Dari beberapa teori diatas penuis berpendapat pemasaran adalah suatu proses perpindahan barang atau jasa dari tangan produsen ke
tangan konsumen atau dapat dikatakan pula pemasaran adalah semua kegiatan usaha yang bertalian dengan arus penyerahan barang dan
jasa-jasa dari produsen ke konsumen. Walaupun pengertian pemasaran itu berbeda-beda menurut para
ahli, akan tetapi dari kesemuanya dapat ditarik suatu kesimpulan bahwa pemasaran itu berintikan seluruh kegiatan penyaluran barang atau jasa
dari tangan produsen ke tangan konsumen untuk dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen atau pelanggan.
2. Konsep Pemasaran
Berdasarkan konsep pemasaran, sebuah perusahaan harus berusaha untuk memenuhi kebutuhan konsumen melalui aktivitas
terpadu yang juga memungkinkan perusahaan mencapai tujuannya. Konsep pemasaran didefinisikan menurut Basu Swastha 1997 : 10
merupakan “sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi
kelangsungan hidup perusahaan”. Kepuasan konsumen merupakan tujuan utama dari konsep
pemasaran. Untuk memasarkan produk sebuah perusahaan diperlukan konsep pemasaran, ide untuk mengindentifikasi kebutuhan konsumen
sebelum memproduksi barang atau jasa yang dapat memenuhi kebutuhan tersebut. Pola hubungan antara kebutuhan, keinginan, dan
permintaan, sesuai dengan pengertian pemasaran diatas dapat digambarkan sebagai berikut :
Sumber : Philip Kotler dan A.B Susanto, 1999 : 11 Gambar 1. Kebutuhan, Keinginan, Dan Permintaan Dalam
Konsep Inti Pemasaran. Berdasarkan gambar 1 diatas dapat dijelaskan bahwa
mekanisme hubungan antara apa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen dengan apa yang ditawarkan oleh produsen dapat terjadi
dalam bentuk pertukaran yang dipertemukan dalam suatu lokasi yang disebut pasar. Sebagai gambaran, manusia secara alamiah pasti
merasa lapar, dan manusia tentu harus memenuhi rasa lapar tersebut dengan makan. Pilihan terhadao makanan apa yang dapat memberikan
kepuasan bagi seseorang tidaklah sama, oleh karena itu setiap orang memiliki selera dan harapan yang berbeda sebagai bentuk pemenuhan
kebutuhan rasa laparnya Amirullah dan Imam Hardjanto, 2005 : 117 a. Kebutuhan, Keinginan Dan Permintaan
Manusia mempunyai kebutuhan hidup yang kompleks, meliputi kebutuhan fisik untuk sandang, pangan, dan papan. Di luar dari
kebutuhan fisik, manusia memerlukan rekreasi maupun jasa lainnya.
