Sumber: Data diolah berdasarkan Peraturan Menteri BUMN No: PER-10MBU2014
c. Expense Ratio
Expense ratio diperoleh dari perbandingan antara beban operasi dalam satu tahun dengan pendapatan premi dalam satu
tahun. Penurunan pada expense ratio ini dipengaruhi oleh faktor penurunan biaya operasional yang digunakan perusahaan. Di sisi
lain, pendapatan premi dan iuran yang mengalami peningkatan yang cukup signifikan membuat pengunaan biaya operasional ini
menjadi lebih efisien. Perhitungan Expense Ratio adalah sebagai berikut:
= 100
Perhitungan Expense Ratio PT. TASPEN Persero Tahun 2012- 2014
Perhitungan Tahun 2012: =
100
= 63.570.100.590
5.084.120.785.568 100
= 1,25 Perhitungan Tahun 2013:
= 100
= 53.234.257.480
5.368.145.975.168 100
= 0,99 Perhitungan Tahun 2014:
= 100
= 57.875.313.294
5.737.150.259.378 100
= 1,01 Berdasarkan
Perhitungan PT.
TASPEN Perserodi atas dapat disajikan dalam tabel sebagai berikut:
Tabel 24. Kesehatan PT. TASPEN Persero Berdasarkan
Tahun Skor
Kriteria 2012
1,25 10
Sangat baik 2013
0,99 10
Sangat baik 2014
1,01 10
Sangat baik
Sumber: Data diolah berdasarkan Peraturan Menteri BUMN No: PER-10MBU2014
d. Kolektibilitas Iuran
Kolektibilitas Iuranmenunjukkan seberapa besar presentase penyetoran iuran sebelum tanggal 10 yang dilakukan Pemda
setempat kepada pemerintah dengan jumlah pemda penyelenggara. Hasil kolektivitas iuran diperoleh dari Annual Report PT. TASPEN
Persero pada tahun 2012-2014. Perhitungan Kolektibilitas Iuranadalah sebagai berikut:
� � � � � �
= 100
HasilKolektibilitas IuranPT. TASPEN Persero Tahun 2012-2014 Tahun 2012:
Kolektibilitas Iuran = = 85,88 Perhitungan Tahun 2013:
Kolektibilitas Iuran = = 99,03 Perhitungan Tahun 2014:
Kolektibilitas Iuran = 99,72 Berdasarkan Perhitungan Kolektibilitas Iuran PT. TASPEN
Perserodi atas dapat disajikan dalam tabel sebagai berikut:
Tabel 25. Kesehatan PT. TASPEN Persero Berdasarkan Kolektibilitas Iuran Tahun
Kolektibilitas Iuran Skor
Kriteria 2012
85,88 10
Sangat baik 2013
99,03 10
Sangat baik 2014
99,72 10
Sangat baik
Sumber: Data diolah berdasarkan Peraturan Menteri BUMN No: PER-10MBU2014
e. Tingkat Kepuasan Peserta CSI Index