,084 ,939 ,580 ,156 ,445 3,714 ,000 ,267 ,894 Constant Ketidakpuasan Konsumen Kebutuhan Mencari Varias i Model 1 B Std. Error Unstandardized Coeffic ients Beta Standardiz ed Coeffic ients t Sig. Lower Bound Upper Bound 95 Confidenc e Interval for B Dependent Variable: Brand Switching a. Sumber : Hasil Perhitungan SPSS 2010 a. Uji t menghasilkan persamaan regresi sebagai berikut : Y = 4,581 + 0,511 X 1 + 0,580X 2 + e Dimana : Y = perpindahan merek atau Brand Switching a = Konstanta sebesar 4,581, artinya jika ketidakpuasan konsumen X 1 dan kebutuhan mencari variasi X 2 nilainya 0, maka perpindahan merek atau Brand Switching Y nilainya positif, yaitu 4,581. Universitas Sumatera Utara b1 = Koefisien regresi variabel ketidakpuasan konsumen X 1 sebesar 0,511, artinya jika variabel independen lainnya tetap dan ketidakpuasan konsumen mengalami kenaikan 1 satuan, maka perpindahan merek atau Brand Switching Y akan mengalami kenaikan sebesar 0,511. b2 = Koefisien regresi variabel kebutuhan mencari variasi X 2 sebesar 0,580, artinya jika variabel independen lainnya tetap kebtuhan mencari variasi mengalami kenaikan 1 satuan, maka perpindahan merek atau Brand Switching Y akan mengalami kenaikan sebesar 0,580. b. Ketidakpuasan Konsumen X 1 Nilai t hitung ketidakpuasan konsumen adalah 2,400 dan nilai t tabel sebesar 2,000 maka nilai t hitung t tabel 2,400 2,000 sehingga dapat disimpulkan bahwa ketidakpuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap Brand Switching handphone GSM dari Nokia ke Blackberry Studi Kasus Mahasiswa Fakultas ISIP Jurusan Ilmu Komunikasi S-1 Reguler USU. c. Kebutuhan Mencari Variasi X 2 Nilai t hitung kebutuhan mencari variasi adalah 3,714 nilai t tabel sebesar 2,000 maka nilai t hitung t tabel 3,714 2,000 sehingga dapat disimpulkan bahwa kebutuhan mencari variasi berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap Brand Switching handphone Universitas Sumatera Utara GSM dari Nokia ke Blackberry Studi Kasus Mahasiswa Fakultas ISIP Jurusan Ilmu Komunikasi S-1 Reguler USU.

3. Uji Goodness of Fit R