3.2 Klasifikasi Garuda Plaza Hotel
Klasifikasi adalah suatu pengelompokan yang dilakukan untuk mempermudah suatu perusahaan khususnya hotel, untuk mengetahui jenisnya.
Klasifikasi yang lebih jelas mengenai hotel ini adalah : a.
Berdasarkan Tipe of Plan Harga Jual Kamar Garuda Plaza Hotel menerapkan sistem ”Continental Plan Hotel” yaitu harga
kamar sudah termasuk ”Continental Breakfast”. b.
Berdasarkan Size Number of Room Jumlah Kamar Garuda Plaza Hotel tergolong hotel sedang ”Above Average Hotel” karena memiliki
jumlah kamar di atas 175 kamar yang siapa dijual. c.
Berdasarkan Length of Stay Lama Tamu Menginap Garuda Plaza Hotel tergolong dalam “Transit Hotel” karema tamu yang menginap
rata-rata 1-2 hari saja walaupun ada tamu yang menginap lebih dari 3 hari. d.
Berdasarkan Type of Guest Jenis Tamu Hotel Tamu yang menginap di hotel ini paling banyak adalah merupakan pebisnis dan
pada umumnya berbentuk sebuah grup dari suatu instansi baik negeri maupun swasta yang menginap disana sekaligus untuk mengadakan pertemuan atau
seminar yang dilakukan dalam beberapa hari. Oleh karena itu hotel ini lebih dapat digolongkan ke dalam “Business Hotel”.
e. Berdasarkan Length of Operation Period Lamanya Hotel Dioperasikan
Hotel ini beroperai sepanjang tahun dan tidak bergantung pada musim sehingga hotel ini termasuk “Unseasonal Hotel”.
Universitas Sumatera Utara
3.3 Fasilitas-fasilitas Garuda Plaza Hotel
Hotel Garuda plaza berklasifikasi bintang tiga. Dengan jumlah kamar 245 kamar yang terdiri dari berbagai tipe dengan harga yang bervariasi yaitu :
a Superior
: Rp. 360.000,- b
Executive Superior : Rp. 385.000,- c
Deluxe : Rp. 465.000,-
d Executive Deluxe : Rp. 560.000,-
e Garuda Deluxe
: Rp. 935.000,- f
Junior Suite : Rp. 1.040.000,-
g Executive Suite
: Rp. 2.020.000,- h
Garuda Suite : Rp. 3.420.000,-
i Extra Bed
: Rp. 135.000,- Harga-harga kamar tersebut sudah termasuk tax and service, dan untuk waktu
check out adalah pukul 13.00 WIB. Tiap kamar dilengkapi berbagai fasilitas yaitu : 1.
Elegancy Appointed Rooms dengan Ac 2.
Privatte Bathroom 3.
Sattellite TV 4.
IDD Telephone 5.
Mini Bar 6.
Hair Dryer 7.
Twin Bed 8.
Dressing Table 9.
Direct City Call 10.
Night Lamp Table
Universitas Sumatera Utara
Adapun Fasilitas-fasilitas lainnya adalah : 1.
The Gayo’s Coffee Shop Dibuka selama 24 jam dengan sajian makanan ringan seperti Europan dan
Indonesian snacks 2.
New Plaza Restaurant Dibuka mulai pukul 07.00 sampai pukul 23.00 dengan sajian menu Indonesia,
Eropa, Cina, dan lain-lain 3.
Swimming Pool Kolam renang yang bersih, segar dan dibuka untuk umum
4. Meeting Room yang terdiri dari :
a. Vallencia Hall, terletak pada lantai dua dengan kapasitas 300-800 seats.
Dapat digunakan untuk acara konferensi, seminar, birthday party, wedding, dan format acara lainnya
b. Pataya Room, terletak pada lantai enam dengan kapasitas 70 seats.
Dapat digunakan untuk meeting, seminar, dan lain-lain c.
Contessa Room, terletak pada lantai enam dengan kapasitas 50 seats. Fungsinya hampir sama dengan pataya room
d. Puti Bangau, Lokasinya dekat dengan swimming pool dengan kapasitas
30 seats. Dapat digunakan untuk rapat e.
Cherry Taxi, fesilitas transportasi bertarif murah. Taxi yang dapat digunakan untuk transportasi dalam kota, tour, kunjungan ke obyek wisata, dan lain-lain.
Universitas Sumatera Utara
5. Laundry and Dry Cleaning Service
6. Medical Service, sama dengan Klinik Spesialis Bunda dengan mempersiapkan
sistem Paket. Paket check up termasuk : a.
Akomodasi b.
Makanan dan minuman c.
Transportasi 7.
Telex, Facimile, Telephone Service Memberikan pelayanan komunikasi baik dalam maupun luar negeri
8. Airline Offices Lion Air, Awair, Jatayu, Bayu, dan lain-lain, yang merupakan
kantor cabang penerbangan yang melayani pembelian tiket 9.
Business Center 10.
Beauty Salon 11.
Lounge
3.4 Proses Booking, Check-In Tamu dan Check-Out Tamu di Hotel Garuda Plaza Medan
Kategori