34
4.4.4 Persepsi Pengguna terhadap Jenis Koleksi Terbitan Berseri Perpustakaan yang sesuai dengan Kebutuhan Pengguna
Persepsi pengguna terhadap koleksi perpustakaan terbitan berseri yang sesuai dengan Kebutuhan Pengguna, dapat dilihat pada tabel sebagai berikut:
Tabel 4.9. Tabel Persepsi Pengguna terhadap Koleksi Perpustakaan
No. item
Pertanyaan Pilihan Jawaban
Frekuensi Persentase
9. Apakah jenis koleksi
terbitan berseri yang disediakan oleh
perpustakaan sudah sesuai dengan
kebutuhan Saudarai ? a. Sangat Sesuai
b. Sesuai c. Kurang Sesuai
d. Tidak Sesuai 3
35 53
4 3
37 56
4 Total
95 100
Dari Tabel di atas menunjukkan bahwa persepsi pengguna terhadap koleksi terbitan berseri yang sesuai dengan kebutuhan pengguna pada Perpustakaan
Umum Kota Medan 3 3 responden menjawab sangat sesuai, 35 37 responden menjawab sesuai, 53 56 responden menjawab kurang sesuai, dan 4
4 responden menjawab tidak sesuai. Dari pernyataan responden di atas dapat disimpulkan bahwa koleksi terbitan
berseri yang sesuai dengan kebutuhan pengguna yaitu kurang sesuai melihat dari jawaban responden 60 menyatakan kurang sesuai. Tetapi ada juga yang
menyatakan sesuai 40 dengan kebutuhan pengguna. Minimnya koleksi tercetak yang dimiliki perpustakaan membuat perpustakaan hanya memiliki terbitan
berseri yang terbatas sehingga terbitan berseri yang ada kurang sesuai dengan kebutuhan pengguna.
4.4.5 Persepsi Pengguna terhadap Jenis Koleksi Tercetak yang Terbaru
Persepsi pengguna terhadap jenis koleksi tercetak yang terbaru, dapat dilihat pada tabel sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
35
Tabel 4.10. Tabel Persepsi Pengguna terhadap Jenis Koleksi Terbaru
No. item
Pertanyaan Pilihan Jawaban
Frekuensi Persentase
10. Apakah Perpustakaan
Umum Kota Medan telah menyediakan
koleksi tercetak yang terbaru up to date ?
a.Sangat Terbaru b. Terbaru
c. Kurang Terbaru d. Tidak Terbaru
3 33
50 9
3 35
53 9
Total 95
100
Dari tabel di atas menunjukkan bahwa persepsi pengguna terhadap ketersediaan jenis koleksi tercetak terbaru pada Perpustakaan Umum Kota Medan
adalah 3 3 menjawab sangat terbaru, 33 35 menjawab terbaru, 50 53 responden menjawab kurang terbaru dan 9 9 menjawab tidak terbaru.
Dari pernyataan responden di atas maka dapat disimpulkan bahwa persepsi pengguna terhadap jenis koleksi tercertak yang up to date terbaru adalah
sebagian besar responden menjawab kurang terbaru melihat dari jawaban responden 62 menyatakan kurang terbaru. Tetapi ada juga responden yang
menyatakan koleksi nya terbaru yaitu 38 responden menjawab terbaru. Menurut pengamatan penulis, koleksi perpustakaan yang dimiliki perpustakaan kebanyakan
koleksi dari tahun sebelumnya. Koleksi dari tahun terbaru hanya beberapa, seperti di tahun 2013, koleksi yang bertambah sekitar 497 judul dan 1.491 eksemplar.
4.5. Persepsi Pengguna Terhadap Pelayanan pada Perpustakaan Umum 4.5.1 Persepsi pengguna terhadap Open Acces pada perpustakaan umum
Persepsi pengguna terhadap Open Acces pada perpustakaan umum, dapat dilihat pada tabel sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
36
Tabel 4.11. Tabel Persepsi Persepsi Pengguna terhadap Open Acces
No. item
Pertanyaan Pilihan Jawaban
Frekuensi Persentase 11.
Perpustakaan Umum Kota Medan
menggunakan sistem pelayanan terbuka
open access, apakah ini memudahkan
Saudarai menggunakan koleksi?
a. Sangat Memudahkan b. Memudahkan
c. Kurang Memudahkan d. Tidak Memudahkan
37 55
3 -
39 58
3 -
Total 95
100
Dari tabel di atas menunjukkan bahwa persepsi pengguna terhadap pelayanan open access pada Perpustakaan Umum Kota Medan adalah 37 39
responden menjawab sangat memudahkan, 55 58 responden menjawab memudahkan, dan 3 3 responden menjawab kurang memudahkan.
Dari pernyataan responden di atas maka dapat disimpulkan bahwa persepsi pengguna terhadap pelayanan open acces yaitu sebagian besar responden 97
responden menyatakan sangat memudahkan kegiatan pengguna pada perpustakaan umum. Tetapi ada juga responden yang menyatakan kurang
memudahkan. Pelayanan open access yang diterapkan oleh perpustakaan telah memberikan kemudahan bagi penggunanya dalam mendapatkan koleksi yang
dicari.
4.5.2 Persepsi Pengguna terhadap Layanan Perpustakaan Keliling pada perpustakaan umum
